物業(yè)管理員工作職責(薦)

物業(yè)管理員工作職責1

　　1.每月辦公用品的請購匯總

　　2.每月辦公用品的請購稽查、核對

　　3.請購單填寫

　　4.辦公用品領(lǐng)料單打印

　　5.消耗品費用分攤及統(tǒng)計

　　6.公司工作服的請購

　　7.公司工作服的發(fā)放

　　8.公司工作服的更換

　　9.公司工作服的報廢

　　10.工作服回收、整理、清洗

　　11.工作服費用的分攤

　　12.巡查員工著裝的狀況

　　13.公司監(jiān)控設(shè)施的管理及日常監(jiān)查及維護工作

　　14.會議室內(nèi)設(shè)備及環(huán)境的維護

　　15.經(jīng)營會議資料的收集、整理、會議操作。

　　16.部門請款、報帳、銷帳的及時性、準確性

　　17.客戶來訪會場準備及餐飲安排

　　18.公告的`張貼、收回及時性、準確性

　　19.公告獎罰匯總表

　　20.月報表的及時性、準確性、完整性

　　21.負責工作范圍內(nèi)文件和資料的保管

　　22.資料室管理

　　23. (設(shè)備維修、工程)統(tǒng)計資料(準確性、及時性、完整性)

　　24.協(xié)助主管做好部門日常工作。

　　25.完成本部門主管和公司各領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責2

　　1、在物業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)下具體實施物業(yè)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作;

　　2、負責接聽、處理客戶的各種投訴并跟進處理工作;

　　3、全面掌握和管理物業(yè)管理范圍內(nèi)的`公共設(shè)施設(shè)備的具體維護運行工作;

　　5、協(xié)助物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)完成各項日常工作。

物業(yè)管理員工作職責3

　　1、接待商戶來電來訪,使用文明禮貌語言。

　　2、掌握計算機操作方法,掌握公文,應(yīng)用文寫作方法和一般經(jīng)濟核算方法。熟悉商業(yè)的房屋狀況，商家情況。

　　3、服務(wù)熱情，對商家反映的情況和問題，需要看現(xiàn)場的必須到現(xiàn)場，能及時解決的.盡快解決，解決不了的做好登記，并及時向上反映。

　　4、負責物業(yè)管理費等各項費用的收繳，及時掌握物管費收費進度，編制收費月報表。

　　5、保管公司文檔和商家檔案等資料，做好當班記錄和交接班記錄。

　　6、做好商家回訪記錄。

物業(yè)管理員工作職責4

　　1、熟悉商戶資料，商戶租賃合同、二次裝修流程及各項管理規(guī)定;

　　2、與商戶保持良好的溝能，處理商戶一般投訴及詢問，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　3、掌據(jù)商戶交費情況，并負責督促商戶按時交費;

　　4、每日巡查商城，檢查并處理商戶違規(guī)違紀行為，維護好商城形象;

　　5、處理簡單的物業(yè)維修工作。

物業(yè)管理員工作職責5

　　1、受理業(yè)主租戶報修、投訴、建議及意見等，并做好記錄及各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理;

　　2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費或其他費用的收繳工作;

　　3、負責區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;

　　4、巡視公共區(qū)域及裝修單位的檢查工作，做好管理區(qū)域內(nèi)的`物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項;

　　5、對所管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護與消殺情況進行監(jiān)督檢查，并對不合格項協(xié)調(diào)相關(guān)部門提出整改建議等。

物業(yè)管理員工作職責6

　　1、按管理處要求，做好管理處日常接待，對房屋報修和用戶反映的各類問題，要認真記錄耐心解釋，并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)或反饋給有關(guān)部門。

　　2、按規(guī)定程序和要求，認真細致地辦理入戶手續(xù)，入戶協(xié)議與住戶登記表等要填寫清楚，并按標準收取各項費用。

　　3、做好居民報修登記和維修后回訪工作。接居民報修后，認真填寫?zhàn)B護單，及時報維修人員，并回收當日已完工的`養(yǎng)護單，做好維修臺帳記錄，完成維修臺帳月報。

　　4、做好房管資料的記錄工作和臺帳記錄，完善房屋管理檔案，按幢、分戶進行產(chǎn)權(quán)清冊登記。

物業(yè)管理員工作職責7

　　1、負責公司宿舍區(qū)域的人員、設(shè)備、水電、易耗品等項目的整體管理工作；

　　2、負責公司后勤有關(guān)維修、基礎(chǔ)維護等方面的部分管理和維修工作；

　　3、對公司宿舍管理員的`管理和考核工作，相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總；

　　4、突發(fā)應(yīng)急事件的協(xié)調(diào)處理；

　　5、公司交辦的其他事宜。

物業(yè)管理員工作職責8

　　1、負責商場食品安全日常檢查并記錄;

　　2、協(xié)助營銷策劃進行節(jié)日環(huán)境布置，落實花木等裝飾的擺放工作;

　　3、每日對所管轄區(qū)域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查，并對不合格問題點提出整改方案。

物業(yè)管理員工作職責9

　　1、負責商場日常管理工作，對通道、環(huán)境、衛(wèi)生、控煙情況進行監(jiān)管；

　　2、接待客戶并主動挖掘客戶對空鋪位進行招商；

　　3、檢查商場內(nèi)設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)故障及時申報，并跟進處理結(jié)果；

　　4、負責客戶服務(wù)工作，維護客戶關(guān)系，不斷提高客戶滿意度；

　　5、負責合同續(xù)約，租金、水電費催繳工作；

　　6、負責客戶投訴與突發(fā)事件處理，維護公司利益，保護消費者合法權(quán)益；

　　7、負責商場防火，防盜，防事故的`宣傳工作；

　　8、負責收集與反饋客戶意見與建議，發(fā)現(xiàn)商場管理中存在的問題，并提供可行性解決方案；

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責10

　　1、在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責日�？蛻舴�務(wù)口的具體事務(wù)

　　2、開展各項收費的催繳工作，在客服主管的指導(dǎo)下做好編制申報月采購計劃工作、工作例會紀要的記錄及內(nèi)業(yè)資料的`建立和歸檔工作；

　　3、及時處理業(yè)戶的輕微投訴和及時給予承諾和組織處理，并做好回訪工作；

　　4、每周負責對各項服務(wù)過程及相關(guān)各口工作的檢查、記錄，對不合格的服務(wù)提出糾正和預(yù)防措施，并負責跟蹤閉合；

　　5、負責業(yè)戶檔案、文件資料傳閱、報批、歸檔的管理工作及其內(nèi)務(wù)和考勤工作，定期進行低值易耗品及固定資產(chǎn)的盤點清查工作；

　　6、完成上級交辦的各類臨時性工作。

物業(yè)管理員工作職責11

　　1、親和力強，形象氣質(zhì)佳，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及主動服務(wù)意識。

　　2、收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，建立住戶檔案;

　　3、有良好的服務(wù)意識、與業(yè)主維護良好的.關(guān)系;

　　4、負責轄區(qū)業(yè)主來訪事務(wù)、投訴等處理工作。

　　5、負責物業(yè)管理費用的催繳工作

物業(yè)管理員工作職責12

　　(一) 承擔工程類維修項目的申請、實施、驗收及檔案管理工作;

　　(二) 協(xié)助管理公司房產(chǎn)的招商、裝修審核與監(jiān)督工作;

　　(三) 承擔部門款賬催收管理工作;

　　(四) 協(xié)助管理部門安全生產(chǎn)工作;

　　(五) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。

物業(yè)管理員工作職責13

　　1。協(xié)助辦理物業(yè)權(quán)屬證更名、過戶全過程手續(xù)。

　　2。 物業(yè)權(quán)屬證等相關(guān)資料和文件的整理、保管、歸檔工作。

　　3。 協(xié)助催收租賃費、物業(yè)費，登記臺賬。

　　4。 協(xié)助物業(yè)租賃、管理合同的制訂、簽訂工作。

物業(yè)管理員工作職責14

　　1、全面主持下屬園區(qū)的'日常物業(yè)管理工作，貫徹和實施公司各項決議、決定、指令及規(guī)定，并負責傳達及推動;

　　2、負責制定園區(qū)物業(yè)年度預(yù)算，控制園區(qū)物業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況;

　　3、負責園區(qū)信息管理，聽取業(yè)主(租戶)各種寶貴意見，處理投訴和建議等工作，與業(yè)主(租戶)建立良好的關(guān)系;

　　4、負責園區(qū)業(yè)主(租戶)進退場管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;

　　5、根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對緊急事故、突發(fā)事件的處理;

　　6、培養(yǎng)員工，提升員工素質(zhì)和管理水平，增強團隊凝聚力，使團隊能夠達到有目標、有計劃、有執(zhí)行和有結(jié)果的工作狀態(tài)。

物業(yè)管理員工作職責15

　　1、做好辦公樓內(nèi)的各項維保跟進、落實和反饋，故障排查；

　　2、調(diào)度調(diào)配保潔、保安以及協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)公司；

　　3、輔助一些基礎(chǔ)動手工作；管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化；

　　4、作好日常管理工作自檢，接受主管的`監(jiān)督檢查；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

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