(精品)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、熟悉aliexpress速賣通賬號(hào)的銷售，熟悉平臺(tái)活動(dòng)，店鋪活動(dòng);；
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)的產(chǎn)品刊登、排名、各種店鋪活動(dòng)，總體把控平臺(tái)的指數(shù)和數(shù)據(jù)，保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率；
3、熟悉數(shù)據(jù)分析，平臺(tái)選品，定期跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品銷售情況，綜合公司內(nèi)部的速賣通銷售情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整方案；
4、根據(jù)銷售計(jì)劃完成銷售目標(biāo)。
任職資格：
1、男女不限，大專以上學(xué)歷，英語讀寫流利；
2、熟悉電子商務(wù)外貿(mào)公司運(yùn)做流程，了解ebay、amazon、速賣通等外貿(mào)平臺(tái)；
3、有速賣通平臺(tái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉速賣通平臺(tái)規(guī)則及交易行情；
4、具備良好的渠道策劃推廣能力和項(xiàng)目跟進(jìn)能力；
5、有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，為人誠(chéng)實(shí)守信，做事腳踏實(shí)地，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，對(duì)電外貿(mào)電商有興趣和激情；
6、工作主動(dòng)有熱情，勤奮好學(xué)，靈活細(xì)致，認(rèn)真耐心，具有高度責(zé)任心，能承受一定的工作壓力。
1.負(fù)責(zé)組建Amazon亞馬遜電商部門，負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)工作，工作內(nèi)容主要涉及產(chǎn)品售后處理，推廣促銷新品，人員引進(jìn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。個(gè)人有獨(dú)立操作賬號(hào)的經(jīng)驗(yàn)。
2、跟進(jìn)Amazon平臺(tái)訂單銷售情況，如：產(chǎn)品庫(kù)存情況、產(chǎn)品上架情況；
3、回復(fù)客戶郵件，處理差評(píng)，維護(hù)賬號(hào)安全；
4、及時(shí)掌握公司產(chǎn)品庫(kù)存信息，與采購(gòu)部、物流部溝通目前公司銷售的產(chǎn)品需求信息，及時(shí)反饋給銷售人員；
5、制定產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃，人員業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定。
6、關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷售情況與排名情況，及時(shí)做出相應(yīng)的策略調(diào)整。
7、定期跟蹤標(biāo)桿企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品銷售情況，結(jié)合公司內(nèi)部的.亞馬遜情況做出相應(yīng)的調(diào)整。
任職資格：
1.一年以上亞馬遜等外貿(mào)平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉亞馬遜等銷售平臺(tái)和流程，熟悉亞馬遜各種規(guī)則及推廣工具的使用，能獨(dú)立操作亞馬遜等帳號(hào)。
2.溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決各種客戶問題，包括咨詢，售后，處理投訴等。能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)公司利益。
3.有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，做事腳踏實(shí)地，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，應(yīng)變能力，對(duì)跨境電子商務(wù)有興趣和激情。
4.工作主動(dòng)有熱情，勤奮好學(xué)，靈活細(xì)致，認(rèn)可公司銷售理念，并服從公司安排。
崗位信息：
1、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)的產(chǎn)品信息發(fā)布、開發(fā)/維護(hù)客戶，拓展新銷售渠道；
2、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，制定推廣計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢與售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議；
4、保持平臺(tái)及店鋪的好評(píng)率與良好的信譽(yù)度；
5、管理公司電商客戶的數(shù)據(jù)資料，并會(huì)分析以及解決問題；
6、配合上級(jí)完成銷售工作，按時(shí)完成上級(jí)分派的任務(wù)。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，具備英語口語和書面交流能力，熟悉使用OFFICE辦公軟件，了解各類電子商務(wù)銷售網(wǎng)站，有跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)或英語四級(jí)以上的優(yōu)先錄用；
2、有一年以上電商平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可），熟悉平臺(tái)產(chǎn)品上傳規(guī)則，技巧，交易流程，能獨(dú)立操作；
3、熟悉平臺(tái)政策與規(guī)定，并能運(yùn)用于店鋪日常運(yùn)營(yíng)中，能妥善解決可能出現(xiàn)的各種爭(zhēng)議；
4、有家具行業(yè)電商經(jīng)驗(yàn)或客戶資源者優(yōu)先考慮；
5、性格活潑開朗，積極主動(dòng)，具備優(yōu)秀的語言組織能力，良好的銷售技巧；
6、具備獨(dú)立思考以及分析能力，有團(tuán)隊(duì)精神，能承擔(dān)一定的工作壓力。
1、1-2年阿里巴巴平臺(tái)和其他B2B平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)
2、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站產(chǎn)品發(fā)布及推廣，詢盤跟進(jìn)直至完成銷售。
3、通過B2B平臺(tái)，尋找國(guó)外客戶，整理客戶資料，發(fā)布產(chǎn)品。
4、聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶，開發(fā)新客戶，與客戶保持溝通和聯(lián)系。
5、能與外國(guó)客戶書面交流，口語交流，熟練操作電腦
6、使用阿里巴巴等國(guó)外操作平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)開發(fā)國(guó)外各區(qū)域終端客戶或經(jīng)銷商。
7、能吃苦耐勞，具有很強(qiáng)的抗壓能力，擅長(zhǎng)挑戰(zhàn)性工作。
8、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。
9、本科及以上學(xué)歷、英語六級(jí)（含）以上；
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)2
一、職位描述：
1、市場(chǎng)業(yè)務(wù)，實(shí)體產(chǎn)品銷售，效率更直接，團(tuán)隊(duì)協(xié)作式的工作方式。
2、在老客戶基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶，拋棄傳統(tǒng)的銷售模式。
3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)工作能力，執(zhí)行力。
二、任職資格：
1、18—28歲有志青年男女。
2、外向健談，應(yīng)變能力強(qiáng)，積極主動(dòng)，有較好的。溝通能力。
3、有上進(jìn)心，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)模仿能力。
4、有無經(jīng)驗(yàn)均可，有經(jīng)驗(yàn)的，當(dāng)過兵的優(yōu)先考慮，提供帶薪培訓(xùn)。
5、性恪開朗，隨和，有親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神
6、完善的`培訓(xùn)，幫助更快提升。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)所銷售商品車的日常維護(hù)保養(yǎng)，保證所負(fù)責(zé)車輛干凈.整潔.無臟污、無銹蝕、無損壞、劃傷，無丟件現(xiàn)象，保證車輛隨時(shí)“正�！逼饎�(dòng)。
2.熱情大方，認(rèn)真專業(yè)的對(duì)待每位到店來的客戶，并嚴(yán)格按公司要求規(guī)定，填寫客戶來店（來電）登記，認(rèn)真填寫三表一卡。
3.認(rèn)真執(zhí)行公司外展，短信客戶回訪的規(guī)定；提供市場(chǎng)分析情況尋求賣點(diǎn)車型，確保公司銷售目標(biāo)完成。
4.要熟悉，了解銷售車輛汽車構(gòu)造，產(chǎn)品性能及廠家與公司的銷售政策，嚴(yán)格按照公司規(guī)定統(tǒng)一價(jià)格報(bào)價(jià)，不亂抬高車價(jià)，不得未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司、廠家優(yōu)惠政策以外的財(cái)物。
5.業(yè)務(wù)員應(yīng)本著勤儉、節(jié)約、愛護(hù)公司財(cái)物原則，注意安全操作，工作期間，因個(gè)人或操作失誤導(dǎo)致人身傷害或公司財(cái)產(chǎn)造成的'經(jīng)濟(jì)損失，由員工個(gè)人承擔(dān)負(fù)責(zé)。
6.服從管理，聽從分配，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不曠工。與同事之間相互團(tuán)結(jié)、不勾心斗角，挑撥離間，不搬弄是非，制造事端。
7.銷售業(yè)務(wù)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所及所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域的清潔，辦公用品，宣傳圖冊(cè)放置有序，確保干凈，整潔。
8.上班時(shí)間辦公電話不得公話私打，不利用公司電腦上與工作無關(guān)外網(wǎng)，業(yè)務(wù)員除了用電腦掃描車輛用途外，不得隨便使用電腦，特殊情況可讓信息員幫忙查詢。
9.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息反饋，收集，積極主動(dòng)地進(jìn)行客戶開發(fā)、執(zhí)行老客戶維系活動(dòng)，提高老客戶的推薦及續(xù)購(gòu)比例。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4
1、合理利用和維護(hù)公司客戶資源，通過各種途徑開發(fā)新客戶；
2、給客戶提供報(bào)價(jià)、貨運(yùn)咨詢和運(yùn)輸方案；
3 、能獨(dú)立開發(fā)客戶，通過網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行電話銷售，并敢于陌生拜訪。
4、對(duì)現(xiàn)有的公司客戶資源進(jìn)行跟蹤和再開發(fā)。
5、對(duì)出口貨物的跟綜處理。
業(yè)務(wù)員的'崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
�。�1）業(yè)務(wù)接單工作是公司組織生產(chǎn)的第一環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)員工作的好壞直接關(guān)系到公司的形象，關(guān)系到公司接單的數(shù)量。因此業(yè)務(wù)員必須樹立以客戶為中心的思想，為客戶做好服務(wù)工作，為公司組織生產(chǎn)做好資料收集和信息傳遞工作。
�。�2）業(yè)務(wù)員要及時(shí)收發(fā)各種資料。收到客戶樣衣打樣單后首先要對(duì)打樣單進(jìn)行登記，如打樣技術(shù)資料不全則及時(shí)通知客戶提交相關(guān)的打樣技術(shù)資料，并對(duì)收到的打樣技術(shù)資料進(jìn)行登記。業(yè)務(wù)員通過打樣通知單來通知技術(shù)中心打樣，通知單上要明確打樣計(jì)劃完成時(shí)間，并在打樣單登記表中填寫實(shí)際完成時(shí)間和客戶批文時(shí)間。在打樣期間業(yè)務(wù)員要做好客戶和技術(shù)中心的溝通工作，及時(shí)把各自的信息傳遞給對(duì)方。業(yè)務(wù)員要關(guān)注技術(shù)中心的打樣情況，在客戶交期內(nèi)寄或送到客戶手里。收到客戶的確認(rèn)意見（客戶批文）后，及時(shí)反饋給技術(shù)科，業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶意見決定下一步的.工作。
（3）業(yè)務(wù)員收到面輔料打樣單后，要對(duì)打樣單進(jìn)行登記，業(yè)務(wù)員通過面輔料打樣通知單去通知供銷科聯(lián)系加工商打樣。通知單上要明確打樣計(jì)劃完成時(shí)間，并在打樣單登記表中填寫實(shí)際完成時(shí)間和客戶批文時(shí)間。業(yè)務(wù)員要關(guān)注面輔料的打樣情況，在客戶交期內(nèi)寄或送到客戶手里。收到客戶的確認(rèn)意見（客戶批文）后，及時(shí)反饋給供銷科。
�。�4）業(yè)務(wù)員收到需報(bào)價(jià)的訂單后，立即準(zhǔn)備報(bào)價(jià)資料，爭(zhēng)取科學(xué)、合理、準(zhǔn)確、快速地報(bào)價(jià)。業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶的要求可進(jìn)行快速報(bào)價(jià)和精確報(bào)價(jià)，快速報(bào)價(jià)的依據(jù)是經(jīng)驗(yàn)值，主要有總經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理完成，報(bào)價(jià)結(jié)果要記錄。精確報(bào)價(jià)可由業(yè)務(wù)員完成，面輔料的單耗由技術(shù)中心提供，面輔料的價(jià)格由供銷科提供，工繳、運(yùn)費(fèi)、配額費(fèi)由經(jīng)驗(yàn)值得到，通過系數(shù)調(diào)節(jié)款式數(shù)量、客戶因素等的最終報(bào)價(jià)，并編制成報(bào)價(jià)單，交總經(jīng)理審批后報(bào)給客戶，對(duì)報(bào)價(jià)結(jié)果進(jìn)行記錄。
�。�5）業(yè)務(wù)員收到大貨訂單后，做好客戶訂單登記工作，根據(jù)貨期做訂單粗計(jì)劃安排，并通知有關(guān)部門。業(yè)務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶訂單的詳細(xì)信息，包括款式、尺寸、面輔料的供應(yīng)情況、包裝方法、交貨時(shí)間等信息的確認(rèn)。客供面輔料則要做客供計(jì)劃，要提醒客戶按計(jì)劃供貨。自購(gòu)面輔料則根據(jù)技術(shù)中心提供的用料單耗數(shù)據(jù)，做需貨單，并提交給供銷科安排采購(gòu)。業(yè)務(wù)員還要做好面輔料的樣品確認(rèn)工作。
（6）業(yè)務(wù)員還要做好跟單工作，督促技術(shù)科、供銷科、生產(chǎn)科、生產(chǎn)車間按計(jì)劃完成任務(wù)。確保按期交貨。
（7）業(yè)務(wù)員在發(fā)運(yùn)前要盡早做好單證工作，確保報(bào)關(guān)工作的順利完成。
（8）業(yè)務(wù)員還要做好應(yīng)收款的回款工作，及時(shí)收回客戶的欠款。
（9）業(yè)務(wù)員要做好客戶服務(wù)工作，對(duì)打樣下單情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，便于公司采取對(duì)策。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6
1.現(xiàn)在的保險(xiǎn)銷售主打平臺(tái)模塊跟傳統(tǒng)的'銷售不一樣;只需要電話邀約，告別跑保險(xiǎn)的模式;
2.負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶解答保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí);
3.開發(fā)潛在客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標(biāo);
4.為參保客戶提供后續(xù)的服務(wù)工作; 5.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作;
5.負(fù)責(zé)客戶資料管理工作。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、在部長(zhǎng)指導(dǎo)下，個(gè)體編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。
2、重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò)，提出市場(chǎng)研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評(píng)估廣告效果、提出改進(jìn)建議。
4、不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對(duì)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。
5、負(fù)責(zé)對(duì)推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促，在市場(chǎng)態(tài)勢(shì)突變時(shí)對(duì)推銷人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。
6、負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會(huì)同其他部門處理假冒商品問題。
7、負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和估購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃，爭(zhēng)取最大中標(biāo)可能。
8、完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
作為一名超市營(yíng)業(yè)員，其具體的崗位職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。
2、負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計(jì)劃，檢查商品銷售和商品適銷情況。
3、負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。
4、負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)品種的檢查，保證經(jīng)營(yíng)品種類別齊全，品種豐富。
5、負(fù)責(zé)客戶檔案。
6、根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃和市場(chǎng)情況，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，解決進(jìn)貨中的問題。
7、如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的`罰金。
1、推廣公司形象，傳遞公司信息；
2、按照服務(wù)指引積極主動(dòng)向客戶推薦公司樓盤；
3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計(jì)工作，定期上報(bào)，及時(shí)反映客戶情況；
4、不懈的開發(fā)新客戶，完成銷售指標(biāo)，建立客戶網(wǎng)絡(luò)；
5、業(yè)務(wù)熟練，保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn)，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業(yè)績(jī)；
6、及時(shí)反饋客戶提出的意見和建議，上報(bào)銷售主管，準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告；
7、及時(shí)提交日?qǐng)?bào)表，并對(duì)業(yè)務(wù)問題及時(shí)匯報(bào)；
8、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事；
9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品，不做過分的夸大及不切實(shí)際的承諾；
10、協(xié)助建立客戶檔案；
11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù)；
12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù)；
13、保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔，愛護(hù)銷售物料，包括工卡、工衣等；
14、培訓(xùn)養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的自我補(bǔ)充與提高；
15、服從分配，聽從指揮，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)經(jīng)理交辦的其它工作。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、積極學(xué)習(xí)公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務(wù)技巧，提高自身業(yè)務(wù)專業(yè)能力及素質(zhì)。
2、開發(fā)并維護(hù)國(guó)際區(qū)域客戶，維護(hù)良好的客情關(guān)系，努力達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3、簽訂銷售合同，協(xié)調(diào)處理各類問題。
4、跟蹤客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度及完成情況。
5、及時(shí)跟催客戶訂單回款，達(dá)成回款率目標(biāo)。
任職要求：
1、22-30歲，大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)。
2、具備1年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉基本商務(wù)禮儀，具備強(qiáng)烈的`客戶服務(wù)意識(shí)。
4、具備良好的語言表達(dá)能力，溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
5、英語聽說讀寫能力熟練，英語口語交流流利，能熟練操作各類辦公軟件。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1.1 常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對(duì)部門銷售訂單、銷售退單、合同，文件，資料做收集，備份以及整理工作，并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱，使用。
1.2 電子文檔管理。對(duì)部門各種常規(guī)電子文檔進(jìn)行保留、存儲(chǔ)，歸類以便更好的給部門人員提供幫助。
1.3 重要文檔管理。對(duì)于一些需要保密的合同，資料等進(jìn)行另外存檔，另外收放，嚴(yán)格執(zhí)行保密工作。
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)掌握銷售動(dòng)態(tài)情況答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢。及時(shí)敦促業(yè)務(wù)人員把各自負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告，并對(duì)交來的報(bào)表、報(bào)告進(jìn)行匯總整理，完成部門報(bào)表等的制作編寫，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)收集、整理市場(chǎng)上與本公司產(chǎn)品同類的產(chǎn)品的行情、價(jià)格等相關(guān)信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。經(jīng)常通過上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格，性能，性價(jià)比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理，并提出分析意見，為部門決策做參考。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在業(yè)務(wù)人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告其客戶信息，妥善處理。
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的來電、投訴等記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、依據(jù)公司營(yíng)銷情況準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷等核算工作。建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。
6.1 如出差。業(yè)務(wù)人員對(duì)出差計(jì)劃及計(jì)劃費(fèi)用做出報(bào)表，由銷售助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表并合理安排訂票時(shí)間進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員出差回來后，提供實(shí)際出差情況及費(fèi)用明細(xì)，交回的票據(jù)，銷售助理要辨明真假票、回籠票，并與實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和出差明細(xì)做一一核對(duì)，確保費(fèi)用報(bào)銷的第一層把關(guān)。
6.2 如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領(lǐng)，統(tǒng)一管理，并對(duì)此做相關(guān)記錄，到時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。
7、對(duì)需修改的公司網(wǎng)站內(nèi)容的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。
7.1 對(duì)需要修改的文件、材料、樣品、彩頁(yè)等，要征求多方面的意見及建議，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
7.2 對(duì)寄出的'貨物等經(jīng)行登記，進(jìn)行貨物跟蹤，確保安全快捷送達(dá)客戶手中，并跟客戶進(jìn)行核實(shí)。
7.3 對(duì)不計(jì)入庫(kù)存的樣品機(jī)妥善保存，并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。
7.4 選擇合適、安全，價(jià)格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會(huì)、投標(biāo)和培訓(xùn)等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等，并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款：提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。
10、客戶管理
10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開票信息）以及各類信息的整理。
10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)來訪的客戶進(jìn)行接待。
10.3 QQ在線，及時(shí)在線溝通、回復(fù)。
11、對(duì)日常材料的準(zhǔn)備，包括名片等的準(zhǔn)備；負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)以及部門人員領(lǐng)用辦公用品或提交會(huì)議室使用，保證既不脫檔又不長(zhǎng)期積存。
12、管理部門各種財(cái)產(chǎn),負(fù)責(zé)部門財(cái)產(chǎn)的報(bào)修等工作，并合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用，如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放，方便下次使用。
13、負(fù)責(zé)部門辦公用品及客戶的禮品購(gòu)買等？（禮品，到時(shí)由銷售助理來完成，還是征詢銷售部門意見，然后交由市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)包裝決策安排后，有了明確目的了再一起出去采買）。
14、負(fù)責(zé)收集、整理對(duì)部門工作有利的各類信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事提供信息參考和建設(shè)意見，提請(qǐng)其應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司整體規(guī)劃制訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃;
2、積極展市場(chǎng)調(diào)查、分析預(yù)測(cè);
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行析、管理實(shí)施;
4、掌握市場(chǎng)態(tài)積極適、效辟新客戶拓寬業(yè)務(wù)渠道斷擴(kuò)公司商品市場(chǎng)占率;
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)談判、業(yè)務(wù)合同協(xié)議草擬;
6、認(rèn)真析市場(chǎng)狀況公司經(jīng)營(yíng)管理謀劃策;
7、合理解決關(guān)客戶投訴熱情解答客戶提疑問維護(hù)客戶關(guān)系作溝通工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、具備良好的`溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神;
3、具有一定的市場(chǎng)洞悉能力和市場(chǎng)信息分析能力
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11
1、執(zhí)行公司銷售政策，達(dá)成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、通過各種方式和平臺(tái)，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶。
3、搜集整理所負(fù)責(zé)市場(chǎng)及客戶資料，建立并維護(hù)客戶檔案。
4、通過各種渠道保持與客戶的溝通，及時(shí)了解客戶的.需求，解決客戶提出的問題。
5、及時(shí)將市場(chǎng)及客戶重要需求反饋給公司相關(guān)部門。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)12
職責(zé)一：銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)，并配合銷售代表的工作；
3.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;
4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
5.對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6.收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
9.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理；
10.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道；
11.出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
職責(zé)二：銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)總公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃方案，以及個(gè)人的營(yíng)銷工作流程和細(xì)則。
3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的'市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱情滿意周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)手銷售款項(xiàng)。
6、對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略售后服務(wù)產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。
9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)三：銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。
2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報(bào)告。
4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果, 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。
7、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。
8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。
職責(zé)四：銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1.主管上級(jí)劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標(biāo)
2.作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開發(fā)與維護(hù)，協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。
3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。
4.銷售的預(yù)測(cè)。
5.收集并提供市場(chǎng)情報(bào)。
6.做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的工作及產(chǎn)品的陳列。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場(chǎng)管理、客戶維護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的推廣、銷售政策的'落實(shí)。
3、積極開拓新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久聯(lián)系。
4、根據(jù)外阜業(yè)務(wù)經(jīng)理安排，有計(jì)劃出差拜訪客戶。
5、協(xié)助外阜業(yè)務(wù)理完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
任職要求：
1、年齡23-40歲之間，有業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)，有汽車用品類行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、良好的溝通表達(dá)能力，掌握一定談判技巧。
3、誠(chéng)實(shí)守信、工作熱情主動(dòng)，能適應(yīng)出差。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)所在海外區(qū)域的市場(chǎng)客戶訂單的洽談及其下達(dá);
2.負(fù)責(zé)日常跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的外銷客戶訂單的生產(chǎn)/發(fā)貨/單證制作等業(yè)務(wù)流程;
3.負(fù)責(zé)海外客戶日常溝通，客戶售后服務(wù)協(xié)助，客戶關(guān)系維護(hù);
4.負(fù)責(zé)通過google/sns社交媒體等等平臺(tái)開發(fā)客戶;
5.負(fù)責(zé)海外客戶的'來訪準(zhǔn)備和接待工作;
6.協(xié)助區(qū)域負(fù)責(zé)任實(shí)施有建設(shè)性的營(yíng)銷策略，拓展市場(chǎng)和客戶。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15
售后業(yè)務(wù)員 中國(guó)龍工控股有限公司 龍工(上海)機(jī)械制造有限公司，中國(guó)龍工控股有限公司，龍工 職責(zé)描述：
1、對(duì)代理商服務(wù)渠道進(jìn)行政策灌輸和解答；
2、提供現(xiàn)場(chǎng)故障排除的技術(shù)指導(dǎo)；
3、代理商索賠審批、急件發(fā)運(yùn)、故障處理和跟蹤；
4、服務(wù)信息回訪確認(rèn)和解決客戶投訴；
5、完成三包件退貨及索賠工作；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他相關(guān)性工作。
任職要求：
1、機(jī)械類或營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；
2、有三年以上挖機(jī)故障處理或供應(yīng)商索賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練運(yùn)用excel，word等辦公軟件；
4、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
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