物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責15篇（集合）

　　在我們平凡的日常里，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責1

　　1、全面負責經(jīng)營管理，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績及指標達成;統(tǒng)籌管理項目所轄各項日常事務;

　　2、搭建項目物業(yè)體系，負責制定經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，實施業(yè)務組織;

　　3、制定年度項目物業(yè)服務類收支及預算費用、各類應急突發(fā)事件預案、重大活動和展會、促銷活動的安全保衛(wèi)方案;

　　4、采取各種措施確保項目的環(huán)境衛(wèi)生、客服禮儀、客戶關系、設備運行，不斷提升物業(yè)服務品質(zhì);

　　5、了解有關商業(yè)地產(chǎn)的國家法律法規(guī)及地方政策，具有敏銳的市場意識，資源整合能力突出，善于整合并優(yōu)化各類社會資源;

　　6、帶領和督導下屬做好項目各項日常工作，確保項目人、財、物的`絕對安全;

　　7、認真履職，對直接上級工作負責，獨立完成領導交辦的其它工作;

　　8、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、領導力及團隊合作意識、較強的語言、文字表達能力。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責2

　　1、負責項目裝修施工期間的監(jiān)察督辦工作；負責商場物業(yè)整體統(tǒng)籌管理工作，包括：工程設施、設備運行及維護管理、消防安全、日常安保、物業(yè)清潔、停車場管理等管理工作；

　　2、負責物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關部門的關系；

　　3、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務質(zhì)量達標；

　　4、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的.關系；

　　5、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關規(guī)范性文件；

　　6、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作；

　　7、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽；

　　8、負責下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責3

　　職責：

　　1、全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務，包括項目安保、保潔、綠化管理工作;

　　2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監(jiān)督;

　　3、負責組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

　　4、負責公司防火、防盜，確保財產(chǎn)及員工的人身安全;

　　5、負責本部門對內(nèi)、對外的公文、報表等審核;

　　6、負責對各項目監(jiān)督、檢查、指導，協(xié)助各項目處理突發(fā)事故，減少公司損失。

　　任職資格：

　　1、持有物業(yè)管理上崗證書，2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理相關知識、法律、法規(guī)和業(yè)務流程;

　　3、了解物業(yè)服務的運作和管理流程，熟悉相關體系法規(guī)及考核標準;

　　4、優(yōu)秀的'領導力和團隊建設能力，具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)和公關、決策能力;

　　5、人品好、忠誠，事業(yè)心強，具備高度服務意識，有處理危機問題的能力;

　　6、熟悉物業(yè)管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強，從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責4

　　1、負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導;

　　2、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;

　　3、檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

　　4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓;

　　5、嚴格按照公司質(zhì)量管理的'要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應。

　　6、定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運行中發(fā)現(xiàn)的設施設備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調(diào)整;親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　7、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

　　8、配合總部參與重大項目的合同或標書的評審;

　　9、配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案;

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責5

　　1、全面負責項目內(nèi)工程部工作，審核班組工作計劃，檢查計劃執(zhí)行情況，制定本部門年度工作計劃及月度實施方案，報物業(yè)上級審批后執(zhí)行。

　　2、全面負責所轄項目工程部前期介入工作的安排與實施。

　　3、主持部門工作例會，檢查班組工作日志，按時對轄區(qū)內(nèi)工程維修中的備件及備料合理申購，確保工作正常運轉(zhuǎn)，并要勵行節(jié)約。

　　4、每月對工程部成本及能源費用進行分析，合理控制，并制定工程部每年成本開支和能源費預算方案，提交物業(yè)公司上級部門審核。

　　5、全權調(diào)配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/客戶及各部門提供良好的生活、服務場所和條件。

　　6、負責組織驗收物業(yè)范圍內(nèi)所有設施及跟進有關遺漏工程，負責督促、跟進物業(yè)范圍內(nèi)的整改工程。

　　7、負責安排日常的維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實施結果。

　　8、負責協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關系及對外關系，諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護和提高公司在社會上的良好形象。

　　9、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調(diào)機房巡檢情況，并在巡檢表格上簽字確認，對出現(xiàn)的異常情況及時處理。若處理不了的`及時上報物業(yè)公司經(jīng)理。

　　10、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調(diào)機房衛(wèi)生清潔情況，在巡檢表上簽字確認。

　　11、每月不定時抽查所轄區(qū)域內(nèi)裝修巡查記錄，了解業(yè)主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項進行現(xiàn)場處理，對有重大隱患處理不了的事項報由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。

　　12、每月不定時巡查商業(yè)內(nèi)公共設施一次，保證公共設施正常運行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統(tǒng)等)，并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫公共設施巡查記錄表。

　　13、協(xié)助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進整改責任人及施工方，督促整改項完成，并驗收確認。對無法跟進整改項，及時上報物業(yè)公司總經(jīng)理。

　　14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標準和要求，不定時檢查準時開關情況，對違規(guī)操作進行相應跟進處理。

　　15、負責部門團隊成員技能培訓及團隊建設。

　　16、完成領導安排的其它臨時工作項，事項完成以直接領導評價為標準。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責6

　　1、負責組織各專業(yè)主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;

　　2、負責組織各專業(yè)主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質(zhì)量管理，為接管做準備;

　　3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監(jiān)督施工質(zhì)量，做好施工驗收;

　　4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的'各項準備工作;

　　5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

　　6、開業(yè)前做好設備運行管理工作;

　　7、組織編制各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　8、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收;

　　9、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

　　10、負責監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;

　　11、負責制訂部門年度培訓計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務培訓;

　　12、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責7

　　一、崗位職責

　　1、負責物業(yè)管理處的日常運營和管理工作，確保物業(yè)管理服務符合國家和地方政府的法律法規(guī)，達到公司的質(zhì)量標準和客戶滿意度。

　　2、制定物業(yè)管理處的年度經(jīng)營計劃和預算，確保年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)，并對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析。

　　3、負責物業(yè)管理處的團隊建設、人才培養(yǎng)和發(fā)展，提高員工的滿意度和留存率。

　　4、建立和完善物業(yè)管理處的規(guī)章制度和流程，確保各項工作的有序進行。

　　5、負責物業(yè)管理處的安全管理工作，包括消防、治安、交通等方面，確保業(yè)主和客戶的生命財產(chǎn)安全。

　　6、負責物業(yè)管理處的環(huán)境管理工作，包括綠化、保潔等方面，確保物業(yè)環(huán)境整潔、舒適。

　　7、負責物業(yè)管理處的工程管理工作，包括設施設備維護、維修等方面，確保設施設備的正常運行。

　　8、負責物業(yè)管理處的客戶服務工作，包括客戶投訴處理、建議采納等方面，確�？蛻魸M意度的提升。

　　9、負責與業(yè)主委員會、政府部門、企事業(yè)單位等相關部門的溝通和協(xié)調(diào)，保持良好的外部關系。

　　10、負責組織物業(yè)管理處的內(nèi)部審計工作，確保財務管理的規(guī)范性和有效性。

　　11、負責物業(yè)管理處的信息化建設，包括智能化管理系統(tǒng)、收費系統(tǒng)等方面，提高工作效率和服務質(zhì)量。

　　12、負責物業(yè)管理處的`市場營銷工作，包括市場調(diào)查、定價策略等方面，提高物業(yè)管理處的盈利能力。

　　二、工作內(nèi)容

　　1、每日巡查物業(yè)區(qū)域，對環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共設施設備、安全巡邏等方面進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　2、每月召開一次全體員工會議，匯報本月工作情況、存在的問題及改進措施，確保工作的順利進行。

　　3、每周組織一次員工培訓，提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，打造專業(yè)的物業(yè)服務團隊。

　　4、每月進行一次財務審計，確保財務管理的規(guī)范性和有效性，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。

　　5、每季度進行一次客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對物業(yè)服務的需求和意見，為改進工作提供依據(jù)。

　　6、每半年進行一次設施設備大檢查，確保設施設備的正常運行，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

　　7、每年進行一次消防演練，提高員工的消防意識和應急處理能力，確保消防安全。

　　8、定期組織社區(qū)文化活動，加強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，提高業(yè)主滿意度和歸屬感。

　　9、及時掌握行業(yè)動態(tài)，參加物業(yè)管理相關的培訓和研討會，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和競爭力。

　　10、定期向上級領導匯報工作，確保公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和公司的可持續(xù)發(fā)展。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責8

　　1、負責管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　2、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系，完成公司的年度管理目標和經(jīng)濟指標。

　　3、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　4、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

　　5、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的.分工協(xié)作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

　　6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

　　7、完成上級領導交辦的各項任務。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責9

　　1、貫徹執(zhí)行公司設備設施、能源管理方面的工程管理體系制度；

　　2、全面負責工程部的.日常管理和運作，對物業(yè)公共設施與設備進行科學的維護、保養(yǎng)、維修，協(xié)助各項目負責人并指導、安排、監(jiān)督所屬員工完成各類工程任務；

　　3、組織制定設備更新、改造工程計劃，重大維修保養(yǎng)計劃，備件采購計劃，并組織實施；

　　4、負責項目工程改造監(jiān)督，調(diào)試驗收、移交和整改實施工作；

　　5、負責制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關人員做好（水、電等）節(jié)能降耗工作，做好成本控制的管理工作；

　　6、負責項目工程運維團隊人員技術指導、人員管理、培訓提升、考核等工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責10

　　1、負責監(jiān)督、指導、落實項目承接查驗的培訓、溝通、資料存檔、制定計劃、現(xiàn)場組織和調(diào)度，以及完成缺陷報告與缺陷整改復查工作。

　　2、安排好物業(yè)內(nèi)日常維修工作。使各項維修保養(yǎng)工作正常運行。

　　3、具體統(tǒng)籌與參與物業(yè)工程設備日常運轉(zhuǎn)及日常維修，并督導維修員工的日常工作。

　　4、解決工程維修中發(fā)生的疑難問題及客戶投訴的`工程質(zhì)量問題，制定專業(yè)專項整改方案，并參與指揮方案的正確實施。

　　5、審核維修人員的工作報表。

　　6、定期召開工程維修人員的工作會議。

　　7、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工程維修管理中的成本控制，使維修的費用控制在合理范圍之內(nèi)，嚴格控制材料的消耗。

　　8、協(xié)助經(jīng)理制定維修的各項制度、管理細則，做到有布置、有落實、有檢查。

　　9、協(xié)助經(jīng)理制定實施物業(yè)設備的保養(yǎng)、維修、更新、報廢計劃，定期編寫維修部月、季、年維修計劃，并監(jiān)督按時、按質(zhì)完成。

　　10、負責維修技術人員的人力資源、管理、培訓、勞動紀律。

　　11、對維修所需的重要工具進行書面報告申請。

　　12、做好每日運行巡查、維修單派發(fā)及維修結果的檢查審核工作。

　　13、技術改進、節(jié)能降耗，與政府相關部門及時溝通，使物業(yè)設施符合所處國家及地區(qū)的規(guī)范要求。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責11

　　1負責商場工程技術方面的控制和管理工作，包含不限于：各類設施設備運行，維護，和保養(yǎng)的組織實施和管理；

　　2對商家內(nèi)各租戶的二次裝修進行管理，確保商場內(nèi)的二裝符合管家相關要求和標準；

　　3對商場設施設備的'維保單位進行日常管理，對日常維保工作進行監(jiān)督和打分，并對維保商續(xù)簽提出有效建議；

　　4對商場的各類能耗進行管控，確保能約節(jié)約，不浪費；

　　5熟悉商場各類設施設備的性能，遇到問題時需及時安排團隊完成搶修工作；

　　6領導安排的其他相關工作

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責12

　　1、全面負責項目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務，創(chuàng)立良好的服務品牌

　　2、負責物業(yè)管理公司的籌建，前期房地產(chǎn)有關物業(yè)管理的參與

　　3、理順、協(xié)調(diào)與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關系

　　4、貫徹落實總部的.指令，提交工作總結和各種合理化建議

　　5、物業(yè)管理前期的驗收參與，并提出可行性建議，協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進各項整改措施。理順、協(xié)調(diào)與開發(fā)商、施工方的工作關系

　　6、根據(jù)項目實際情況，提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構。

　　7、合理分配、指導、協(xié)調(diào)各部門工作任務并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決

　　8、主持公司例會，及時解決管理中出現(xiàn)的問題，保證公司各方面工作能順利進行

　　9、負責合同事務的談判、簽約、呈交總部領導批準后，外判工作的安排落實

　　10、執(zhí)行財務管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本

　　11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象

　　12、負責總部和房地產(chǎn)公司的其它工作

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責13

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營模式、業(yè)務流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作，保證物業(yè)項目的有效運作，不斷提升業(yè)主滿意度;

　　2、根據(jù)集團標準化操作流程，組織監(jiān)督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

　　3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關項目的運營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷，管理類專業(yè);

　　2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年以上完整項目操作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉前期案場服務流程，熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;

　　4、溝通協(xié)調(diào)能力強，具有能成為"獨當一面、領軍型人才"的.能力或潛質(zhì)，渴求成功，有強烈的事業(yè)心和上進心;

　　5、熟練使用OFFICE軟件，熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責14

　　1、負責工程管理制度建設，制定工程部相關管理規(guī)定及作業(yè)流程文件。

　　2、負責整體項目工程計劃執(zhí)行、關鍵節(jié)點把控執(zhí)行、工程技術支持、工程變更、工程質(zhì)量與合作單位協(xié)調(diào)、工程合同等的執(zhí)行落實工作。

　　3、主導開展評估年度合格供應商考評工作。

　　4、主導開展工程部其它日常管理工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責15

　　1、負責供應商選擇、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的'開展。

　　2、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度。

　　3、負責指導和監(jiān)督小區(qū)物業(yè)設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。

　　4負責審核小區(qū)設備設施的年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況。

　　5、協(xié)助審批小區(qū)設備更新、工程改造、重大維修計劃。

　　6、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

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