物業(yè)崗位職責（通用25篇）

　　在現(xiàn)在的社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的物業(yè)崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　物業(yè)崗位職責 篇1

　　1、貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法規(guī)和主管部門的各項規(guī)章制度，編制項目經(jīng)營管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責任并監(jiān)督實施，保證各項管理服務工作的質(zhì)量。

　　2、借助物業(yè)顧問公司經(jīng)驗及先進的運營體系，籌備并管理項目的物業(yè)運營團隊，規(guī)劃運營模式及規(guī)則;協(xié)助項目總經(jīng)理進行二期的規(guī)劃

　　3、建立健全組織架構，使之合理、精簡、高效;及時解決管理中問題。

　　4、對外判合作公司進行篩選、管理、協(xié)調(diào)。

　　5、定期巡視公眾區(qū)域及各部門的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。負責處理重大客戶投訴工作，予以妥善解決或給予人員工作指導。

　　6、根據(jù)機構要求編制年度運行方案、費用測算及成本控制等工作。執(zhí)行機構各項工作要求，按時提交各項工作報告，及時提出合理化建議，貫徹落實公司領導指令。

　　7、協(xié)調(diào)影響園區(qū)發(fā)展和服務質(zhì)量活動的重大公眾關系，對重大突發(fā)事件進行處理，并報告?zhèn)浒浮?/p>

　　8、根據(jù)項目孵化器定位要求，以國家孵化器為目標編制計劃并有效安排，按部就班進行園區(qū)的.申報及評定，協(xié)助入園企業(yè)取得政策扶持。

　　9、根據(jù)機構授權開展工作，定期向分管領導匯報工作情況并接受領導不定期的質(zhì)詢。

　　完成領導交與的其它工作。

　　物業(yè)崗位職責 篇2

　　1、負責消防監(jiān)控中心日常工作和管理，檢查、糾正監(jiān)控中心值班的違規(guī)行為。

　　2、組織訓練義務消防員，并具體負責組織消防演習。

　　3、負責對消防監(jiān)控中心人員的培訓、業(yè)務技能教育。

　　4、整理、記錄每月的消防點檢記錄，并及時上報保安主任。

　　5、負責對監(jiān)控人員考勤、考核工作。

　　6、協(xié)調(diào)與當?shù)毓�安、消防機關的.聯(lián)系，配合廣場管理部做好消防安全工作。

　　物業(yè)崗位職責 篇3

　　1.熟悉綠化工作內(nèi)容，能制定綠化維護保養(yǎng)計劃，檢查執(zhí)行情況，對綠化工實施定期培訓;

　　2.負責綠化工的崗位分配和日常工作的'具體安排，做好日常檢查和考核工作;

　　3.按照公司服務項目綠化服務質(zhì)量標準實施監(jiān)督檢查;

　　4.熟悉花草樹木的養(yǎng)護要求，能親自操作并培訓員工。

　　物業(yè)崗位職責 篇4

　　1. 服從部門負責人工作安排，遵守紀律，樹立良好服務意識。

　　2. 負責本物業(yè)區(qū)域維修工作，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設施、設備的種類、分布，掌握各類線路的'分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法。

　　3. 對物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)公用設施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時給予維修，保證公共配套設施、設備的正常運行。

　　4. 積極為客戶提供多項便民服務，接到客戶報修，應及時趕到現(xiàn)場，排除故障。確有困難應立即與負責人聯(lián)系。

　　5. 發(fā)現(xiàn)重要電氣設備故障時，應及時向部門負責人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。

　　6. 定期清潔配電房，做到“三凈”（設備凈、機房凈、工作場地凈），確保設備正常運行。

　　7. 工作時間按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規(guī)程、工作標準，堅決貫徹執(zhí)行安全第一的原則。

　　8. 積極參加崗位培訓，刻苦鉆研技術，不斷提高工作水準，做好節(jié)能節(jié)材工作。

　　9. 發(fā)揮工作主動性，完成領導交辦的其他工作。

　　物業(yè)崗位職責 篇5

　　1、協(xié)助財務經(jīng)理，根據(jù)財稅要求，負責賬務處理;

　　2、結合公司經(jīng)營，合理安排稅務籌劃;

　　3、與業(yè)務結合，通過財務數(shù)據(jù)引導經(jīng)營思路，優(yōu)化經(jīng)營成本;

　　4、根據(jù)公司要求，出具經(jīng)營分析報告;

　　5、上級主管安排的其他工作。

　　物業(yè)崗位職責 篇6

　　1、負責項目前期介入工作及日常管理、運營工作;

　　2、負責項目年度預算編制、物業(yè)服務方案編制等工作;

　　3、負責項目團隊搭建、人員日常培訓、人才培養(yǎng);

　　4、協(xié)助部門領導處理公司日常行政事務，報銷單整理等各項工作;

　　5、負責部門會務組織，文字處理;

　　6、負責部門合同評審審核把關并管理登記;

　　7、完成部門領導交給的其他事務。

　　8、負責定期與客戶進行溝通，妥善處理投訴等事宜;

　　物業(yè)崗位職責 篇7

　�。ㄒ唬╅T崗保安員職責

　　1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

　　2．負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的'人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

　　5．嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。

　　6．禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危險品進入小區(qū)。

　　7.完成上級交辦的其它工作。

　　物業(yè)崗位職責 篇8

　　1、代領下屬維護崗位責任區(qū)公共秩序，對可疑人員或不雅行為予以及時勸阻，保持責任區(qū)的整潔與寧靜;

　　2、負責崗位責任區(qū)及各類設備、往來物資的`安全巡邏與檢查，發(fā)現(xiàn)治安、火險等隱患及時匯報至上級領導，并負責處理隱患，對可疑人員定點跟蹤及盤查，并反饋處理結果;

　　3、負責制止并處理崗位責任區(qū)內(nèi)的打架斗毆、火災水災、偷竊搶劫、賭博鬧事等安全事故或違法犯罪行為，及時記錄并匯報事件經(jīng)過及處理結果;協(xié)助處理客戶投訴;

　　4、負責所屬管理處的消防安全、防盜防災安全知識普及與宣傳工作;定期組織安全管理知識培訓;

　　5、嚴格管控停車費等相關費用及各種停車卡的收繳、登記、核驗工作;

　　6、負責下屬人員招聘、團隊穩(wěn)定、業(yè)務培訓、績效考核獎懲、人事異動手續(xù)、排班考勤等事務的協(xié)調(diào)實施;

　　7、負責協(xié)調(diào)所屬管理處與安全秩序管理相關的各類臨時性工作及領導交辦的其它任務。

　　物業(yè)崗位職責 篇9

　　1、制定并實施物業(yè)管理方案、監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財務預算;

　　2、熟練運用物業(yè)管理相關法律、法規(guī)和有關規(guī)定，監(jiān)督部門工作執(zhí)行情況，并進行報告;

　　3、擬定及修改各項工作流程及規(guī)章制度;

　　4、部門人員定崗、定編提報及升遷、處罰建議;

　　5、部門管理與發(fā)展戰(zhàn)略決策報告;

　　6、突發(fā)事件、危機事件及重大事故的處理與匯報;

　　7、與政府相關部門聯(lián)絡，了解物業(yè)管理行政新規(guī)定;

　　8、上級主管指派的其他工作。

　　物業(yè)崗位職責 篇10

　　1、全面統(tǒng)籌項目的工程物業(yè)工作，有服務意識和成本意識，具備較強的項目推動和成本管控能力；

　　2、負責廣場各項設備的運行維護以及設施設備管理；

　　3、負責廣場保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理；

　　4、負責廣場的.消防、財產(chǎn)及顧客的安全管理；

　　5、熟悉變配電、空調(diào)及通風，了解消防消防相關規(guī)范、施工驗收設計規(guī)范；

　　6、執(zhí)行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協(xié)調(diào)能力好。

　　物業(yè)崗位職責 篇11

　　熟悉責任區(qū)域內(nèi)各客戶基本信息與動態(tài)，定期上門家訪，與客戶建立良好關系。

　　確保物業(yè)公司與客戶間的有效溝通，及時處理客戶投訴并跟蹤回訪。

　　收集客戶的意見及建議并匯總分析，提出合理化改進方案。

　　全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)安管、保潔、維修、綠化等工作。

　　巡視轄區(qū)共用設施設備及空置房完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤處理。

　　負責做好轄區(qū)物業(yè)管理費的`催繳工作。

　　派發(fā)繳費通知單及張貼各種通知、告示等。

　　按規(guī)定對客戶進行走訪工作并做好記錄。

　　活躍區(qū)域內(nèi)客戶文化生活，組織客戶積極參加項目舉辦的各種社區(qū)文化活動。

　　物業(yè)崗位職責 篇12

　　1.在區(qū)域總監(jiān)的.領導下，負責所管轄物業(yè)項目的日常管理工作，熟悉轄區(qū)日常運作情況，保證為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的管理與服務;

　　2.協(xié)助上級領導制定有關物業(yè)管理的各項目規(guī)章制度、工作標準及要求、程序，并確保貫徹執(zhí)行;

　　3.根據(jù)公司相關規(guī)定對轄區(qū)內(nèi)各項物業(yè)管理服務工作進行指導、監(jiān)督和檢查。加強轄區(qū)內(nèi)安全管理工作、提高小區(qū)物業(yè)管理收費率以及加強小區(qū)創(chuàng)收等;

　　4.做好轄區(qū)業(yè)主入住與裝修裝飾管理、房屋共用部位及公共設施設備、轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序管理及物業(yè)檔案管理等相關工作等。

　　物業(yè)崗位職責 篇13

　　1.熟悉項目業(yè)主基本情況，了解各類設施分布位置和情況。

　　2.全面監(jiān)督和檢查領事的日常工作，每日檢查領事日志的.記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　3.對領事的專業(yè)技能和工作技巧進行日常培訓，并定期進行考核。

　　4.負責管理區(qū)域業(yè)主物業(yè)費的收繳工作，并與欠繳客戶進行有效溝通，協(xié)助領事完成收費任務。

　　5.同其他部門積極溝通，主動為業(yè)主提供服務，解決投訴和報修，并督促領事的落實情況。

　　6.負責業(yè)主投訴的分析、處理及跟進，并進行回訪;對于不能處理的，及時上報項目經(jīng)理。

　　7.協(xié)助項目經(jīng)理起草物業(yè)管理的相關文件

　　8.協(xié)助項目經(jīng)理處理各種緊急突發(fā)事件，并協(xié)助善后工作處理。

　　9.協(xié)助項目經(jīng)理開展各種社區(qū)文化活動。

　　10.完成項目經(jīng)理下達的各項工作任務。

　　物業(yè)崗位職責 篇14

　　1、為總公司和國家宏觀經(jīng)濟管理和調(diào)控提供準確的會計信息

　　A、每月向總公司提供統(tǒng)計報表，并作好報表解析工作；

　　B、每月向國家稅務局深圳市地方稅務局提交稅務報表；

　　2、為公司內(nèi)部經(jīng)營管理提供會計信息

　　A、及時向公司領導匯報公司的財務狀況、資金狀況，有助于決策者進行合理的決策，強化內(nèi)部管理；

　　B、應要求完成屬于本部門的工作，如：登記整理費用報銷、收入、成本等各項內(nèi)部數(shù)據(jù)。

　　c、為其他部門提供工作協(xié)助、提供信息查詢，為公司成本費用控制提供數(shù)據(jù)支持和建議。

　　3、為公司外部各有關方面了解其財務狀況和經(jīng)營成果提供會計信息。

　　A、配合審計部門對我司進行年審；

　　B、配合稅務等部門對我司經(jīng)營情況財務情況及稅務等情況的核查。

　　4、合理安排使用資金，保證公司財務工作的正常運作。

　　5、正確核算公司各項費用包括管理費用、營業(yè)費用、財務費用等。

　　6、正確核算公司營業(yè)收入及成本。

　　7、員工工資的核算與發(fā)放。

　　8、其它與財務相關的`工作并按會計制度要求保管各類財務檔案。

　　9、遵守國家各項法律法規(guī)及國家財政制度等。

　　10、完成上級交辦的其他事項。

　　物業(yè)崗位職責 篇15

　　1、負責服務中心工程和技術的組織、指導及管理工作，負責工程的`安裝驗收、安全運行、維修保養(yǎng)等管理工作。

　　2、負責對工程人員的調(diào)配和管理，做好技術培訓、人員測評等工作，發(fā)揮和調(diào)動部門員工積極性。

　　3、總結歸納設施設備保養(yǎng)計劃，主持設備的日常維修保養(yǎng)工作，運行維修實踐、制定和審定保養(yǎng)計劃，確保設施設備處于正常、完好狀態(tài)。

　　4、全面負責工程部節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電等的能耗，控制維修費用。

　　5、負責確保設施設備正常運行，并不斷與工程人員提出改進方案，制定切實可行的節(jié)能措施，并提出實施辦法。

　　6、檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。

　　7、及時完成上級領導交辦的各項工作任務。

　　物業(yè)崗位職責 篇16

　　職責描述:

　　1、協(xié)助完善公司人力資源規(guī)章制度及流程,優(yōu)化培訓管理體系;

　　2、關注行業(yè)資訊及規(guī)范,結合公司實際情況開發(fā)切實有效的培訓課程;

　　3、培訓信息的收集、整理、統(tǒng)計、備案;

　　4、負責新員工崗前培訓和在職培訓的`組織和監(jiān)督檢查;

　　5、完成領導安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,一年以上培訓方面或至少人力資源兩個模塊的工作經(jīng)驗;

　　2、人力資源管理、心理學等專業(yè)優(yōu)先,熟悉相關勞動法律法規(guī);

　　3、熟練辦公軟件office操作。

　　物業(yè)崗位職責 篇17

　　1、負責協(xié)助上級按照公司標準化執(zhí)行所轄區(qū)域保潔或運送服務;

　　2、負責與客戶保持及時有效的溝通，及時處理客戶需求;

　　3、負責團隊成員的'培訓、輔導、考核等日常管理工作;

　　4、負責公司財務、人力資源、運作等各項政策、制度的貫徹落實。

　　物業(yè)崗位職責 篇18

　　1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

　　2、負責落實本部門員工的崗位責任，并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核;

　　3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

　　4、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

　　5、負責本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的.及時妥善處理;

　　6、負責本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;

　　7、負責協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當?shù)毓�安、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關系;

　　8、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

　　物業(yè)崗位職責 篇19

　　崗位職責:

　　1、制作企業(yè)培訓課件、產(chǎn)品知識培訓課件;組織新員工培訓,使新入職員工盡快了解公司產(chǎn)品;

　　2、做好培訓支持和組織工作;培訓現(xiàn)場統(tǒng)籌安排和人員聯(lián)系,培訓現(xiàn)場把控,根據(jù)業(yè)務需要,使新員工在規(guī)定時間內(nèi),掌握相關的企業(yè)文化、公司制度等;

　　3、根據(jù)業(yè)務部門提出的培訓需求進行課程研發(fā)設計,并根據(jù)需求制定針對性的`培訓計劃進行相關培訓;

　　4、針對培訓內(nèi)容組織員工培訓效果考核反饋,加強培訓效果;

　　5、負責公司大型會議支持和培訓活動支持,根據(jù)業(yè)務部門需求,組織各類理財投資知識及講座;

　　6、對在線學習和移動學習有很強的理念和實操經(jīng)驗,能夠跟進在線學習項目;

　　7、編寫培訓匯報和總結,能夠進行專業(yè)的培訓質(zhì)量反饋和活動呈現(xiàn);

　　8、完成領導交予的臨時工作。

　　任職資格:

　　1、35歲以下,管理學專業(yè)本科以上學歷,人力資源管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、三年以上人力資源管理經(jīng)驗,房地產(chǎn)、商業(yè)管理及服務行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;

　　3、有培訓課程研發(fā)和教務工作跟進經(jīng)歷,擁有姣好的表達溝通能力,能與內(nèi)部講師及學員進行良好溝通;

　　4、擁有內(nèi)部講師開發(fā)與培養(yǎng)經(jīng)歷;

　　5、有培訓管理體系搭建經(jīng)驗,能做年度全公司培訓規(guī)劃、培訓方向定位及培訓推進優(yōu)先

　　物業(yè)崗位職責 篇20

　　1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務中心客服、工程、安保及環(huán)境模塊的'工作；

　　2、負責組織實施公司質(zhì)量管理體系，審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度；

　　3、負責貫徹落實公司經(jīng)營方針，通過服務創(chuàng)新、成本管控及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標，提高項目經(jīng)營水平；

　　4、負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃、提高員工滿意度；

　　5、負責本項目相關單位的公共關系維護；

　　物業(yè)崗位職責 篇21

　　1、負責協(xié)助業(yè)戶的入戶、裝修手續(xù)辦理;負責分管樓棟區(qū)域空置房的管理工作;

　　2、負責分管轄區(qū)的日常巡查，并監(jiān)督分管樓棟的保潔、綠化等服務質(zhì)量;

　　3、負責分管樓棟的客服溝通、拜訪，改善客戶關系，協(xié)助建立、完善業(yè)主檔案;

　　4、負責分管樓棟的.上門回訪工作和分管樓棟內(nèi)的各項費用的催收;

　　5、掌握各種應急時間處理程序并協(xié)調(diào)處理;

　　6、完成上級交辦的其他工作任務。

　　物業(yè)崗位職責 篇22

　　1、依照物業(yè)主任的編排，有效地執(zhí)勤;

　　2、確保物業(yè)內(nèi)各類設備正常運作，例如:升降機、手扶梯、空調(diào)、照明等，遇有故障，必須立即匯報;

　　3、處理客戶的資詢、意見、投訴等事宜;

　　4、熟習公司各類政策及規(guī)章、工作流程、指引等，并切實執(zhí)行;

　　5、有效執(zhí)行各類工程的'管理工作;

　　6、處理緊急事故;

　　7、與租戶保持緊密溝通，維持良好關系;

　　8、與上級保持緊密溝通，將事情如實匯報、

　　物業(yè)崗位職責 篇23

　　1、負責業(yè)主辦理入住的各項準備工作以及入住流程辦理和后續(xù)的服務工作;

　　2、負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化以及返修施工的.監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題即使跟進相關人員處理;

　　3、負責每日對公共區(qū)域進行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患以及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;

　　4、負責業(yè)主委托代辦服務的咨詢和服務工作，及時反饋相關信息;

　　5、負責收集客戶，業(yè)主信息，建立前期客戶檔案。

　　物業(yè)崗位職責 篇24

　　職責描述:

　　1、負責區(qū)域板塊培訓工作,協(xié)助區(qū)域內(nèi)部分公司的培訓工作。

　　2、組織區(qū)域層面各業(yè)務線條培訓。

　　3、做好區(qū)域內(nèi)部人才發(fā)展以及人才梯隊建設

　　4、監(jiān)督各分公司培訓項目的.實施以及培訓效果的后期跟蹤反饋。

　　5、挖掘以及開發(fā)區(qū)域內(nèi)部講師隊伍。

　　6、協(xié)助開發(fā)區(qū)域內(nèi)部各線條課程及培訓。

　　任職要求:

　　1、人力資源管理、工商管理等相關專業(yè)大專以上學歷;在培訓領域有兩年以上實踐經(jīng)驗;

　　2.熟悉培訓行業(yè)和企業(yè)培訓體系構建及培訓工作的相關流程;具有構建現(xiàn)代化培訓體系的理念,具有構建培訓課程體系的操作經(jīng)驗;

　　3、責任心強,善于溝通,具有團隊合作精神,執(zhí)行能力及抗壓能力強。

　　物業(yè)崗位職責 篇25

　　1、協(xié)助總監(jiān)按集團公司及公司體系文件的要求，制定合理的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃并帶領團隊有效執(zhí)行，實現(xiàn)公司發(fā)展目標；

　　2、協(xié)助總監(jiān)制定公司年度工作計劃以及近期目標并按審批內(nèi)容組織實施，指導、監(jiān)督所轄物業(yè)區(qū)域的工程管理服務工作，為公司各部門工作提供指導、服務與幫助；

　　3、協(xié)助總監(jiān)進行團隊建設、員工的管理及督導；

　　4、負責房建的前期建設的'介入和制定后期設備設施的維護和保養(yǎng)實施計劃；

　　5、完成上級領導交辦的其它任務。

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