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銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié)

時(shí)間:2025-06-04 10:01:15 晶敏 自我總結(jié) 我要投稿
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銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié)(通用15篇)

  自我總結(jié)是一個(gè)人在某個(gè)階段的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié),它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,快快來(lái)寫(xiě)一份自我總結(jié)吧。那么如何把自我總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié)(通用15篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié)(通用15篇)

  銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié) 1

  轉(zhuǎn)眼間在韻翰已經(jīng)工作四個(gè)多月了,這段時(shí)間里,我對(duì)公司的發(fā)展,自己工作的流程,產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)以及各個(gè)崗位的職責(zé)都有了一定的認(rèn)識(shí)。在這里我應(yīng)該特別感謝,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,是你們給予我工作和生活的莫大的支持與幫助,是你們的幫助讓我更快的融入團(tuán)隊(duì)和適應(yīng)環(huán)境。在公司我的職位是銷(xiāo)售助理,下面是我的工作內(nèi)容總結(jié):

  工作內(nèi)容備注金蝶倉(cāng)庫(kù)其他產(chǎn)品及采購(gòu)入庫(kù)的制單核對(duì)出庫(kù)單數(shù)據(jù)查48小時(shí)出庫(kù)出貨時(shí)核實(shí)出庫(kù)單做出采購(gòu)單表格給到采購(gòu)采購(gòu)回來(lái)核實(shí)產(chǎn)品數(shù)量規(guī)格并入庫(kù)業(yè)務(wù)員領(lǐng)貨時(shí)做好記錄,下班前與鳳姐核對(duì)出庫(kù)單配合業(yè)務(wù)員借還樣品并做好記錄定期盤(pán)庫(kù)常規(guī)樣品不足時(shí)備樣金瑞祥產(chǎn)品的訂貨配合業(yè)務(wù)員送貨,送發(fā)票,搬貨,備貨,打包等收發(fā)快遞等雜事日常日常日常日常日常日常日常日常每月一次不定時(shí)日常日常日常目前的工作內(nèi)容中最重要的應(yīng)該就是輔助倉(cāng)庫(kù)的管理了,憑我的認(rèn)知這部分工作的職能無(wú)非是:

  三個(gè)字:收、管、發(fā)。說(shuō)出來(lái)簡(jiǎn)單,但真正做好這三點(diǎn)不容易,不過(guò)我會(huì)努力做到更好,盡量避免錯(cuò)誤的.出現(xiàn)。然而我的工作中還是存在很多的不足:

  1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

  在時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,雖然跟一開(kāi)始不熟悉有關(guān)系,現(xiàn)在也在漸漸明朗,但是今年在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

  2.對(duì)流程不夠熟悉;

  在幾個(gè)月的工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)椴皇呛苁煜すぷ髁鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。

  3.工作不夠精細(xì)化;

  平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,這點(diǎn)改進(jìn)的空間還是很大的。

  4.工作方式不夠靈活;

  工作中提不出一些建設(shè)性的意見(jiàn),只知道按部就班的工作。以后要多開(kāi)動(dòng)腦筋,是工作更簡(jiǎn)單更不容易出錯(cuò)。

  5.做事不夠從容、果斷;

  在初進(jìn)公司的日子也是由于我的性格比較隨和,工作中跟業(yè)務(wù)員們不夠嚴(yán)肅,導(dǎo)致實(shí)際庫(kù)存與金蝶的庫(kù)存有些許的出入。

  工作計(jì)劃:

  1、不管是在生活還是工作中不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)新的知識(shí),每天關(guān)注時(shí)事新聞,金銀幣行情以及產(chǎn)品的知識(shí)

  2、提高自己的計(jì)算機(jī)知識(shí),努力熟悉office辦公軟件的運(yùn)用,不管是做助理還是做業(yè)務(wù)這部分知識(shí)的運(yùn)用都是必不可少的。

  3、在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

  2、嚴(yán)格遵守《員工守則》及各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的分工安排。

  4、其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以及員工,學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>

  在生活中,領(lǐng)導(dǎo)和同事也給我很多溫暖,感覺(jué)就像一個(gè)和諧的大家庭,沒(méi)有社會(huì)中那些勾心斗角,爾虞我詐。剛到公司一個(gè)月,正好趕上過(guò)生日,王總還請(qǐng)我爸媽和所有員工吃了一頓飯,這也是我第一次和在公司里過(guò)生日,并且過(guò)得很開(kāi)心。不過(guò)我畢竟社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少,很多地方做的不夠好,所以也謝謝大家包涵我。特別是王總那天送給我的一臺(tái)手機(jī),我卻沒(méi)經(jīng)過(guò)同意就送給了別人,其實(shí)當(dāng)時(shí)是大家都說(shuō)蔣的手機(jī)壞了,而我也不是很卻手機(jī)就沒(méi)想那么多送給他了,F(xiàn)在想起來(lái)自己做的很多不到位的地方,也希望王總不要放在心上,原諒我的不通世事。

  話歸于此,看似很簡(jiǎn)單的工作卻需要具備:真心、愛(ài)崗、敬業(yè)、尊重、幫助和仔細(xì),雖然這些工作很多都是我之前從不曾接觸過(guò)的,但這不是做不好的理由。所以我會(huì)堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),生活中不斷學(xué)習(xí)為人處世的方法,努力使自己成為一名合格優(yōu)秀的員工。

  銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié) 2

  20xx年xx月份本人有幸進(jìn)入一家港資燈飾公司擔(dān)任銷(xiāo)售助理,幾個(gè)月的工作時(shí)間下來(lái),感覺(jué)無(wú)論在業(yè)務(wù)能力的提高上,還是在職場(chǎng)中與同事的相處中,都有所獲益,現(xiàn)將這幾個(gè)月做銷(xiāo)售助理實(shí)習(xí)的工作情況作如下報(bào)告:

  燈飾產(chǎn)品在此前的工作中從沒(méi)接觸過(guò),因而剛開(kāi)始公司雖然安排了我做銷(xiāo)售助理,但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一段時(shí)間產(chǎn)品。公司的燈飾產(chǎn)品以高檔水晶燈飾為主,包括其它的工程用燈。我對(duì)燈飾產(chǎn)品知識(shí)缺乏了解,這在面對(duì)客戶(hù)時(shí)是大忌,賣(mài)燈的都不了解自己的產(chǎn)品,怎么向客戶(hù)推銷(xiāo)。

  為了盡快掌握燈飾知識(shí),我找來(lái)了公司所有有關(guān)燈飾產(chǎn)品的說(shuō)明,還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料,不明白的地方向老員工請(qǐng)教,不但了解燈飾知識(shí),還向安裝工人請(qǐng)教有關(guān)安裝的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我很快熟悉了公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場(chǎng)上有關(guān)燈飾產(chǎn)品的信息。這些對(duì)之后的銷(xiāo)售工作大有幫助。

  熟悉產(chǎn)品之后,我開(kāi)始接觸與銷(xiāo)售有關(guān)的工作。當(dāng)時(shí)帶我的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正接洽一個(gè)工程項(xiàng)目,如果能談下來(lái)將是近千萬(wàn)的合同。為了談成項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)白沒(méi)黑,只要客戶(hù)方有需求,立即趕到客戶(hù)所在地,給客戶(hù)分析產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中所獨(dú)具的優(yōu)越性等等。大的工程項(xiàng)目有很多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,每一次與客戶(hù)接觸都可能意味著成功或失敗。

  因而,在與客戶(hù)接觸之前,除了向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示該如何進(jìn)行,還在接觸的過(guò)程中仔細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶(hù)交談,對(duì)客戶(hù)的要求或者說(shuō)苛刻要求如何回應(yīng)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺(jué)在做這個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中受益非常多,不但熟悉了業(yè)務(wù)流程,還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),如人際關(guān)系的處理,如何掌握分析客戶(hù)心理等,當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教。

  銷(xiāo)售助理工作不但要參與銷(xiāo)售過(guò)程,同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上。作為銷(xiāo)售助理,不只是在談業(yè)務(wù)過(guò)程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考,這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一個(gè)項(xiàng)目后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),資料歸檔,總結(jié)得失,然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)在之后的業(yè)務(wù)工作中有所參考比對(duì)。這些工作看起來(lái)雖然瑣碎,但在做的過(guò)程中卻能鍛煉一個(gè)人的統(tǒng)籌能力。因?yàn)檫@項(xiàng)工作不僅僅是簡(jiǎn)單的歸檔,對(duì)收集到的資料進(jìn)行分析時(shí),還要和當(dāng)時(shí)參與的工作人員進(jìn)行核對(duì),從中找出當(dāng)時(shí)工作的得失,也是一種總結(jié)。

  為了便于以后的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下建立了一套完整的歸檔程序,讓所有的項(xiàng)目都有檔可循,同時(shí)也劃清了工作中的責(zé)任。同時(shí),還成功實(shí)行了日工作計(jì)劃與總結(jié)制度:即,讓每一個(gè)銷(xiāo)售人員每天都有明確的工作任務(wù),同時(shí)對(duì)前一天的工作有所總結(jié),這是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和學(xué)習(xí)的過(guò)程。這一舉措獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。

  作為銷(xiāo)售助理,還要承擔(dān)很多工作,像部門(mén)內(nèi)勤工作等,事無(wú)巨細(xì),每一項(xiàng)工作都很鍛煉人,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了銷(xiāo)售部的工作,也越來(lái)越喜歡銷(xiāo)售工作,感覺(jué)這項(xiàng)工作充滿了挑戰(zhàn),因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道你的下一個(gè)客戶(hù)是誰(shuí),需要怎樣應(yīng)對(duì),這些對(duì)我充滿了誘惑,F(xiàn)在我雖然還欠缺處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),但我相信這是個(gè)積累的過(guò)程,假以時(shí)日,只要不斷學(xué)習(xí),總有獨(dú)擋一面的時(shí)候。

  通過(guò)在xx有限公司xx天的實(shí)習(xí),我在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域收獲了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)。實(shí)習(xí)期間,我了解了大量銷(xiāo)售活動(dòng)的全過(guò)程,在一些產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中我還擔(dān)任了具體的產(chǎn)品策劃工作,并且對(duì)部分活動(dòng)提出了自己的想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),對(duì)銷(xiāo)售的程序有了更加深刻的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)的理論與實(shí)踐全面的結(jié)合起來(lái)。

  作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理助理以來(lái),我清楚的`認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé):

 、儇(fù)責(zé)參觀者、客戶(hù)、供應(yīng)商和海外同事的會(huì)議和來(lái)訪的安排和陪同工作;

 、谪(fù)責(zé)中層會(huì)議的籌備;

  ③做好會(huì)議的記錄并且及時(shí)跟蹤程序或者計(jì)劃的實(shí)施;

  ④積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

 、輫(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

 、挢(fù)責(zé)公司相關(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作;

  ⑦完成公司月度市場(chǎng)分析報(bào)告、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報(bào)表的制作。

  崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事經(jīng)理助理工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾十天來(lái),跟在師父身邊學(xué)習(xí)。

  首先從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo),其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務(wù)分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案的活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗(yàn)。

  在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  總之,通過(guò)40天的實(shí)踐證明作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理的助理,不僅需要很專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,還需要的更多的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈,公司所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更是于各個(gè)方面。所以銷(xiāo)售人員對(duì)于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的。

  工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

  銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以師父應(yīng)始終向我們灌輸要正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿意。

  熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

  總結(jié)xx天來(lái)的工作,自己的工作存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),自己計(jì)劃在此工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、確保完成銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集市場(chǎng)、客戶(hù)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)匯總,以達(dá)到“知己知彼百戰(zhàn)百勝”;

  2、努力協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面著手,全面深刻的了解市場(chǎng)需求,細(xì)心的與客戶(hù)溝通,努力做到“讓您信賴(lài),讓您滿意”!

  3、銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核,不能僅僅依靠二手資料,要時(shí)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集最新的資料。要深刻認(rèn)識(shí)到如今的潤(rùn)滑油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng),只有緊跟市場(chǎng)的變化,不斷的改進(jìn)和加強(qiáng)自己的產(chǎn)品建設(shè),才能取得最后的勝利;

  4、客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。在以往的學(xué)習(xí)中,雖然了解客戶(hù)關(guān)系的重要性,但在深入實(shí)踐以后,才真正的切身體會(huì)到它重要的程度。如今公司的銷(xiāo)售活動(dòng)已經(jīng)不在單單是的依靠4s店,上門(mén)推銷(xiāo)等方式,它已經(jīng)擁有自己的獨(dú)立銷(xiāo)售點(diǎn),打造屬于自己的品牌。

  總體來(lái)說(shuō),這xx天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專(zhuān)業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的我已經(jīng)不再是xx天前的我。而在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想,相信以后的我,也不僅僅是今天的樣子。

  銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié) 3

  XX月,我有幸來(lái)到天津市冉新水電科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。作為一名大四學(xué)生,就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí),在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。

  我實(shí)習(xí)的崗位是銷(xiāo)售助理,對(duì)于一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),是根本沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。李經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導(dǎo)我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)第一周,公司首先對(duì)我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),一些基本知識(shí)的培訓(xùn),還有通過(guò)模擬讓我們來(lái)熟悉業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員,首先給我們講解了銷(xiāo)售的基本流程,注意事項(xiàng),基本方法等內(nèi)容。雖然內(nèi)容很簡(jiǎn)單,但是通過(guò)培訓(xùn)使我們對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與了解,也使我們掌握及銷(xiāo)售的基本手段。簡(jiǎn)單的培訓(xùn)過(guò)后就是第一項(xiàng)挑戰(zhàn)————就是要記住不同類(lèi)型機(jī)器的`型號(hào),功能,價(jià)格等方面的信息。由于對(duì)公司業(yè)務(wù)這方面的知識(shí)并不是很了解,所以記起來(lái)很困難。還有很多專(zhuān)業(yè)的名詞,術(shù)語(yǔ)等對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很大的一個(gè)挑戰(zhàn)。而且這樣的工作必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成,更增加了難度。

  我先要了解公司簡(jiǎn)介:

  天津市冉新水電科技有限公司坐落于天津市北辰區(qū)北辰道津辰鋼材市場(chǎng),專(zhuān)業(yè)從事管道、鋼板、鋼材生產(chǎn)、制造、銷(xiāo)售的一流企業(yè)。占地面積1000余平方米,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,公司具有完善的質(zhì)量保證體系。目前公司經(jīng)營(yíng)部主要經(jīng)營(yíng):不銹鋼管、自來(lái)水球墨鑄鐵管、合金管、線材、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板,合金鋼管,焊接鋼管,鍍鋅鋼管,螺旋鋼管,結(jié)構(gòu)用無(wú)縫鋼管,輸送流體用無(wú)縫鋼管,低中高壓鍋爐用無(wú)縫鋼管,石油裂化管,合金無(wú)縫鋼管,軸承鋼管等?蔀榭蛻(hù)定制各種大口徑、特殊厚壁、特殊材質(zhì)的無(wú)縫鋼管及合金鋼管。

  公司服務(wù)宗旨:

  公司一直以“質(zhì)量第一、規(guī)格齊全、價(jià)格優(yōu)惠、24小時(shí)發(fā)貨”為經(jīng)營(yíng)方針;以“信守合同、客戶(hù)至上”為宗旨,廣開(kāi)渠道,完善管理,秉承“以實(shí)力求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、互惠互利”為原則,為廣大新老客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì),更專(zhuān)業(yè)的服務(wù),共創(chuàng)美好的明天。

  了解公司簡(jiǎn)單的內(nèi)容之后,要熟悉公司業(yè)務(wù):目前公司的主要業(yè)務(wù)分為電力工程和鋼材現(xiàn)貨銷(xiāo)售兩部分。電力工程方面主要有電廠四大管道、汽機(jī)管道、鍋爐本體管道、石油化工管道的鋼管銷(xiāo)售及工廠化配置,各類(lèi)管道的配件銷(xiāo)售,代理銷(xiāo)售分別有:美國(guó)威曼高登、日本住友、日本JFE、德國(guó)曼內(nèi)斯曼。

  鋼材現(xiàn)貨銷(xiāo)售:

  公司是首、唐、宣、承四大鋼廠螺紋線材代理商。無(wú)縫管代理天津大無(wú)縫、鞍鋼、寶鋼、包鋼、成鋼的優(yōu)質(zhì)鋼管;球墨鑄鐵管代理新興鑄管;焊管代理天津利達(dá)、衡水華歧、河北友發(fā);鋼材現(xiàn)貨有:建筑型材(工、角、槽鋼)、螺紋鋼、線材、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板、無(wú)縫鋼管、不銹鋼管、自來(lái)水用球墨鑄鐵管、合金管等。

  在充分了解了公司主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)后,我需要做的是熟記鋼管執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),這對(duì)銷(xiāo)售助理一職是非常重要的。鋼管執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):結(jié)構(gòu)用管GB/T8162—1999、輸送流體管GB/T8163—1999、低中壓鍋爐管GB/T3087—1999、地質(zhì)鉆探管YB235—70、化肥專(zhuān)用管GB6479—86、石油裂化管GB9948—88、石油鉆探管YB528—65、船舶用管GB5312—85、石油套管API5CT、汽車(chē)半軸管GB3088—82、液壓支柱管GB173—98、管線ASTMA/ASME,SA106BAPI5L、高壓鍋爐管GB/T5310—1995。方矩管GB/T6728—、焊接鋼管GB/T3091—、螺旋管SY/T5037—、GB/T9711.2—1997。

  雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但剛開(kāi)始我很不熟練,也不適應(yīng)。

  一周后,我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、李經(jīng)理決策提供參考。

  剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的

  實(shí)習(xí),我感悟良多。總之,將近一個(gè)月了,覺(jué)得也挺充實(shí)的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應(yīng)更加努力,學(xué)習(xí)更多新的東西。

  銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié) 4

  時(shí)光飛逝,20××年從我們指縫間溜走。突然,我在××工作了××年××月。可以說(shuō)每年都有不同的感受和感受。然而,20年對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有意義。我從我熟悉的采購(gòu)工作轉(zhuǎn)到了一個(gè)完全不熟悉且充滿挑戰(zhàn)的銷(xiāo)售助理工作。由于工作性質(zhì)不同、工作內(nèi)容不同、沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,接手銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作非常困難。有時(shí)候不知道從哪里開(kāi)始,不知道如何開(kāi)展一項(xiàng)工作,但是慢慢的從一個(gè)完全不熟悉的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程再到我的能力。一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下:

  第一、以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度適應(yīng)銷(xiāo)售助理的特點(diǎn)。

  我們公司是一家以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的公司,一切都圍繞著銷(xiāo)售,但作為銷(xiāo)售。

  助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類(lèi)、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。

  銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。

  20××年,是××的效益與服務(wù)年,而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶(hù),服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

  第二、完成本職工作,銷(xiāo)售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。

  一筆銷(xiāo)售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶(hù)接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶(hù)的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷(xiāo)售手續(xù),盡能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。

  文檔的.建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶(hù)合同按年分類(lèi)整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔,銷(xiāo)售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

  第三、一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。

  1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。

  2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。

  最后,非常感謝××在20××年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。

  20××年是我們公司“××”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“××”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20××年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。

  銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié) 5

  我于XX來(lái)到市場(chǎng)部,并于xx被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

  就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用快的速度和好的方式來(lái)解決。

  20xx年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲多的一年。

  過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。

  在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。

  以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

  走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

  通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的.,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

  回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?我的發(fā)言完畢,謝謝!銷(xiāo)售工作總結(jié)篇三在這一年以來(lái),從我的工作職責(zé)方面,我很感激xx公司領(lǐng)導(dǎo),自從得到銷(xiāo)售的這一份工作以來(lái),在我不知道的情況下,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我進(jìn)步了很多。在這一年各部門(mén)的工作努力,我們貴陽(yáng)辦事處達(dá)到了20_年全年目標(biāo),這是貴陽(yáng)辦全體部門(mén)的工作的努力的榮譽(yù),誰(shuí)讓我們?cè)?月份碰到_公司的主哎,我們貴陽(yáng)全體各部門(mén)依然面臨巨大的挑戰(zhàn),現(xiàn)在我們誰(shuí)讓我,我們會(huì)依然去努力抗戰(zhàn)這些困難,這些功績(jī)是公司全體員工的努力是分不開(kāi)的。下面是我本人一年的工作總結(jié):

  1、上半年公司關(guān)于pet的上市和鋪市計(jì)劃及銷(xiāo)售任務(wù),在公司的規(guī)劃和認(rèn)真貫徹,這樣去做好公司的pet的上市,執(zhí)行了公司市場(chǎng)操作和策略方針,這樣去鋪好pet的上市規(guī)劃。

  2、公司爭(zhēng)取專(zhuān)場(chǎng)的權(quán)利,節(jié)約費(fèi)用,壓制競(jìng)品進(jìn)場(chǎng)的機(jī)會(huì),維護(hù)終端客情,做好生動(dòng)化陳列及店內(nèi)廣宣,讓我們的產(chǎn)品多和消費(fèi)者見(jiàn)面,利用公司好的促銷(xiāo)品與終端客戶(hù)的消費(fèi),提高xx銷(xiāo)量。

  3、在公司通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和都導(dǎo)檢查指導(dǎo)和同事的交流,只有這樣,才能及時(shí)的得到處理和解決。使自己的市場(chǎng)進(jìn)步的很快和同事協(xié)同完成公司分配的工作,在平時(shí)中我們將相互去交流去分享別人和自己的市場(chǎng),讓我進(jìn)步的很快的去和別人溝通.。

  4、在5月份的_的上市,我們的壓力非常的大,我們就面臨去挑戰(zhàn)這一份困難,我不知道該如何去解決,誰(shuí)讓今年我們?nèi)サ牧藙倮瓿晒镜姆峙涞娜甑哪繕?biāo),但是離不開(kāi)全部門(mén)的共同努力。

  銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié) 6

  春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,x廳的全體工作人員在領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將20xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào):

  一、銷(xiāo)售情況

  20xx年銷(xiāo)售891臺(tái),各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);xx394臺(tái)。其中銷(xiāo)售351臺(tái)。銷(xiāo)量497臺(tái)較20xx年增長(zhǎng)45(20xx年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái))。

  二、營(yíng)銷(xiāo)工作

  為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線索。20xx年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)1,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花5、電臺(tái)廣播140x次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命為x廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。

  三、信息報(bào)表工作

  報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到x公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和驗(yàn)收,為能很好的.完成此項(xiàng)工作,20xx年5月任命為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作,在工作期間任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn)。

  四、檔案管理

  20xx年為完善檔案管理工作,特安排為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報(bào)x公司等,工作期間按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

  銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié) 7

  20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

  1、我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的'我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

  2、自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:

  1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān),督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò),還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!

  2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!

  3)幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談。接下訂單。ó(dāng)然,價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,還有QQ上!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中模蛻?hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō),導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶(hù)不滿足!接下來(lái)的日子,我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。

  4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

  3、以下是存在的問(wèn)題:

  1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了,后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

  2)返修貨不及時(shí)。給客戶(hù)留下不好的印象,感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

  以上是我的總結(jié),有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

  銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié) 8

  時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。

  轉(zhuǎn)眼間,我在xx工作已經(jīng)x年了?梢哉f(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷(xiāo)售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷(xiāo)售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。

  現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下:

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度

  適應(yīng)銷(xiāo)售助理的工作特點(diǎn)。我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司,一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷(xiāo)售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。

  每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類(lèi)、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。

  銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。

  而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶(hù),服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

  二、完成本職工作

  銷(xiāo)售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷(xiāo)售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶(hù)接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶(hù)的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),盡能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。

  文檔的建立及制度的制訂。由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的.工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶(hù)合同按年分類(lèi)整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔,銷(xiāo)售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

  三、一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。

  1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。

  2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。

  最后,非常感謝在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。

  是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。

  希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。

  在今后的工作中,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系。我得到了很多,也失去了很多,但是我卻從未后悔過(guò),因?yàn)槲抑溃乙恢痹谶M(jìn)步,我一直在前進(jìn),我相信只要我能夠安下心來(lái),不斷的努力,我就可以做的更好,只是暫時(shí)的困難,不會(huì)難倒我,我會(huì)一直不斷的努力下去的!

  銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié) 9

  從第一次參加銷(xiāo)售實(shí)習(xí)到生命的最后,我真的進(jìn)步了很多。無(wú)論是銷(xiāo)售技巧的應(yīng)用,還是工作中的挑戰(zhàn),對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新奇的體驗(yàn)。而且通過(guò)導(dǎo)師的指導(dǎo),我明白了職場(chǎng)生活的殘酷,自然不會(huì)以戲謔的態(tài)度對(duì)待實(shí)習(xí)。即使銷(xiāo)售助理的工作門(mén)檻低,我也要投入大量的精力去完成每月的業(yè)績(jī)指標(biāo)。同時(shí)我還要總結(jié)一下這期間完成的銷(xiāo)售助理工作。

  能夠熟記公司下發(fā)的銷(xiāo)售話術(shù)手冊(cè)并運(yùn)用到實(shí)際工作中,從崗前培訓(xùn)到話術(shù)學(xué)習(xí),對(duì)銷(xiāo)售助理的職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識(shí),這也是為什么我能夠理解銷(xiāo)售工作背后的壓力,并在應(yīng)對(duì)的過(guò)程中不斷強(qiáng)化自己的能力,但我只能在實(shí)習(xí)初期通過(guò)熟記銷(xiāo)售話術(shù)手冊(cè)來(lái)提升自己的能力。無(wú)論是閑暇時(shí)的背誦,還是和做實(shí)習(xí)生的同事進(jìn)行模擬對(duì)話,都是一個(gè)適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程,但銷(xiāo)售助理需要更加努力,因?yàn)樗枰獏f(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他事情。

  做好基礎(chǔ)的銷(xiāo)售工作并為了績(jī)效指標(biāo)的達(dá)成而不斷努力著,也許是公司規(guī)定每個(gè)銷(xiāo)售人員都要定期完成自身績(jī)效指標(biāo)的緣故導(dǎo)致我感受到了背后的壓力,無(wú)論是客戶(hù)的不信任還是自身銷(xiāo)售技巧的生疏都讓我感到很焦慮,畢竟臨近月末卻依舊無(wú)法在銷(xiāo)售工作中獲得客戶(hù)的認(rèn)同無(wú)疑是令人難以接受的,但也許是自己運(yùn)氣不錯(cuò)的緣故導(dǎo)致在銷(xiāo)售工作中能夠獲得部分認(rèn)同自身理念的緣故,對(duì)于銷(xiāo)售工作的展開(kāi)來(lái)說(shuō)只要對(duì)方愿意聽(tīng)取自己的.業(yè)務(wù)介紹自然就能夠擁有良好的開(kāi)端,若是在還未開(kāi)口之前便被客戶(hù)拒絕無(wú)疑是令人感到有些憋屈的事情。

  因?yàn)殇N(xiāo)售助理需要處理更多的事務(wù),所以需要對(duì)工作更加細(xì)心。無(wú)論是會(huì)上的溝通,還是領(lǐng)導(dǎo)布置的額外任務(wù),都需要重視。畢竟作為實(shí)習(xí)生,能理解銷(xiāo)售工作還有很多值得琢磨的地方。雖然有時(shí)候他們不能以正確的態(tài)度對(duì)待銷(xiāo)售工作,但是在領(lǐng)導(dǎo)的告誡下是可以改正的。但是有時(shí)候會(huì)回憶起校園生活的安逸,覺(jué)得實(shí)習(xí)期間的生活很充實(shí)。即使想逃避,畢業(yè)后最終還是要面對(duì)正式工作的現(xiàn)實(shí)。所以我要在實(shí)習(xí)期間積累更多的經(jīng)驗(yàn),才能在以后的職業(yè)發(fā)展中有更好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

  猶記得實(shí)習(xí)期間在銷(xiāo)售工作中的努力以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),雖然不知道畢業(yè)過(guò)后是否會(huì)繼續(xù)從事銷(xiāo)售助理的工作卻會(huì)始終牢記這段時(shí)間學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)將這份經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到以后的工作中去從而為職業(yè)規(guī)劃提供更多思路。

  銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié) 10

  新年來(lái)臨之際,回想走過(guò)的路,所經(jīng)受的事,沒(méi)有太多的感慨,也沒(méi)有驚喜,只是多了份鎮(zhèn)靜和從容,個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)。在這時(shí)間里有失敗,也有勝利,圓滿的是;,欣慰的是;自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和力量有了提高。首先得感謝公司給我們供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有閱歷的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

  在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的.職業(yè)業(yè)務(wù),完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):

  進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn),熟識(shí)公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。

  在工作中,我可以說(shuō),我沒(méi)有虛度,鋪張上班時(shí)間,對(duì)工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我信任我們會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)受才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完善的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,簡(jiǎn)單急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)馬虎。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),信任別人,信任團(tuán)隊(duì)的力氣,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易學(xué)問(wèn),學(xué)習(xí)接受力量較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素養(yǎng)。

  感謝公司的培育,感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我肯定會(huì)以樂(lè)觀主動(dòng),自信,布滿激情的心態(tài)去工作。

  揮別舊歲,迎接新春,我們信念百倍,滿懷盼望!

  銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié) 11

  轉(zhuǎn)眼間,在我工作多年以來(lái),每一年都帶給我不同的感受和體會(huì)。然而,對(duì)我來(lái)說(shuō),20xx年是一個(gè)非常特殊和有意義的一年。在這一年里,我從熟悉的采購(gòu)崗位調(diào)整到了全新的、充滿挑戰(zhàn)的銷(xiāo)售助理崗位。由于工作性質(zhì)的巨大差異,我在銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位上感到了極大的壓力。缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),我有時(shí)候不知道該如何著手去處理一項(xiàng)工作,不清楚工作應(yīng)該如何展開(kāi)。然而,通過(guò)慢慢地適應(yīng)和學(xué)習(xí),我從最初的陌生到逐漸熟悉,再到能夠游刃有余地處理工作,我感受到了自己的成長(zhǎng)和成熟。

  現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下:

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度

  適應(yīng)銷(xiāo)售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司,一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷(xiāo)售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。

  除了日常工作任務(wù)以外,我經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)事件需要立即處理,這些事情通常都很緊急,讓我不得不暫時(shí)擱置手頭的'工作去解決。這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了我大部分工作時(shí)間,導(dǎo)致原本計(jì)劃要完成的工作未能如期進(jìn)行。盡管如此,我仍然努力確保手頭的工作不被耽擱,因?yàn)槊魈爝會(huì)有更多事情需要處理。為了彌補(bǔ)因處理突發(fā)事件而耽擱的工作,我常常利用休息時(shí)間加班來(lái)完成,確保工作不會(huì)積壓。

  在銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)勤人員稀缺,工作壓力巨大,尤其是在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)一致。在過(guò)去的一年里,我一直積極配合各部門(mén)完成各項(xiàng)工作,與同事們心心相印,共同努力,不計(jì)較個(gè)人付出的多少,只希望能夠順利完成每項(xiàng)工作任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  銷(xiāo)售助理最重要的工作職責(zé)是為客戶(hù)和銷(xiāo)售經(jīng)理提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我將以真誠(chéng)的態(tài)度認(rèn)真履行服務(wù)工作,確保工作順利進(jìn)行,為大家提供周到的服務(wù)。

  二、完成本職工作

  銷(xiāo)售助理是一項(xiàng)需要高度責(zé)任心的工作崗位。從報(bào)價(jià)到確認(rèn)訂單再到發(fā)貨,再到收款,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格遐守公司的規(guī)定和流程。重視與客戶(hù)的溝通交流,認(rèn)真處理每一次客戶(hù)的來(lái)電和來(lái)函,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理的工作,確保報(bào)價(jià)及時(shí)準(zhǔn)確,發(fā)貨及時(shí)到達(dá),以維護(hù)公司的聲譽(yù),盡力避免工作失誤的發(fā)生。

  我剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作時(shí),發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售文檔資料及工作流程十分混亂,因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行有效的交接手續(xù)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,我逐步整理并分類(lèi)歸檔客戶(hù)合同,將電腦資料按類(lèi)別整理歸檔,并按單位整理歸檔銷(xiāo)售單據(jù)。同時(shí),我還協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善了公司的制度和工作流程。

  三、一年來(lái),我在思想認(rèn)識(shí)和工作能力方面都取得了顯著進(jìn)步,不斷提升自我。然而,我也清楚地意識(shí)到自己仍然存在一些不足和差距,需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

  1、你的工作表現(xiàn)缺乏明確的總體思路,缺乏主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)地適應(yīng)工作需要。雖然能夠完成公司交辦的任務(wù),但缺乏積極性,缺乏深入鉆研和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。工作狀態(tài)較為被動(dòng),缺乏對(duì)工作的熱情和上升到更高水平的努力,導(dǎo)致工作上的一些被動(dòng)局面。

  2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。

  最后,感謝公司在20xx年給予我如此寶貴的工作機(jī)會(huì)和發(fā)展空間,也感謝所有同事和領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年里對(duì)我的支持和幫助。在這里我學(xué)到了很多,成長(zhǎng)了很多,我會(huì)繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。再次感謝!

  是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。

  希望在20xx年,我們能夠以全新的姿態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。讓我們攜手合作,共同努力,在工作中展現(xiàn)出更積極主動(dòng)的態(tài)度,發(fā)揮出更大的潛力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。相信在新的一年里,我們能夠取得更大的成就,共同創(chuàng)造美好的未來(lái)!

  在今后的工作中,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系;我得到了很多,也失去了很多,但是我卻從未后悔過(guò),因?yàn)槲抑,我一直在進(jìn)步,我一直在前進(jìn),我相信只要我能夠安下心來(lái),不斷的努力,我就可以做的更好,只是暫時(shí)的困難,不會(huì)難倒我,我會(huì)一直不斷的努力下去的!

  銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié) 12

  在前段時(shí)間的工作中,我一直很努力的想要做得更,其中收獲不少,也發(fā)現(xiàn)了很多自身需要改進(jìn)的地方。現(xiàn)將前段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,在今后的工作中能更的協(xié)助大家完成計(jì)劃,自己有信心也有決心達(dá)到自己的目標(biāo)。

  一、工作報(bào)告

  在沒(méi)有負(fù)責(zé)銷(xiāo)售助理工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),一切從零開(kāi)始,我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多行業(yè)知識(shí),也學(xué)會(huì)了一些和客戶(hù)溝通的技巧。

  我每天的工作內(nèi)容主要以辦理合同、維修件登記、郵件的發(fā)送為主。每個(gè)任務(wù)不單單是完成某一個(gè)環(huán)節(jié)就可以了,而是要進(jìn)一步的跟進(jìn),直至期望值的完成。

  1、辦理合同。辦理一個(gè)合同,不只是寫(xiě)合同和傳合同,還要負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售和客戶(hù)溝通,落實(shí)合同的回傳和貨款,及時(shí)與商務(wù)和庫(kù)管溝通,落實(shí)訂貨,監(jiān)督產(chǎn)品的出庫(kù),直到合同的完成。

  2、維修件登記。每一件維修的貨物,堅(jiān)持經(jīng)過(guò)我的登記,實(shí)行誰(shuí)接手貨物誰(shuí)簽字的原則,通過(guò)登記達(dá)到每件貨物的來(lái)源和去向一目了然。負(fù)責(zé)提醒售后盡快將維修件修,整理及時(shí)返還客戶(hù),一般超過(guò)3天提醒一次。

  3、發(fā)送郵件。負(fù)責(zé)提醒銷(xiāo)售人員及時(shí)將發(fā)票領(lǐng)走,并進(jìn)行登記,及時(shí)將發(fā)票寄給客戶(hù),堅(jiān)持每一件郵寄件包括貨物都進(jìn)行登記(郵件單號(hào)、發(fā)票號(hào)、發(fā)票金額、郵寄物品類(lèi)型、數(shù)量、郵件發(fā)送人等明細(xì))。

  另外銷(xiāo)售同事會(huì)讓我辦理某些項(xiàng)目的授權(quán),先將授權(quán)書(shū)寫(xiě),再在notes平臺(tái)上申請(qǐng),經(jīng)過(guò)審批才能蓋章。辦理授權(quán)幫助我更加熟悉公司的運(yùn)作,學(xué)習(xí)項(xiàng)目的有關(guān)知識(shí)。不過(guò)對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作仍欠缺了解,以致項(xiàng)目資料的整理缺乏規(guī)化。

  二、工作存在的問(wèn)題

  1、返修貨的處理還不得當(dāng),有時(shí)沒(méi)有及時(shí)提醒售后進(jìn)行登記,會(huì)有修未能及時(shí)返還客戶(hù)的情況。

  2、應(yīng)該加強(qiáng)與各個(gè)部門(mén)的溝通。辦理合同前跟業(yè)務(wù)員了解甲方的行業(yè),何時(shí)辦款,付款方式、歸還日期以及交貨地點(diǎn)和聯(lián)系人等明細(xì),并堅(jiān)持要業(yè)務(wù)員在合同上簽字。及時(shí)跟商務(wù)說(shuō)明訂貨和出庫(kù)的需求,跟庫(kù)管落實(shí)到貨情況,與財(cái)務(wù)人員落實(shí)貨款。偶爾會(huì)有交易完成,而我還不知道貨款已落實(shí)的`情況,所以這方面的整理工作還需加強(qiáng)。

  3、具體問(wèn)題具體分析。遇到問(wèn)題時(shí),略過(guò)急躁,急于速度而沒(méi)有注重質(zhì)量。主要是我太在意自己拖拉的習(xí)慣,所以總提醒自己更快點(diǎn)更快點(diǎn),以致于很容易將某些細(xì)節(jié)遺漏。跟客戶(hù)交流時(shí),需要注意方式方法,先穩(wěn)住客戶(hù),千萬(wàn)不能隨便允諾客戶(hù),弄清情況再答復(fù)客戶(hù),堅(jiān)持維護(hù)公司的前提下盡量滿足客戶(hù)的要

  求。

  三、工作計(jì)劃

  1、堅(jiān)持每天寫(xiě)銷(xiāo)售日記,記錄每天的工作;

  2、及時(shí)整理當(dāng)天的工作,把第二天要做的事情做備忘;

  3、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉,以及公司運(yùn)作的熟悉,能更的協(xié)助銷(xiāo)售同事完成任務(wù);

  4、分項(xiàng)建立工作電子檔案和客戶(hù)電子檔案,便于查詢(xún);

  5、在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班,加強(qiáng)鍛煉,讓自身的能力得到提高,素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高。

  總之,我會(huì)和大家一起努力,并肩作戰(zhàn),將長(zhǎng)沙分公司做得到更,相信在不久的將來(lái),長(zhǎng)沙分公司一定會(huì)比其他分公司成長(zhǎng)的更快更!

  銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié) 13

  來(lái)到新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了幾個(gè)月,這段時(shí)間過(guò)得緊張而有序。剛剛踏入公司大門(mén),一切都是嶄新的,需要重新認(rèn)識(shí)和了解:了解行業(yè)、了解公司、了解產(chǎn)品。信心源自了解,需要深入了解我們所在的行業(yè)特點(diǎn),熟悉公司的文化和運(yùn)作方式,掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。公司為我們提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也是顯而易見(jiàn)的,如此良好的條件,關(guān)鍵在于如何發(fā)揮自己的潛力。

  在人生的旅途中,選擇與誰(shuí)共同成長(zhǎng)是至關(guān)重要的決定。我感到非常榮幸能夠加入這個(gè)公司,與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起努力成長(zhǎng)。在這里,我得到了他們無(wú)私的幫助和指導(dǎo),他們分享的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)成為我寶貴的財(cái)富。通過(guò)傾聽(tīng)他們的教誨,我可以少走彎路,更快地成長(zhǎng)。在這個(gè)充滿正能量的平臺(tái)上,作為一個(gè)新人,我要虛心學(xué)習(xí),勤奮實(shí)踐,不斷提升自己。一起奮斗,共同成長(zhǎng)!

  公司管理模式非常人性化,注重因材施教,因地制宜。在我加入公司的這一個(gè)多月里,公司并沒(méi)有對(duì)我施加任何壓力,給予我充分的自由發(fā)揮的空間,讓我展現(xiàn)自己的才能。公司會(huì)根據(jù)我的實(shí)際能力安排適合我的工作。剛開(kāi)始進(jìn)入公司的幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶著我一起去拜訪客戶(hù),他們經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地展示整個(gè)銷(xiāo)售流程給我看,并仔細(xì)分析解說(shuō)。從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶(hù)到與客戶(hù)交流,他們都耐心指導(dǎo),讓我受益匪淺。

  每一步驟,幾天后,我開(kāi)始獨(dú)立拓展周邊業(yè)務(wù)。我喜歡與人打交道,喜歡社交,喜歡看著陌生人逐漸成為朋友的過(guò)程。我享受挖掘項(xiàng)目、發(fā)展生意的'過(guò)程,從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最終成為合作伙伴的過(guò)程讓我感到非常愉悅。我對(duì)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)情況有著深入的了解,這讓我能夠更加自信地開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展工作。

  我一直熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,喜歡面對(duì)挑戰(zhàn)并不斷挑戰(zhàn)自我。盡管經(jīng)驗(yàn)有限,但我始終堅(jiān)持用心對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于追求目標(biāo)的人。

  在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

  (1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

  銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識(shí),這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!

  (2)具有責(zé)任感

  不斷挑戰(zhàn)自我,錘煉膽識(shí)和毅力,提升解決問(wèn)題的能力,堅(jiān)守對(duì)公司、客戶(hù)和自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!勇往直前,勇者無(wú)懼,只要有決心,就一定能成功!

  (3)善于總結(jié)與自我總結(jié)

  我意識(shí)到在工作中,我對(duì)市場(chǎng)的把握能力和分析能力還有待提高,顯得比較稚嫩和不足。因此,我需要在未來(lái)的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善自己,提升這方面的能力。目前,我對(duì)銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)還停留在表面,對(duì)市場(chǎng)的把握能力更是欠缺,需要更多的努力和學(xué)習(xí)。我要比其他人付出更多的努力和毅力,不斷提升自我,才能在這個(gè)領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。

  時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。

  銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié) 14

  通過(guò)在xx有限公司40天的實(shí)習(xí),我在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域收獲了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)。實(shí)習(xí)期間,我了解了大量銷(xiāo)售活動(dòng)的全過(guò)程,在一些產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中我還擔(dān)任了具體的產(chǎn)品策劃工作,并且對(duì)部分活動(dòng)提出了自己的想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),對(duì)銷(xiāo)售的程序有了更加深刻的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)的理論與實(shí)踐全面的結(jié)合起來(lái)。

  1.1工作的內(nèi)容和感受

  1、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

  作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理助理以來(lái),我清楚的認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé):

 、儇(fù)責(zé)參觀者、客戶(hù)、供應(yīng)商和海外同事的會(huì)議和來(lái)訪的安排和陪同工作;

  ②負(fù)責(zé)中層會(huì)議的籌備(準(zhǔn)備PPT,報(bào)告,收集相關(guān)數(shù)據(jù)和文件);

 、圩龊脮(huì)議的記錄并且及時(shí)跟蹤程序或者計(jì)劃的實(shí)施;④積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

  ⑤嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

 、挢(fù)責(zé)公司相關(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作;

 、咄瓿晒驹露仁袌(chǎng)分析報(bào)告、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報(bào)表的.制作。

  作為一名經(jīng)理助理,我深知崗位職責(zé)對(duì)于工作的重要性。在我的工作中,我始終嚴(yán)格按照崗位職責(zé)中的要求行事,保證自己的每一個(gè)行為符合規(guī)范。在跟隨我的師父學(xué)習(xí)期間,我注重學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),并結(jié)合市場(chǎng)情況及時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)策略,同時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),汲取他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧。在日常工作中,我接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后積極處理,并確保任務(wù)高質(zhì)量、按時(shí)完成。

  總之,通過(guò)40天的實(shí)踐證明作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理的助理,不僅需要很專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,還需要的更多的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈,公司所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更是來(lái)自于各個(gè)方面。所以銷(xiāo)售人員對(duì)于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的。

  2、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求。

  3、在銷(xiāo)售工作中,客戶(hù)投訴是難免的。正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決是建立良好客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵。作為銷(xiāo)售人員,我們必須認(rèn)識(shí)到客戶(hù)投訴的重要性,將其視為產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要的環(huán)節(jié)。同時(shí),我們需要謹(jǐn)慎處理客戶(hù)投訴,確?蛻(hù)滿意度的提高。當(dāng)我們接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真記錄客戶(hù)的投訴內(nèi)容,并向客戶(hù)口頭承諾會(huì)盡快解決問(wèn)題。接下來(lái),我們需要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)匯報(bào),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示制定解決方案。在處理過(guò)程中,與客戶(hù)保持良好溝通,確?蛻(hù)理解解決方案并感到滿意。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們需要嚴(yán)格遵照公司制定的銷(xiāo)售服務(wù)承諾,確?蛻(hù)得到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)?蛻(hù)投訴處理的好壞直接影響到客戶(hù)對(duì)公司的信任和忠誠(chéng)度。因此,我們必須以客戶(hù)為中心,積極主動(dòng)地解決問(wèn)題,不斷提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。

  4、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。

  2.2工作的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)   總結(jié)40天來(lái)的工作,自己的工作存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),自己計(jì)劃在此工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、積極完成銷(xiāo)售任務(wù),并且不斷搜集市場(chǎng)、客戶(hù)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,及時(shí)總結(jié)分析,以便更好地了解市場(chǎng)變化和顧客需求,做到“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”。

  2、努力協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面著手,全面深刻的了解市場(chǎng)需求,細(xì)心的與客戶(hù)溝通,努力做到“讓您信賴(lài),讓 您滿意”!;

  3、銷(xiāo)售報(bào)表的準(zhǔn)確度至關(guān)重要,必須仔細(xì)審核。不能僅僅依靠舊有資料,需要經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集最新資訊。我們必須深刻認(rèn)識(shí)到目前潤(rùn)滑油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,只有密切關(guān)注市場(chǎng)變化,不斷改進(jìn)和加強(qiáng)產(chǎn)品建設(shè),才能夠取得最后的勝利。

  4、客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。在以往的學(xué)習(xí)中,雖然了解客戶(hù)關(guān)系的重要性,但在深入實(shí)踐以后,才真正的切身體會(huì)到它重要的程度。如今公司的銷(xiāo)售活動(dòng)已經(jīng)不在單單是的依靠4s店。

  這40天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專(zhuān)業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的我已經(jīng)不再是40天前的我。而在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽。

  銷(xiāo)售助理工作自我總結(jié) 15

  自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。

  雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。

  現(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

  銷(xiāo)售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記,產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作:

 、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;

 、诮(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;

 、酆贤膱(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

  公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的'溝通;

  與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;

  對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

  在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),08年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

 。ㄒ唬┐_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

  (二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶(hù)溝通;

  (三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;

 。ㄋ模┙栉镞貨的及時(shí)處理;

  (五)客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。

 。┡ψ龊妹恳患虑,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

  最后,想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:

 。ㄒ唬﹤}(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

 。ǘ┎少(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

 。ㄈ┵|(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。

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