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有效的獎罰分明的制度(通用11篇)
在現(xiàn)在社會,需要使用制度的場合越來越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編收集整理的有效的獎罰分明的制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
有效的獎罰分明的制度 篇1
第一條
總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,調(diào)動員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎懲制度。
第二條
公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合,有功必獎,有過必罰”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。
第三條
適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。
第四條
獎勵或處罰方式:
1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報);
2、獎勵方式:公司實(shí)行紅包獎勵制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時或年底發(fā)放。
第五條
處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:
1、通報批評;
2、經(jīng)濟(jì)處罰;
3、降級;
4、辭退。
第六條
有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵
1、完成本部工作計劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;
2、向公司提出合理化建議被公司采納,并取得一定效益的.;
3、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者;
4、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;
5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績效突出者;
6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者;
7、其他對公司做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
第七條
員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰
1、經(jīng)常性遲到、早退的罰款;
2、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款;
3、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款;
4、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款;
5、不配合各部門工作的罰款;
6、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對部門人員獎勵或處罰承擔(dān)200%責(zé)任,即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;
7、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;
8、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正,或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;
9、工作流程中每一流程責(zé)任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔(dān),進(jìn)行處罰;
10、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報,并造成損失的罰款;
11、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
有效的獎罰分明的制度 篇2
員工有下列優(yōu)秀行為和突出表現(xiàn)的,公司將根據(jù)實(shí)業(yè)績進(jìn)行精神獎勵和現(xiàn)金獎勵,并且給予提升的機(jī)會。
1、開源節(jié)流,成績顯著者。
2、忠于職守,對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),為公司樹立良好聲譽(yù)者。
3、努力工作,為公司的社會效益作出重大貢獻(xiàn)者。
4、為保護(hù)國家財產(chǎn)和集體財產(chǎn)挺身而出,見義勇為者。
5、提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。
6、技術(shù)革新,經(jīng)營改革有成效者。
7、發(fā)現(xiàn)事故苗子及時采以措施,挽回重大損失者。
8、積極參加公司、社會活動,為公司贏得榮譽(yù)者。
9、設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)、維修、管理成績顯著者。
獎勵細(xì)則:
一、表彰
a、優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)。
1、每月評選三名員工,給予嘉獎,獎金(60元),出品一名,樓面二名。
2、全勤者,無事假病假,遲到、早退或曠工者。
3、工作積極者,無客人投訴,服務(wù)熱情周到,受到客人贊揚(yáng)者。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
5、沒有觸犯公司規(guī)章制度,沒有受到開單處罰者。
b、評選。
1、優(yōu)秀員工由部門管理層統(tǒng)一開會評選,必須實(shí)事求是,無感情因素。
2、根據(jù)員工具體表現(xiàn),選出當(dāng)中表現(xiàn)最好的前3名,給予嘉獎。
c、拾金不昧,公司根據(jù)實(shí)際情況給予物質(zhì)獎勵30元—50元。
1、小件物品:(如:衣物、食品、鎖匙等),公司在班前會給予口頭表揚(yáng),并號召全體員工向其學(xué)習(xí)。
2、手機(jī):①根據(jù)手機(jī)價格而定。
②小靈通等價位稍低的獎20元。
③中檔手機(jī)獎30元。
、芨邫n手機(jī)獎50元。
3、重要文件,手提包等貴重物品獎勵50元。
二、表彰方式:
1、通報表揚(yáng);2、獎金;3、晉升
處罰條例
一、每位員工必須認(rèn)真遵守和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,若有違反,將視情節(jié)輕重,予以處罰,分為:口頭警告、書面警告、開除。
1、口頭警告
如員工犯下如下過失,將被口頭警告,記錄在案同時并給予10—30元現(xiàn)金處罰。
〈1〉如工作態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),如工作時間閑逛,閑聊,喧嘩,吃東西等。
〈2〉上班時間衣冠不整。
〈3〉不修飾儀容儀表者。
〈4〉上下班沒有簽到或打卡者。
〈5〉工作中不與同事友好合作者。
〈6〉工作中高聲喧嘩,粗言穢語者。
〈7〉隨地吐痰者。
〈8〉無故遲到、早退或缺席者。
〈9〉無意損壞或遺失公司用品和設(shè)施造成輕微損失者。
〈10〉未經(jīng)許可撥打與工作無關(guān)電話及長期占用公司電話閑聊者。
〈11〉擅自使用公司高精密設(shè)施、設(shè)備者。
〈12〉工作場所存放私人物品、飲品或異物和危險品者。
〈13〉上班時間未佩戴工作名牌者。
〈14〉在非緊急情況下場內(nèi)奔跑者。
2、書面警告
因員工犯下如下過失或累計重復(fù)犯三次口頭警告者,將被處書面警告,同時處于30—50元現(xiàn)金。
〈1〉對上司不禮貌,違背或不服從上司和經(jīng)理的`工作分配及指令者。
〈2〉曠工一天之內(nèi)者。
〈3〉未經(jīng)許可擅自離開工作崗位者。
〈4〉上班時間打磕睡,無精打采者。
〈5〉制造謠言或惡意中傷同事,妨礙公司業(yè)務(wù)者。
〈6〉請別人簽到或簽出者。
〈7〉對同事客戶粗暴無禮或客戶投訴情況輕微者。
〈8〉在公司里亂寫、亂畫,破壞公司環(huán)境者。
〈9〉攜帶物品出門,拒絕保安部檢查者。
3、嚴(yán)重警告
員工犯下如下過失或累計犯三次書面警告者,將被處以嚴(yán)重警告,并處以50—200元的現(xiàn)金處罰。
〈1〉連續(xù)曠工一天以上,三天以下者。
〈2〉無理取鬧,頂撞上司,拒不服從上司的工作安排和指令者。
〈3〉蓄意破壞公司財物造成損失者。
〈4〉把公司財物據(jù)為己有,將客人遺留財物據(jù)為己有。
〈5〉使公司遭受經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失者。
〈6〉挑撥煽動,對公司造成重大損失者。
〈7〉訂空房虛報客人資料者。
〈8〉將公司行政或處罰條例泄露者。
〈9〉將上司的折扣權(quán)限,贈送權(quán)限泄露者。
4、立即開除
員工如犯下過失,將會被立即開除,公司不予任何補(bǔ)償并沒收押金。
〈1〉連續(xù)曠工三天或月累計三天者。
〈2〉工作時間內(nèi)醉酒或服用禁藥者。
〈3〉在公司內(nèi)爭吵斗毆者。
〈4〉在公司內(nèi)恐嚇、威脅他人者。
〈5〉做不道德行為,嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù),造成重大影響者。
〈6〉偷取公司、同事物品者。
〈7〉泄露公司機(jī)密者。
〈8〉偽造證明,涂改機(jī)密,圖謀不軌者。
〈9〉連續(xù)多次違反公司規(guī)章制度,工作標(biāo)準(zhǔn)屢教不改者。
〈10〉觸犯國家法律法規(guī)者。
〈11〉私自買賣公司各項(xiàng)出品者。
二、拾到物品
1、拾到別人東西,據(jù)為己有者,公司給予嚴(yán)重處罰50元并追回失物,情況嚴(yán)重者開除。
2、拾到物品必須交到部門經(jīng)理處,開啟單據(jù),并由部門經(jīng)理聯(lián)系遺失物品者。
有效的獎罰分明的制度 篇3
1、值班員應(yīng)按規(guī)定時間到崗,值班時應(yīng)認(rèn)真校對每組探空數(shù)據(jù)。班前嚴(yán)禁酗酒,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
2、由于探空班的疏忽施放不合格儀器,測角班未能及時發(fā)現(xiàn)造成的重放球各罰款100元,如從頭到尾未被發(fā)現(xiàn)者罰款300元。
3、由于個人在放球瞬間未能及時的發(fā)現(xiàn)儀器溫、壓、濕變性造成的重放球罰款100元。
4、放球前一切正常,放球后電池或探空儀質(zhì)量問題造成的突失引起的重放球不罰款。
5、放球前探空班應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:提前檢查對講機(jī)使用電量情況(一進(jìn)辦公室先打開對講機(jī)看是否能正常使用,如缺電應(yīng)及時充電)
6、放球時測角應(yīng)認(rèn)真聽取對方口令,如聽不清者可再詢問。如果由于聽錯對方口令造成早測應(yīng)追究過錯方的責(zé)任。在正點(diǎn)前放球的罰款50元(測角聽錯口令者罰測角,探空提前放球者罰探空),人為遲測者罰50元(探空造成遲測罰探空,測角造成罰測角)。
7、放球過程中,測角班應(yīng)熟練掌握氣球在空中的'仰角、方位。能準(zhǔn)確、快速的使雷達(dá)跟蹤氣球。如因測角未能指揮正確導(dǎo)致的丟球或重放球、錯情等相關(guān)責(zé)任由測角班負(fù)責(zé)(沙塵天氣除外)。主班不承擔(dān)由于測角指揮不當(dāng)造成的錯情。同時,探空班應(yīng)能及時的按測角指揮操控天線,如果測角指揮正確,探空不聽指揮造成的錯情由探空班承擔(dān)。
8、原則上500百帕前的錯情由兩人共同承擔(dān),由于第7條造成錯情由各過錯人承擔(dān)(值班員應(yīng)本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的態(tài)度值班,不要為了逃避錯情而相互推諉,應(yīng)勇于發(fā)現(xiàn)錯誤,及時提高自己的業(yè)務(wù)水平。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有由于自身過錯而推諉者罰款50元)
9、由于個人原因造成的更正報,一份ttaa罰款50元,其它更正報每份30元。
10、未能及時制作月報表,并未能及時上傳月報者,造成遲發(fā)月報者罰款100元。
11、未及時上傳檔案文件者,罰款30元。上級通報者罰款100元。上傳者應(yīng)認(rèn)真統(tǒng)計檔案文件張數(shù),敷衍了事上傳有錯者,組長檢查時有錯者罰20元。
12、制作月報表者應(yīng)每月10日前上傳G文件及U文件,未按規(guī)定上傳者罰30元,上級通報者罰100元。
13、辦公室應(yīng)保持干凈、整潔。未能按規(guī)定值日(包括掃地、擦桌子)的探空班一次罰款5元,局領(lǐng)導(dǎo)指出者罰10元。兩次或以上未值班者每次罰10元。
14、器材保管員應(yīng)保證氣球、探空儀的使用量。如因無氣球、器材造成遲測等事故發(fā)生者扣除50元。
15、雷達(dá)機(jī)務(wù)員應(yīng)按規(guī)定對雷達(dá)進(jìn)行維護(hù)、清理。每月應(yīng)清洗一次匯流環(huán)。如未按規(guī)定進(jìn)行護(hù)理的上級部門發(fā)現(xiàn)并通報的追究責(zé)任的由機(jī)務(wù)員負(fù)責(zé)。上級通報的罰款100元。
16、值班員應(yīng)認(rèn)真對待每月的對比觀測,應(yīng)保證讀數(shù)的準(zhǔn)確。對比觀測應(yīng)提早進(jìn)行。對比觀測人員應(yīng)形成正確的電子對比檔。未及時在月底前做對比者罰50元,未及時做對比檔的罰20元。
17、未及時傳送數(shù)據(jù)文件、ttaa及其他報文,缺一份報罰100元。
18、由于測角未能及時到崗造成遲測者罰測角100元。探空班在6點(diǎn)50及18點(diǎn)50分測角未到崗時電話叫崗。測角未按時到崗時,為了正點(diǎn)放球,探空應(yīng)就近叫人。放球時測角仍未到崗者罰測角50元。
19、探空班未能按時到崗造成遲測者罰款50元,探空、測角曠工者罰款300元。
20、每月的1日、11日、21日的下午測角班應(yīng)更換濕球紗布,未及時更換者罰20元,沙塵等天氣過后也應(yīng)及時的更換濕球紗布。
21、組內(nèi)勞動、學(xué)習(xí)未按時參加者遲到10分鐘以上者罰10元,30分鐘以上者罰30元,無故不參加者罰100元。如確有事者可向組長請假。
22、在上探空班期間不得聽音樂、玩游戲。如發(fā)現(xiàn)罰款30元。
23、全年無錯情者單位給予100元的獎勵。百班,250班通過者,單位按同樣的數(shù)額給予獎勵。
有效的獎罰分明的制度 篇4
為進(jìn)一步提高酒店員工素質(zhì),規(guī)范工作行為,激勵員工積極性,特制訂此制度。
一、獎勵制度
1.員工過生日時,酒店統(tǒng)一為其提供禮物或活動如統(tǒng)一就餐。
2.業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀,不遲到,不早退,不請假,無曠工。
3.工作積極,團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨。
4.禮貌,熱情,周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評。
5.所在區(qū)域樓層衛(wèi)生,連續(xù)合格數(shù)周。
6.從公司利益出發(fā),為酒店發(fā)展出謀劃策,有貢獻(xiàn),盡心盡力。以上6條,酒店按照月.季.年度進(jìn)行評比依據(jù)評比結(jié)果給予獎勵。
二、懲罰制度
。ㄒ唬.違反一下規(guī)定,每次處罰十元。
1.上班遲到,早退三十分鐘以內(nèi),(三十分鐘以上者按曠工半天處理,月累計曠工3次無全勤)。
2.在工作時間.玩手機(jī).閑聊.嬉戲干與工作無關(guān)的事。
3.浪費(fèi)公物,視情節(jié)處理。
4.妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
5.工作時間內(nèi)躺臥.睡覺.對客人指手畫腳,品頭論足,把個人情緒帶入工作中。
6.操作不按照規(guī)定,不標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),違規(guī)操作。
。ǘ.違反一下規(guī)定按次罰款二十元。
1.不服從管理與分配工作。(多次給予開除)
2.對同事惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。
3.工作散漫,粗心大意。
4.在更衣柜存放酒店物品.食品或飲料。
5.上下班拒絕酒店管理人員或授權(quán)人員的檢查。
6.對賓客不禮貌,與賓客爭辯。
7.當(dāng)班時擅自離崗,閑逛,干私人事情。
8.不請假,隨意曠工。
。ㄈ.違反一下條款給予辭退或開除,造成經(jīng)濟(jì)損失的按原價賠償,觸碰刑法的提交司法機(jī)關(guān)。
1.偷盜同事財務(wù)或公有財物。
2.對上司或同事實(shí)施暴力或有重大的侮辱行動。
3.蓄意破壞酒店或他人財務(wù)。
4.不服從工作安排,調(diào)動指揮.無理取鬧影響工作秩序。
5.工作不負(fù)責(zé)任.損壞工具設(shè)備浪費(fèi)原材料,照成經(jīng)濟(jì)損失較大的。
6.玩忽職守,違章操作,指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失較大的。
7.包庇員工,對員工所犯錯誤視而不見,屢教不改的`。
8.道德敗壞,向客人索取小費(fèi)或物品,與客人吵架的。
9.連續(xù)曠工三天.或月累計三天的
10觸動刑法,造成影響的,移交司法機(jī)關(guān)。
以上獎罰項(xiàng)目均由總經(jīng)理主持并進(jìn)行落實(shí)。
有效的獎罰分明的制度 篇5
為保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度的有效執(zhí)行,調(diào)動員工的勞動積極性,不斷提高現(xiàn)場工作管理的效能,特制定獎罰制度如下:
1、公司作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司信譽(yù)和形象,裝卸作業(yè)時按要求戴好口罩和工作鞋等規(guī)定,違者每次罰款10元。
2、不準(zhǔn)在作業(yè)范圍內(nèi)用餐、閑逛、追逐打鬧,非工作需要,不準(zhǔn)在貨物、機(jī)械、設(shè)備上閑坐、躺臥,違者每次罰款10元。
3、不準(zhǔn)在倉庫內(nèi)隨地吐痰,亂扔垃圾及大小便,違者除自行清理外,每次罰款10元。
4、裝卸作業(yè)人員工作要求,應(yīng)服從倉庫員安排,工作中有疑問可協(xié)商解決,不得發(fā)生爭執(zhí)和沖突,違者責(zé)任方每次罰款20元。
5、現(xiàn)場的所有作業(yè),一律要通過倉庫員調(diào)派,作業(yè)人員不得自行接受客戶委托和收受費(fèi)用,違者每次罰款50元。
6、堅持文明生產(chǎn),禁止野蠻作業(yè),作業(yè)中確保貨物完好無損,如造成損失的'酌情賠償處理。
7、倉庫員收發(fā)貨應(yīng)認(rèn)真校對有關(guān)單證及貨物,嚴(yán)格把好交接關(guān),因失職而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,除由當(dāng)事人承擔(dān)部份經(jīng)濟(jì)損失外,還給予警告,甚至開除。
8、嚴(yán)禁攜帶火種或危險品、化工品進(jìn)入作業(yè)場所,違者每次罰款50元,如造成嚴(yán)重后果,公司開除;另送交行政機(jī)關(guān)處理。
9、任何人不準(zhǔn)有意損壞、偷竊公司財物,違者視情節(jié)輕重處罰100-500元,并公司開除。
10、對公司生產(chǎn)安全工作提出合理化建議,每項(xiàng)獎勵50元。
11、工作積極性高,作業(yè)效率創(chuàng)公司最新記錄的,每次獎勵50元。
12、員工服務(wù)態(tài)度好,為客戶排憂解難,受到客戶書面表揚(yáng)的,每次獎勵50元。
此制度由專人記錄執(zhí)行,每月公布一次,自公布之日起開始執(zhí)行。
有效的獎罰分明的制度 篇6
一、獎勵
符合以下條件者,酒店會給予表揚(yáng)和獎勵:
獎勵形式:
。1)表揚(yáng):工作或生活中表現(xiàn)良好者
。2)嘉獎:
A:拾金(物)不昧者
B:主動協(xié)助同事完成任務(wù)者
C:為顧客解決困難,并得到顧客書面向主管稱贊者
D:積極協(xié)助推動本酒店各項(xiàng)活動,并有顯著成績者
(3)小功:
A:見義勇為,幫助顧客或同事于危難者
B:拾獲貴重物品或金錢,即時申報主管者
C:代表酒店參加對外比賽,榮獲前三名者
。4)大功:
A:制止重大事故或意外的發(fā)生,使酒店免受重大損失或危險者
B:提出有關(guān)營運(yùn)發(fā)展計劃,經(jīng)采納實(shí)施后見較大效益者
C:表現(xiàn)杰出,堪為全體同事楷模
獎勵標(biāo)準(zhǔn):
。1)表揚(yáng):表現(xiàn)良好可予表揚(yáng),表揚(yáng)不增加年終考績,可據(jù)實(shí)情給予10—20元的獎金。
。2)嘉獎:表揚(yáng)累積三次為嘉獎,嘉獎一次增加年終考績1分,并據(jù)實(shí)情給予30—50元的獎金
。3)小功:累積三次嘉獎為一小功,小功一次增加年終考績3分,并據(jù)實(shí)情給予60—100元的獎金。
(4)大功:累積三次小功為一大功,大功一次增加年終考績9分,并據(jù)實(shí)請給
予100—200元或以上之獎金。
表彰除或頒證書外,還將給予一定之物資獎勵(獎勵程度參照以上標(biāo)準(zhǔn),具體由酒店視情況決定)。并記錄個人檔案,列入員工晉升及評估考核依據(jù)之一。
二、紀(jì)律處分
酒店的紀(jì)律處分制度是學(xué)術(shù)員工違紀(jì)行為及給予處罰的標(biāo)準(zhǔn)。紀(jì)律處分是公平、公正的,必須對所有違紀(jì)者一視同仁,對違反規(guī)定的員工實(shí)行累積懲罰制。
處分步驟
(1)口頭警告——觸犯任何輕微過失
。2)書面警告——重復(fù)輕微過失及觸犯較嚴(yán)重過失
(3)最后警告——再犯輕微過失及重復(fù)觸犯較嚴(yán)重過失和觸犯嚴(yán)重過失
。4)辭退——重復(fù)觸犯任何過失,辭退
。5)停職檢查——酒店在決定與員工終止合同前的措施,酒店在未做出開除前可采用此處分
(6)開除——觸犯極嚴(yán)重過失
處罰標(biāo)準(zhǔn)
。1)口頭警告,不作工資扣罰,部門主管及人力資源部向當(dāng)事人提出警告,糾正其不當(dāng)行為
(2)書面警告,扣除當(dāng)事人當(dāng)月工資總額的1%—5%
(3)最后警告,扣除當(dāng)事人當(dāng)月工資總額的6%—10%
。4)辭退,扣除當(dāng)事人當(dāng)月工資總額的11%—20%,并予辭退
。5)停職檢查,扣除當(dāng)事人當(dāng)月工資總額的100%
。6)開除,扣除當(dāng)事人的全部工資及獎金和保證金,并視情節(jié)追究責(zé)任
處罰條例
。1)除口頭警告外,其他處罰均需作工資扣罰,以示懲處,并向人力資源部備案。
(2)紀(jì)律處分有效累積期,從簽單之日起,口頭警告為3個月,書面警告為6個月,最后警告為1年,超過有效累積期不累積。
。3)凡被書面警告以上之員工,半年內(nèi)部獲評優(yōu)秀員工,不列入晉升、轉(zhuǎn)職或調(diào)薪范疇。
。4)同一年度內(nèi),一大功可抵一最后警告,一小功可抵一書面警告。
。5)所有獎罰結(jié)果,均以書面形式通知當(dāng)事人,如當(dāng)事員工不服,則可在7日內(nèi)提出申訴,確有違規(guī)但拒不簽字者,經(jīng)查實(shí)或由見證人簽名同樣生效,并加倍處罰。
處分類別
輕微過失(口頭警告):
1)儀容不整,如頭發(fā)過長或臟亂,指甲過長或臟,手臟或手插口袋,卷袖、褲腿,拖著鞋子等
2)禮貌欠佳,不主動與客人或同事(上司)微笑和打招呼
3)把飯菜帶出員工餐廳外進(jìn)食,轉(zhuǎn)讓或借用他人餐卡用餐
4)上班時間打私人電話(確有急事,經(jīng)批準(zhǔn)且通話時間在3分鐘以內(nèi)者除外)
5)遲到或早退在5分鐘以內(nèi)
6)非因工作需要進(jìn)入客用場所
7)上班時間聽收錄機(jī)或看電視、報刊、雜志等
8)未經(jīng)允許帶親友進(jìn)入酒店辦公區(qū)域或營業(yè)區(qū)域參觀
9)擅自使用客用設(shè)施(如客用洗手間、電梯)
10)未經(jīng)批準(zhǔn)著酒店制服離開酒店或在酒店附近逗留
11)在公共場所聚眾閑聊
12)在公共場所高聲喧嘩、吹口哨、唱歌或其他任何不雅行為
13)在客人面前倚墻或倚物而立、打哈欠、伸懶腰、剔牙、摳鼻孔或剪指甲
14)在未完成工作任務(wù)或下班前就停止工作
15)在工作時間閑逛
16)未經(jīng)允許擅自撕毀或涂污酒店公告欄上的通知或宣傳材料
17)穿著制服在客人面前、公共場所或非吸煙區(qū)吸煙
18)擅自撕毀或涂污酒店的'表格、文件
19)上班時間不佩戴銘牌,未穿整齊制服
20)非工作時間未經(jīng)允許在酒店內(nèi)逗留或串崗
21)當(dāng)值時間與同事發(fā)生口角
22)上班時間吃東西
23)不能按時完成工作任務(wù)且工作態(tài)度不認(rèn)真
24)穿越酒店大堂(獲準(zhǔn)者除外)
25)不走規(guī)定的員工通道
26)違反《員工餐廳管理規(guī)定》,但情節(jié)輕微
27)違反《員工宿舍管理規(guī)定》,但情節(jié)輕微
較重過失(書面警告)
1)泄露酒店秘密,但未有較重后果
2)玩忽職守,并給酒店造成輕微損失
3)不按操作規(guī)程工作,但未造成嚴(yán)重后果
4)故意毀壞制服(另照價賠償)
5)隨意挪用酒店物品
6)違反《員工宿舍管理?xiàng)l例》、《員工飯?zhí)霉芾項(xiàng)l例》,情節(jié)嚴(yán)重
7)拒絕接受酒店授權(quán)人的檢查
8)違反酒店規(guī)章制度,雖情節(jié)輕微但無悔過表現(xiàn)
9)不打卡或委托他人打卡或替他人打卡,涂改工卡
10)違反酒店安全條例或安全管理規(guī)定,但未造成嚴(yán)重后果
11)工作時間擅離職守,但未造成嚴(yán)重后果
12)偷吃客人食物
13)語言粗魯、臟話連篇、惡語傷人、制造流言蜚語,但未造成嚴(yán)重后果
14)工作馬虎
15)威脅、恐嚇或脅逼同事
16)參與類似賭博的活動
17)工作時間飲酒或酒后上班(特殊情況除外)
18)對可能發(fā)生的隱患不報告
19)未經(jīng)許可私自變更班次、休息日或休息時間
20)非工作關(guān)系與客人過于親密
21)不報告或不如實(shí)報告酒店設(shè)施的損壞或損壞情況
22)占酒店的小便宜
23)不服從管理,違抗或拒接執(zhí)行直屬主管的指令
24)營業(yè)部門員工嚴(yán)禁私帶錢幣進(jìn)入工作場所,經(jīng)查處金額(折人民幣)20元—100元的
25)當(dāng)值時間睡覺
26)下班后在營業(yè)場所睡覺
27)曠工半天活連續(xù)遲到兩次(每次不超過20分鐘)
28)當(dāng)值時間抽煙
29)買賣私物(非禁品)
30)在禁區(qū)內(nèi)動用火種,玩弄滅火器或保安消防設(shè)施
31)在酒店內(nèi)部有不文明行為舉止,如隨地吐痰或亂扔紙屑
32)穿著制服在客人面前、公共場所或非吸煙區(qū)吸煙
33)越級反映
嚴(yán)重過失(最后警告)
1)玩忽職守,不按操作規(guī)程操作,而給酒店造成較大損失
2)泄露酒店秘密,使酒店蒙受較大損失
3)挑動他人怠工、離職、鬧事或蓄意阻止他人工作。參與非法罷工
4)對犯罪行為視若不見、不制止
有效的獎罰分明的制度 篇7
一、獎勵制度
第一條 為促進(jìn)企業(yè)員工積極向上的氛圍,激勵企業(yè)員工不斷提高自己,表彰和獎勵優(yōu)秀員工,特制定本制度。
第二條 獎勵對象 公司在冊全體員工
第三條 獎勵條件和程序
。ㄒ唬┣诠お劊
對于有下列表現(xiàn)的員工,應(yīng)當(dāng)給予勤工獎
。╝)在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量,節(jié)約財資和能源等方面,做出成績的。
。╞)在改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績,對公司貢獻(xiàn)較大的。
(c)保護(hù)公共財產(chǎn),防止或者挽救事故有功,使公司和員工利益免受損失的。
(d)長期遵守紀(jì)律,有帶動性作用的。
。╡)一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的。
。╢)連續(xù)三個月績效考核為優(yōu)秀的員工。 獎勵程序:
1、由其直接上級提出,并寫出申請報告;
2、由人力資源管理中心人事部核實(shí);
3、由人力資源管理中心副總經(jīng)理審核;
4、由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
獎勵標(biāo)準(zhǔn):
勤工獎名額按季度每個部門設(shè)一名,由各管理中心季度績效考核為優(yōu)秀、分?jǐn)?shù)最高的員工獲得。勤工獎每季度評審一次,與季度績效考核同步進(jìn)行。
獲得勤工獎的員工,其基本工資晉升一級。
。ǘ┠杲K評獎
每年度年終,評定出部分年度優(yōu)秀員工獎,進(jìn)行公開表彰和獎勵,年度優(yōu)秀員工由四個季度考核累計分?jǐn)?shù)最高的前三名員工獲得。獲得年度優(yōu)秀員工獎的員工,其基本工資先晉升一個檔次再晉升一個級別。
。ㄈ┬姓剟
(1)獎勵辦法:嘉獎、記小功、記大功、晉升。
。2)獎勵標(biāo)準(zhǔn):嘉獎三次等于記一小功,記小功三次等于記一大功,記大功三次給予職務(wù)晉升。
記小功一次,基本工資晉升一級;記大功一次,基本工資晉升兩級;記大功三次,給予職務(wù)晉升,其基本工資根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定再定檔定級。
。3)獎勵程序:獎勵由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)事實(shí)提出申請報告,所屬管理中心副總經(jīng)理根據(jù)上報資料經(jīng)查實(shí)后簽署意見,人力資源管理中心副總經(jīng)理復(fù)核簽署意見后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交人事部存檔,人事部將批準(zhǔn)報告?zhèn)鬟f一份給財務(wù)部,作為工資發(fā)放依據(jù)。
。4)凡符合下列條件之一者,公司酌情給予嘉獎,記小功,記大功的獎勵:
①對改善公司管理,提高業(yè)務(wù)水平有重大貢獻(xiàn)者。
、谠诠ぷ髦斜憩F(xiàn)突出,創(chuàng)造優(yōu)良成績者。
、墼趯ν饨哟,為公司樹立良好形象,提高公司知名度,成績顯著者。
、馨l(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
、轂楸Wo(hù)公司財產(chǎn)和顧客生命安全,見義勇為者。
⑥提出合理化建議,節(jié)約成本有顯著成效者。
、咂渌鼮楣窘(jīng)營與發(fā)展作出貢獻(xiàn)的行為。
二、問 責(zé) 制
第一條 問責(zé)原則:為進(jìn)一步增強(qiáng)公司各中心、各管理人員的責(zé)任意識,進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任劃分,堅持實(shí)事求是,有錯必究,責(zé)任與職權(quán)相適應(yīng),教育與懲罰相結(jié)合的原則。建立嚴(yán)格的責(zé)任追究制度,把履責(zé)和問責(zé)結(jié)合起來,做到有功有績必獎,失職瀆職必究、必罰,以此樹立良性的責(zé)任導(dǎo)向。通過問責(zé),真正建立起較為科學(xué)、完備的崗責(zé)體系,把公司強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)工作落到實(shí)處,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,促進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
第二條 問責(zé)范圍
公司所有決策、管理和生產(chǎn)活動。 第三條 問責(zé)對象 公司全體在冊員工。 第四條
問責(zé)措施
一、管理問責(zé)措施:
有下列行為之一的員工,當(dāng)月績效考核不能評為優(yōu)秀:
。ㄒ唬⑵髽I(yè)管理中心
1、司機(jī)無故擅離崗位,或不按車隊(duì)長派遣的時間出車和回車,或出車遲到影響用車人辦事一次以上的;
2、司機(jī)在出車前未例行檢查車況,導(dǎo)致車輛不能按時出車和正常試用,影響用車人辦事一次以上的;
3、司機(jī)在駕車時無特殊情況接聽電話達(dá)三次以上,或在特殊情況下接聽電話時間超過兩分鐘達(dá)2次以上;
4、司機(jī)出車后,遇特殊情況不能及時返回,既不在第一時間通知車輛管理員,又不說明原因達(dá)二次以上的;
5、司機(jī)在出車過程中或回車后,未按規(guī)定停車,使車輛持續(xù)處于危險境地達(dá)2次以上的;
6、小車班班長在明知司機(jī)身體不適、飲酒、嚴(yán)重疲勞的情況下仍安排司機(jī)出車達(dá)兩次以上的;
7、檔案管理員未按規(guī)定整理各類檔案資料,導(dǎo)致檔案資料管理混亂,無法在第一時間找出檔案資料的二次以上的;
8、固定資產(chǎn)管理責(zé)任人未按公司規(guī)定配合財務(wù)部門每半年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)清點(diǎn)和每月進(jìn)行一次低值易耗品清點(diǎn),導(dǎo)致公司固定資產(chǎn)管理混亂的,賬物以及存放地點(diǎn)不相符一次以上的;
9、職工食堂管理混亂,當(dāng)月員工用餐滿意度調(diào)查低于85分的;
10、招聘負(fù)責(zé)人對應(yīng)聘人員資料和證件審查不嚴(yán),導(dǎo)致持虛假證的不符合要求人員進(jìn)入公司達(dá)1人以上;
11、炊事員制作飯菜不注意衛(wèi)生,被發(fā)現(xiàn)飯菜中有不衛(wèi)生雜物2次以上的;
12、績效考核負(fù)責(zé)人和專員在績效考核過程中,發(fā)現(xiàn)有不公正或弄虛作假行為一次以上的。
13、內(nèi)刊編輯工作粗心,導(dǎo)致當(dāng)期內(nèi)刊出現(xiàn)文字性錯誤二處以上或圖片錯誤一次以上的;
14、印章管理混亂,未經(jīng)批準(zhǔn)就蓋章或?qū)徟掷m(xù)不到位就蓋章兩次以上。 有下列行為之一的,當(dāng)月績效考核不能評為優(yōu)良以上等級。
(一)、企業(yè)管理中心
1、司機(jī)違章駕駛,危及用車人員安全一次以上的;
2、司機(jī)酒后駕駛一次以上的;
3、司機(jī)無故擅離崗位,或不按車隊(duì)長派遣的時間出車和回車,或出車遲到影響用車人辦事二次以上的;
4、司機(jī)在出車前未例行檢查車況,導(dǎo)致車輛不能按時出車和正常使用,影響用車人辦事二次以上的;
5、司機(jī)在駕車時無特殊情況接聽電話達(dá)五次以上,或在特殊情況下接聽電話時間超過兩分鐘達(dá)五次以上;
6、司機(jī)出車后,遇特殊情況不能及時返回,既不在第一時間通知車輛管理員,又不說明原因達(dá)三次以上的;
7、司機(jī)在出車過程中或回車后,未按規(guī)定停車,使車輛持續(xù)處于危險境地達(dá)三次以上的;
8、小車班班長在明知司機(jī)身體不適、飲酒、嚴(yán)重疲勞的情況下仍安排司機(jī)出車達(dá)三次以上的;
9、檔案管理員未按規(guī)定整理各類檔案資料,導(dǎo)致檔案資料管理混亂,無法在第一時間找出檔案資料的三次以上;
10、檔案管理員粗心大意造成非重要資料資料遺失的一次以上的;
11、固定資產(chǎn)管理責(zé)任人未按公司規(guī)定配合財務(wù)部門每半年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)清點(diǎn)和每月進(jìn)行一次低值易耗品清點(diǎn),導(dǎo)致公司固定資產(chǎn)管理混亂的,賬物以及存放地點(diǎn)不相符二次以上的;
12、固定資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人粗心大意,造成資產(chǎn)遺失數(shù)額較小一次以上的‘
13、職工食堂管理混亂,當(dāng)月員工用餐滿意度調(diào)查低于75分的;
14、招聘負(fù)責(zé)人對應(yīng)聘人員資料和證件審查不嚴(yán),導(dǎo)致持虛假證的不符合要求人員進(jìn)入公司達(dá)二人以上;
15、炊事員制作飯菜不注意衛(wèi)生,被發(fā)現(xiàn)飯菜中有不衛(wèi)生雜物三次以上的;
16、績效考核負(fù)責(zé)人和專員在績效考核過程中,發(fā)現(xiàn)有不公正或弄虛作假行為二次以上的。
17、內(nèi)刊編輯工作粗心大意,導(dǎo)致當(dāng)期內(nèi)刊出現(xiàn)文字性錯誤三處以上或圖片錯誤二次以上的;
18、印章管理混亂,未經(jīng)批準(zhǔn)就蓋章或?qū)徟掷m(xù)不到位就蓋章三次以上。 有下列行為之一的,當(dāng)月績效考核不能評為合格以上等級。
。ㄒ唬、企業(yè)管理中心
1、司機(jī)違章駕駛,危及用車人員安全三次以上的;
2、司機(jī)酒后駕駛二次以上的;
3、司機(jī)無故擅離崗位,或不按車隊(duì)長派遣的時間出車和回車,或出車遲到影響用車人辦事五次以上的;
4、司機(jī)在出車前未例行檢查車況,導(dǎo)致車輛不能按時出車和正常使用,影響用車人辦事五次以上的;
5、司機(jī)在駕車時無特殊情況接聽電話達(dá)八次以上,或在特殊情況下接聽電話時間超過兩分鐘達(dá)八次以上;
6、司機(jī)出車后,遇特殊情況不能及時返回,既不在第一時間通知車輛管理員,又不說明原因達(dá)五次以上的;
7、司機(jī)在出車過程中或回車后,未按規(guī)定停車,使車輛持續(xù)處于危險境地達(dá)五次以上的;
8、小車班班長在明知司機(jī)身體不適、飲酒、嚴(yán)重疲勞的情況下仍安排司機(jī)出車達(dá)五次以上,嚴(yán)重威脅司乘人員人生安全的;
9、檔案管理員未按規(guī)定整理各類檔案資料,導(dǎo)致檔案資料管理混亂,無法在第一時間找出檔案資料的五次以上;
10、檔案管理員粗心大意造成非重要資料資料遺失三次以上,或者遺失重要資料一次以上的;
11、固定資產(chǎn)管理責(zé)任人未按公司規(guī)定配合財務(wù)部門每半年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)清點(diǎn)和每月進(jìn)行一次低值易耗品清點(diǎn),導(dǎo)致公司固定資產(chǎn)管理混亂的,賬物以及存放地點(diǎn)不相符三次以上的;
12、固定資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人粗心大意,造成資產(chǎn)遺失數(shù)額較小三次以上,或者遺失較大數(shù)額資產(chǎn)一次以上;
13、職工食堂管理混亂,當(dāng)月員工用餐滿意度調(diào)查低于60分的;
14、招聘負(fù)責(zé)人對應(yīng)聘人員資料和證件審查不嚴(yán),導(dǎo)致持虛假證的不符合要求人員進(jìn)入公司達(dá)三人以上;
15、炊事員制作飯菜不注意衛(wèi)生,被發(fā)現(xiàn)飯菜中有不衛(wèi)生雜物五次以上的;
16、績效考核負(fù)責(zé)人和專員在績效考核過程中,發(fā)現(xiàn)有不公正或弄虛作假行為三次以上的。
17、內(nèi)刊編輯工作粗心,導(dǎo)致當(dāng)期內(nèi)刊出現(xiàn)文字性錯誤五處以上或圖片錯誤三次以上的;
18、違規(guī)使用印章,給公司造成較小損失或糾紛。
有下列行為之一的,解除勞動合同:
。ㄒ唬⑵髽I(yè)管理中心
1、司機(jī)違章駕駛,發(fā)生交通事故的,給車輛和司乘人員造成損害的;
2、司機(jī)酒后駕駛?cè)我陨匣蜃砭岂{駛的;
3、司機(jī)在出車過程中或回車后,未按規(guī)定停車,使車輛持續(xù)處于危險境地造成車輛重大損失的;
4、小車班班長在明知司機(jī)身體不適、飲酒、嚴(yán)重疲勞的情況下仍安排司機(jī)出車發(fā)生事故造成司乘人員人生傷害或車輛損害的;
6、檔案管理員粗心大意造成公司核心資料或涉及公司商業(yè)秘密的保密資料遺失的`;
7、固定資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人粗心大意,遺失重大資產(chǎn)或者違規(guī)處理公司電腦、設(shè)備給公司造成公司核心資料或涉及公司商業(yè)秘密的資料外傳等重大影響和損害的;
8、職工食堂管理混亂不衛(wèi)生,發(fā)生員工集體食物中毒等嚴(yán)重食品衛(wèi)生事件的;
10、招聘負(fù)責(zé)人對應(yīng)聘人員資料和證件審查不嚴(yán),導(dǎo)致持虛假證的不符合要求人員進(jìn)入公司給公司造成重大損失的;
11、績效考核負(fù)責(zé)人和專員在績效考核過程中,發(fā)現(xiàn)有串通被考核部門和被考核人員弄虛作假的;
12、內(nèi)刊編輯工作粗心,導(dǎo)致當(dāng)期內(nèi)刊出現(xiàn)嚴(yán)重原則和方向性錯誤,給公司造成較壞影響的。
13、違規(guī)使用印章,給公司造成較大損失或糾紛。
三、一般性問責(zé)措施(全公司通用)
。ㄒ唬、有下列行為之一的員工,當(dāng)月績效考核不能評為優(yōu)秀:
1、工作時間未經(jīng)許可擅自離崗?fù)獬龅囊淮我陨希?/p>
2、不按規(guī)定請、銷假者達(dá)一次以上
3、一個月內(nèi)無故上班遲到或者早退一次以上;
4、上班時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)打牌賭博、玩游戲的一次以上;
5、工作態(tài)度差,上班時間到其他部門串崗影響其他同事正常工作一次以上;
6、故意浪費(fèi)或損壞公司財物的;
7、不注重儀表易容和話語文明影響公司形象二次以上;
8、會議遲到2次以上或者無故缺席一次以上;
9、工作責(zé)任心差,發(fā)生問題相互推諉責(zé)任一次以上;
10、通訊工具不通暢,導(dǎo)致無法及時聯(lián)系二次以上;
11、利用職務(wù)便利要求業(yè)務(wù)單位吃請;
12、違反公司保密制度,泄漏公司一般性商業(yè)秘密一次以上。
。ǘ、有下列行為之一的員工,當(dāng)月績效考核不能評為優(yōu)良以上等級:
1、工作時間未經(jīng)許可擅自離崗?fù)獬鋈我陨希?/p>
2、不按規(guī)定請、銷假者達(dá)三次以上
3、一個月內(nèi)無故上班遲到或者早退三次或曠工一天以上;
4、上班時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)打牌賭博、玩游戲三次以上;
5、工作態(tài)度差,上班時間到其他部門串崗影響其他同事正常工作三次以上;
6、故意浪費(fèi)或損壞公司財物的,造成較小損失的;
7、不注重儀表儀容和話語文明影響公司形象三次以上;
8、會議遲到三次以上或者無故缺席二次以上;
9、工作責(zé)任心差,發(fā)生問題相互推諉責(zé)任二次以上;
10、通訊工具不通暢,無法及時聯(lián)系導(dǎo)致不能及時安排工作達(dá)二次以上;
11、利用職務(wù)便利收受業(yè)務(wù)單位財物500元以下;
12、因玩忽職守、督導(dǎo)不力或業(yè)務(wù)疏忽導(dǎo)致3000元以上損失的;
13、違反公司保密制度,泄漏公司一般性商業(yè)秘密二次以上。
。ㄈ、有下列行為之一的員工,不能評為合格以上等級:
1、上級包庇下屬在辦公秩序方面或績效考核過程中舞弊,或弄虛作假的;
2、因玩忽職守、督導(dǎo)不力或業(yè)務(wù)疏忽導(dǎo)致5000元以上損失的;
3、通訊工具不通暢導(dǎo)致無法聯(lián)系,不能及時安排工作影響公司利益較大的;
4、故意泄漏公司商業(yè)秘密的;
5、損壞或遺失公司重大物品、設(shè)備的;
6、利用職務(wù)便利侵占公司財物或收受業(yè)務(wù)單位財物500元以上的;
7、瞞報、遲報一般突發(fā)事件的;
8、一個月內(nèi)遲到早退達(dá)五次以上者,或者無故曠工累計達(dá)兩天的;
。ㄋ模、有下列行為之一的員工,解除勞動合同:
1、盜竊公司財物,挪用公款;
2、屢次觸犯公司規(guī)章制度、嚴(yán)重侵犯公司權(quán)益;
3、泄露公司商業(yè)秘密,致使公司遭受較大損失;
4、煽動他人不服從管理規(guī)定或怠工;
5、以權(quán)謀私、利用職權(quán)侵占公司財物或收受業(yè)務(wù)單位財物2000元以上,或以公司名義招搖撞騙,給公司造成較壞影響和一定損失;
6、偽造、變造或盜用公司印信;
7、擅離職守,致使公司蒙受損失;
8、一個季度內(nèi)連續(xù)三次月度考核不合格或全年月度績效考核不合格超過4次;
9、瞞報、遲報重大突發(fā)事件;
10、未經(jīng)公司同意,在其他單位兼職損害公司利益;
11、通訊不通暢導(dǎo)致無法聯(lián)系,影響公司重大利益;
12、一個月內(nèi)無故遲到早退10次以上或曠工累計達(dá)3天以上;
13、因違法行為被追究刑事責(zé)任的。
第五條 以上問責(zé)事由中,發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)損失,或?qū)е聡?yán)重后果的,或者造成公司重大決策失誤的,本中心或者項(xiàng)目指揮部所有人員承擔(dān)連帶責(zé)任。
第六條 問責(zé)程序
1、員工違紀(jì)后,由所在管理中心依據(jù)具體違紀(jì)事項(xiàng)和制度,在查清事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上,提出處理意見,報人力資源中心;
2、人力資源中心審核后,報公司董事會研究后決定;
3、董事會決定具體處罰意見后,由總經(jīng)辦下發(fā)執(zhí)行;
4、處罰記入員工檔案,并予公告。
第七條 本制度解釋權(quán)屬董事會,從下發(fā)之日起執(zhí)行。
有效的獎罰分明的制度 篇8
一、獎勵
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),助人為樂得到經(jīng)理和主管書面表揚(yáng),獎勵50元
2、拾金不昧,品質(zhì)高尚,積極主動交還失主獎勵50元
3、工作成績突出,被評為優(yōu)秀員工,獎勵100元
4、提出合理化建議,創(chuàng)新改革取得良好的成益,獎勵100元
5、立場堅定,勇于同不良傾向作斗爭,獎勵100元
6、及時消除安全事故隱患,挽回重大經(jīng)濟(jì)損失,獎勵100元
二、懲處
1、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元,凡未能按時、按質(zhì)完成份內(nèi)工作的扣10元。
2、店內(nèi)吸煙、吃東西(如口香糖、旱點(diǎn)),看畫報、聚眾談笑,干私活的扣20元。
3、凡被顧客投訴的,不論何種原因扣20元,兩次以上辭退。與主管頂嘴、譏笑、爭吵等言行的扣10元,店內(nèi)員工在店內(nèi)爭吵扣20元。
4、收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內(nèi),超過的'缺額由收銀員補(bǔ)足,余額交由核算員處理,每次罰款10元
5、收銀員必須堅持使用禮貌用語,堅持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的,扣5元。
6、理貨員在包干區(qū)域商品出現(xiàn)過期商品、偽劣商品罰50元,出現(xiàn)非正常破損商品,必須全額賠償損失,扣20元,私拿貨物,罰100元。
7、凡吃飯換班超過半小時以上的,扣10元,拾到學(xué)生東西不交,占為己有,罰50元。
8、凡遲到,早退,礦工處罰5—50元,超過3次以上給予辭推。
9、上班前喝酒影響工作的,擅自離崗超過3分鐘以上者(上廁所除外)扣10元。
10、電腦員必須將當(dāng)日進(jìn)貨入庫單及時打印出來,保證銷售環(huán)節(jié)正常運(yùn)行,不得擅自更改價格,須經(jīng)店長同意方可執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決處理,否則扣10元。
11、下班水電氣不關(guān),罰當(dāng)事人20元。如安全方面出現(xiàn)問題將重罰
以上條理希望各員工嚴(yán)格遵守,由門店店長統(tǒng)一公開考核,凡累計違紀(jì)違規(guī)超3次者,一律辭退。
有效的獎罰分明的制度 篇9
一、教師教學(xué)質(zhì)量的評價,采用《龍山縣中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量評價方案》中的量化辦法。對教師教學(xué)質(zhì)量的綜合考核成績采用百分制,其中參考率占20%、合格率占35%、優(yōu)秀率占20%、平均分占25%。應(yīng)參考學(xué)生人數(shù)=該班起始人數(shù)(一、三、五年級秋季應(yīng)算成績?nèi)藬?shù))-教育局認(rèn)可的異動人數(shù),實(shí)考人數(shù)為參加當(dāng)次檢測且有有效成績的學(xué)生人數(shù)。
二、鄉(xiāng)內(nèi)教學(xué)質(zhì)量獎懲辦法。
1、獎勵金額及來源:從國撥生均經(jīng)費(fèi)中提取6000元資金作為獎勵基金。
2、獎勵對象:1——6年級語、數(shù)學(xué)科第一名的任教教師;6年級語、數(shù)學(xué)科第二名的任教教師;1——5年級語、數(shù)學(xué)科第二名且綜合考核成績達(dá)到該年級同學(xué)科第一名成績的95%以上的任教教師。受獎教師人數(shù) :12+2+x。
3、獎勵金額計算辦法:第二名獎勵金額占該年級同學(xué)科第一名的三分之二 (意即:第一名得三份,第二名得二份)。第一名的獎勵金額=6000÷(12+ ×2 + ×x), 第二名的獎勵金額=第一名的獎勵金額× 。鄉(xiāng)內(nèi)第一名在全縣該年級同學(xué)科排名:在第一個四分之一的加獎100元,在第二個四分之一的加獎50元,在第三個四分之一的.不加獎,在第四個四分之一的從鄉(xiāng)內(nèi)獎勵中扣除150元,第二名按比例折算。
4、設(shè)提高獎:綜合考核成績占第一名的百分率與上期相比,以10%為單位,提高10%獎勵50元,此項(xiàng)獎勵封頂為100元。
5、處罰辦法:凡任教學(xué)科綜合考核成績低于該年級同學(xué)科第一名綜合考核成績的60%的任課教師,罰款100元,后每低一分加罰10元。
三、畢業(yè)班獎勵辦法。
1、六年級享受縣局獎勵政策。先按各統(tǒng)考學(xué)科分值(如:語文100分,數(shù)學(xué)100分)和各學(xué)科在縣內(nèi)排名把獎金分到學(xué)科,再以任課教師的綜合考核成績按比例分配到人。由學(xué)區(qū)貼補(bǔ)執(zhí)行縣局獎勵政策而出現(xiàn)的差額。
2、六年級未享受縣局獎勵,學(xué)區(qū)對在全縣單科排名1——10名的任教教師實(shí)行獎勵,第一名獎500元,第二名獎460元,第三名獎420元,依此類推。
四、所帶學(xué)科未進(jìn)行統(tǒng)測的教師,由學(xué)校組織考查 考核,分等級實(shí)施工作效益獎罰。
有效的獎罰分明的制度 篇10
為了加強(qiáng)管理,提高員工技能,增強(qiáng)愛店意識,節(jié)約酒店費(fèi)用,特制訂制度如下;
賠償:
1、員工在工作中不慎損壞餐具,應(yīng)立即上報領(lǐng)班進(jìn)行記錄并申領(lǐng)餐具,此時可不立即賠償,可先記錄月底,根據(jù)餐具損耗率進(jìn)行一次性賠償。
2、員工如是故意(因工作態(tài)度不好)損壞餐具物品,領(lǐng)班有權(quán)當(dāng)場開賠償單,賠償金額為進(jìn)價的一倍。
3、所有賠償以罰款形式上報餐廳和財務(wù),并做好記錄。
4、賠償金額10元以下主管簽批;50元以下餐廳經(jīng)理簽批;50元以上部門經(jīng)理簽批。
5、餐具損耗率按比例分配到各樓層班組,月底盤點(diǎn)在損耗之內(nèi)的樓層班組,可以不對員工進(jìn)行處罰。超過損耗率時,按餐具進(jìn)價賠償。
6、樓層班組餐具損耗率超過部分按進(jìn)價進(jìn)行平攤處罰,管理人員負(fù)有連帶責(zé)任。
獎勵:
1、如樓層餐具損耗率在控制范圍內(nèi),日常處罰餐具所得用來獎勵餐具保管好的'員工,并授予“愛店天使”稱號。
2、酒店按餐具損耗率節(jié)約部分的50%拿來對節(jié)約樓層班組進(jìn)行獎勵。
3、每月評比“愛店如家”流動紅旗。
洗刷:
1、客人走后由服務(wù)生把除玻璃器皿外的全部餐具送至洗刷間,領(lǐng)取同樣數(shù)量的餐具,填寫領(lǐng)送表。
2、或者第二天去洗刷間領(lǐng)取同樣數(shù)量餐具,
3、洗刷間負(fù)責(zé)保管清理全部餐具。
4、樓層領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助發(fā)放。
盤點(diǎn):
1、每半個月管事部與餐廳部盤點(diǎn)一次,分析餐具損耗原因,減少餐具損耗。
2、每月由財務(wù)部監(jiān)盤進(jìn)行一次大盤點(diǎn)。
3、各班組各部門均設(shè)定餐具領(lǐng)用明細(xì)表、盤點(diǎn)表。
賠償:
1、由領(lǐng)班開具賠償單,主管簽字,交經(jīng)理審核后生效。一式三聯(lián)(本人、部門、人事)各一聯(lián)
2、個人原因造成損壞由責(zé)任人賠償,客人損壞由客人賠償,需免賠的須經(jīng)理同意后才行。
3、不明原因造成的損壞丟失,由各部門班組平均賠償,如控制在損耗率內(nèi)可以免賠。
4、每月分析損壞丟失原因,合理控制,減少損耗,降低費(fèi)用。
獎勵:
1、對餐具管理突出班組進(jìn)行獎勵表揚(yáng),并把經(jīng)驗(yàn)推廣。
2、對超出損耗率的班組予以批評處罰。
建議:
1、如洗刷間采用機(jī)械洗刷,采用洗碗機(jī),可采用統(tǒng)一洗刷全部 餐具。
2、如洗刷間采用人工洗刷,統(tǒng)一洗刷勞動量太大,且餐具易損壞,不宜采用統(tǒng)一洗刷。
有效的獎罰分明的制度 篇11
總機(jī)是一個酒店的窗口與核心,客人第一時間接觸到的服務(wù)便是接線生所提供的,因此不斷加強(qiáng)并提高接線生的自身素質(zhì)及服務(wù)意識,是至關(guān)重要的。對此,本部門將對接線生進(jìn)行規(guī)范化管理,做到獎罰分明,具體規(guī)章制度如下:
一、有關(guān)獎勵制度
1、一個月內(nèi)做到禮貌優(yōu)秀者獎5分。
2、一個月內(nèi)做到轉(zhuǎn)接電話無誤者獎5分。
3、一個月內(nèi)考核記國內(nèi)外常用電話號碼,成績最佳5分。
4、對待自己的本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能及時發(fā)現(xiàn)工作中所存在的問題者獎3分。
5、服務(wù)周到熱情,受到客人表揚(yáng)者,每人次獎3分。
6、能夠積極配合并支持部門工作,在工作需要時自愿加班者每人次獎5分。
二、有關(guān)懲罰制度
(1)儀容儀表。
1、上班時間一律穿制服,并保持制服整潔,違者扣2分。
2、上班時間一律佩戴工牌,違者扣2分。
3、上班時間應(yīng)檢查并整理自己的.儀容,要求畫淡妝,頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,違者扣2分。
4、不準(zhǔn)留長指甲,不準(zhǔn)涂指甲油,違者扣2分。
5、不準(zhǔn)在總機(jī)內(nèi)穿拖鞋,或不穿鞋,違者扣3分。
6、在工作中應(yīng)注意隨時用禮貌用語,例如客人需要幫助而又不馬上為其提供服務(wù)時應(yīng)講“對不起,請稍等”如有事需詢問客人時要講“對不趣,請問”“得到答復(fù)時要講謝謝”等,如工作中語言便態(tài)度冷淡,將據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性給予扣3分以上處理。
7、待客一下要耐心,服務(wù)要熱情周到,對客人所提出的頭號題要耐心解答違者扣2分。
8、接到酒店內(nèi)上級領(lǐng)導(dǎo)的電話應(yīng)對其進(jìn)行稱呼,并問好違者扣2分。
(2)工作態(tài)度
1、無故不參加部門培訓(xùn),會議者每人次扣3分。
2、上班時間心不在焉,帶有緒工作者扣3分。
3、工作態(tài)度懶散,接聽電話緩慢每人次扣5分。
4、上班時間不準(zhǔn)接聽私人電話,違者將據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性給予扣2分以上處理。
5、上班時間不準(zhǔn)看書,看報做與工作無關(guān)的事,違者扣3分。
6、上班時間應(yīng)保持總機(jī)房內(nèi)安靜,不得大聲說笑,打鬧等,違者將據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性給予扣3分以上處理。
7、接聽電話時無論什么情況都不得與客人頂撞,違者扣3分。
8、接聽電話時不耐心,無故掛掉對方電話者扣3分。
9、夜班接線生睡覺,造成工作失職者一次扣5分。
(3)崗位職責(zé)
1、認(rèn)真做好交接班工作,如發(fā)現(xiàn)因交接班不清楚造成后果的扣3分。
2、認(rèn)真做好叫醒工作,如發(fā)現(xiàn)忘記叫醒而造成客人投訴者扣5分。
3、認(rèn)真做好為客留言服務(wù),如發(fā)現(xiàn)忘記將客人留言進(jìn)傳達(dá)而造成客人投訴者扣5分。
4、接進(jìn)電話時應(yīng)重復(fù)客人所講的分機(jī)號碼,正確無誤主可轉(zhuǎn),如轉(zhuǎn)接電話時粗心大意,造成轉(zhuǎn)錯電話每人次扣3分。
5、熟記酒店內(nèi)所有分機(jī)號碼,如出現(xiàn)因分機(jī)號記不清楚而出現(xiàn)轉(zhuǎn)錯電話或耽誤客人人時間扣3分。
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