業(yè)務員崗位職責

時間：2021-04-09 12:36:52 崗位職責我要投稿

業(yè)務員崗位職責15篇

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的業(yè)務員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

業(yè)務員崗位職責15篇

業(yè)務員崗位職責1

　　1、參與業(yè)務合同的談判，起草合同，合同管理；

　　2、對銷售市場進行調(diào)研并開發(fā)新客戶；

　　3、參與多品種銷售合同洽談，并負責起草合同；

　　4、根據(jù)合同制定年度、季度、月度銷售、委托加工、發(fā)貨計劃；

　　5、做好鋁錠、鋁液、多品種臺帳管理，催繳貨款；

　　6、客戶履約情況統(tǒng)計并做出分析；

　　7、做月例會材料、銷售日報表；

　　8、發(fā)貨計劃管理、發(fā)貨單據(jù)處理；

　　9、回款管理和應收帳款催收；

　　10、負責對公司客戶進行管理和提供信息服務；

　　11、產(chǎn)品、行業(yè)、政策信息收集整理；分析目標市場、競爭對手各方面的情況，及時掌握客戶對產(chǎn)品的需求情況并及時報告；

　　12、銷售市場的分析、總結；；

　　13、了解期貨業(yè)務常規(guī)知識；掌握與期貨經(jīng)營有關的價格趨勢分析方法；

　　14、廢舊物資管理及銷售；

　　15．熟悉本崗位風險源和風險控制方案，掌握本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全預防知識和操作技能；負責本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全管理目標的運行控制；

　　16．按環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系手冊和程序文件要求，做好本崗位環(huán)境管理運行控制工作，做好本崗位職業(yè)健康預防工作；

　　17、領導交辦的其他臨時性工作；

業(yè)務員崗位職責2

　　1、負責國內(nèi)市場的開拓，新客戶的開發(fā)、跟蹤、維護和管理等；

　　2、熟悉公司理念及產(chǎn)品，開拓銷售渠道，確定客戶需求，制定報價單，跟蹤客戶反饋；回復各種客戶詢盤，處理客戶提出的產(chǎn)品、報價、貨運等各個業(yè)務方面的疑問，并在處理過程中增加客戶信任；

　　3、操作阿里巴巴平臺，發(fā)布產(chǎn)品，處理詢盤，主動開拓客戶的工作，保證有效跟進和日常維護，持續(xù)提高業(yè)務成交率；

業(yè)務員崗位職責3

　　工作職責：

　　1、根據(jù)營銷計劃，完成轄區(qū)各項銷售指標;

　　2、在轄區(qū)內(nèi)發(fā)展優(yōu)質(zhì)分銷商，并組織協(xié)調(diào)銷售全程服務;

　　3、根據(jù)需要開拓轄區(qū)，組建區(qū)域銷售團隊;

　　4、負責轄區(qū)分銷商和自建團隊的業(yè)務督導和培訓;

　　5、制定并實施轄區(qū)推廣工作計劃，策劃和組織轄區(qū)各種推廣活動;

　　職位要求：

　　1、有醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗者優(yōu)先

　　2、具備較強的溝通表達能力、應變能力和管理經(jīng)驗;

　　3、能帶領團隊有效完成既定目標;

　　4、品貌端正，有良好的交流溝通能力;

　　5、熱愛銷售行業(yè)，敢于拼搏和追求;

　　6、了解和發(fā)掘客戶需求，提供專業(yè)的咨詢;

　　7、有較強的抗壓能力和自我管理意識。

業(yè)務員崗位職責4

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務。

　　3、瓷磚店業(yè)務員崗位職責

　　1、負責收集新客戶資料，并進行有效溝通，開發(fā)新客戶

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，介紹產(chǎn)品，預約客戶到門店，并配合門店導購一起促成銷售

　　3、維護與及時跟進公司會員（泥工、設計師、監(jiān)理等）業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力

　　4、定期與客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

　　5、保持專賣店整潔，維護公司形象

　　6、遵守專賣店紀律，服從上級安排，與同事友好互助

　　7、熟悉產(chǎn)品規(guī)格、系列及價格。陶瓷生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程的掌握

　　8、執(zhí)行專賣店店長以及店長安排的其它工作。

業(yè)務員崗位職責5

　　1快消品業(yè)務員崗位職責

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　2快消品業(yè)務員崗位職責

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、出色的完成公司下達的銷售指標，銷售任務撰寫銷售報告；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶；

　　4、負責銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行；

　　5、負責超市客戶的'開發(fā)和管理；負責公司產(chǎn)品在超市的日常維護工作；

　　6、臨期四個月產(chǎn)品必須退回或調(diào)換；

　　7、加強對促銷人員管理與溝通及時將促銷反饋的市場信息反映給公司；

　　8、客戶拜訪率每月市區(qū)不能低于3次。地洲每月不能低于1次。

　　3家電業(yè)務員崗位職責

　　1、全面負責公司家電產(chǎn)品在北京及中國其他區(qū)域的b2b市場渠道開發(fā)，經(jīng)銷商網(wǎng)絡維護、終端銷售管理工作；

　　2、搜集、分析和整理市場信息；宣導執(zhí)行公司營銷策略；

　　3、及時了解反饋客戶的問題和需求，針對問題提出解決方法及所需支持；

　　4、定期總結銷售進度，規(guī)劃階段性目標，并向領導匯報工作進度；

　　5、及時完成領導交辦的其他任務。

業(yè)務員崗位職責6

　　1.制定月度、年度銷售目標，積極完成銷售任務;

　　2.通過電話、面訪、網(wǎng)絡、會議、論壇、沙龍等各類靈活多樣的方式、途徑與渠道開發(fā)意向客戶群體;

　　3.對全國各大企事業(yè)單位、商會、個人(團購客戶)及貿(mào)易公司、煙酒行(批發(fā)客戶)等有酒水需求的客戶群體進行酒類銷售;

　　4.負責業(yè)務的開拓、談判和大客戶簽約;

　　5.進行客戶關系維護，不斷挖掘客戶需求，積極為其提供更好的服務，不斷促進成交率，靈活高效的完成銷售業(yè)績目標;

　　6.負責轄區(qū)內(nèi)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　7.完成上級交派的其他工作任務。

業(yè)務員崗位職責7

　　1、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶。

　　2、進行外貿(mào)定單的洽談和簽約。

　　3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。

　　4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。

　　5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。

　　6、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

　　7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。

　　8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。

業(yè)務員崗位職責8

　　1、負責區(qū)域內(nèi)社區(qū)團購的開發(fā)及產(chǎn)品的銷售推廣；

　　2、負責協(xié)助社區(qū)合伙人完成社群搭建，社區(qū)地推工作，保持良好的合作關系；

　　3、負責社區(qū)合伙人的培訓及管理工作；

　　4、配合倉儲及配送部門做好協(xié)同工作；

　　5、配合客服和社區(qū)合伙人做好客戶的售后服務工作

業(yè)務員崗位職責9

　　工作職責：

　　1. 根據(jù)公司年度目標及營銷策略，負責所轄區(qū)域產(chǎn)品銷售任務，達成銷售指標。

　　2. 負責收集市場和行業(yè)信息，制定相應推廣策略，擴大產(chǎn)品市場份額。

　　3. 維護和增進已有客戶關系。

　　4. 品質(zhì)管理及售后服務。

　　職位要求：

　　1. 理工類專業(yè)背景,

　　2. 有良好的市場判斷和開拓能力;

　　3. 良好的團隊協(xié)作和溝通談判能力;

　　4. 積極進取，高度的工作熱情，能適應出差.

業(yè)務員崗位職責10

　　崗位概述：

　　根據(jù)公司總體銷售制度及預案，以及各銷售部門下達的工作計劃搜集市場信息，積極開發(fā)工程資源和渠道資源，通過網(wǎng)絡、電話、拜訪等方式進行溝通聯(lián)絡，努力促成向有價值的工程項目銷售產(chǎn)品，以及通過可靠或固定的渠道銷售產(chǎn)品，提高品牌的知名度。

　　任職資格：

　　具備良好的表達能力和溝通能力，具備敏銳的捕捉信息能力和資源洞察能力，具備出色的信息整合能力和分析判斷能力；具有較強的業(yè)務談判能力和客戶服務意識，具有優(yōu)秀的團隊意識和抗壓能力，具有追求卓越的強烈意識和愿望，良好的職業(yè)操守和責任心。

　　職責內(nèi)容：

　　1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，認同公司文化建設，對公司具有較高的忠誠度，保守公司各項業(yè)務和相關信息等商業(yè)秘密，保障公司的利益不受損害。

　　2、通過各種渠道，隨時進行市場信息收集，掌握行業(yè)市場動態(tài)，及時了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況，并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。

　　3、根據(jù)公司銷售原則和各銷售部門的計劃，積極開拓目標市場，開發(fā)工程項目資源和渠道需求資源，拓展銷售渠道，努力推薦銷售的產(chǎn)品，進而推進品牌的樹立，為客戶提供有效地服務，提高客戶的忠誠度。

　　4、根據(jù)目標項目特點，積極配合終端客戶和渠道代理進行需求論證和跟蹤服務，提出合理化建議，并及時將項目進展情況通報給銷售主管經(jīng)理。

　　5、負責代表公司于客戶進行商務談判和業(yè)務洽談，負責簽訂銷售合同以及合同的執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作；及時準確的將全部信息反饋給公司或各銷售部門的銷售內(nèi)勤人員。

　　6、負責客戶信息的搜集、客戶檔案的整理、客戶信用的評價以及客戶滿意度的調(diào)查工作，及時或定期將完整信息反饋給銷售主管經(jīng)理。

　　7、負責各種報表的填報工作，必須保證各種報表的統(tǒng)計準確，信息完整無誤。

　　8、嚴格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項工作，完成好主管經(jīng)理或其它職能部門交辦的各項工作。

業(yè)務員崗位職責11

　　1、負責開發(fā)所管轄區(qū)域內(nèi)的各渠道終端網(wǎng)絡。

　　2、負責做好鋪市和銷售工作，并維護好公司和渠道商、終端商之間的合作關系，協(xié)調(diào)工作，負責向渠道商、終端商傳達公司的政策、促銷活動等工作。

　　3、負責渠道商處業(yè)務人員的指導、培訓，指導渠道商的出貨價格、銷售政策及促銷活動的策劃等。

　　4、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售情況、促銷活動等動態(tài)。

　　5、負責渠道商銷售網(wǎng)絡的抽查，并調(diào)查監(jiān)督渠道商的出貨價格、銷售政策落實情況，客觀的評價經(jīng)銷商的網(wǎng)絡維護能力，配送能力，倉儲能力，及時了解終端網(wǎng)絡的產(chǎn)品送達情況、遺留問題解決情況。

　　6、參與到渠道商的日常業(yè)務中去，及時了解市場信息。

　　7、及時清點經(jīng)銷商庫存情況，掌握市場的實際銷量。

　　8、每天按照規(guī)定及時填寫各種報表，周六將周工作報表傳回公司，回報區(qū)域內(nèi)地的銷售和市場情況。

　　9、調(diào)查突發(fā)性事件（如：質(zhì)量問題、市場違規(guī)問題等），并對公司作出書面報告。

　　10、定期對市場進行調(diào)查，如：鋪市率、銷量、市場占有率和產(chǎn)品美譽度、競品信息及動態(tài)等，對公司所投市場費用使用情況的真實性負責，監(jiān)督、執(zhí)行各項促銷活動落實到位，無條件接受和完成公司下達的銷售任務五、所有業(yè)務代表須克盡職守，遵守公司規(guī)章制度，做好本職工作。

業(yè)務員崗位職責12

　　1、深層次挖掘公司、產(chǎn)品優(yōu)勢，降低業(yè)務員工作難度，增加業(yè)務員工作信心；每周總結、更新產(chǎn)品賣點，形成文字，通過測試的方式加強員工記憶，填寫《產(chǎn)品信息表》。

　　2、根據(jù)市場調(diào)研結果合理制定促銷活動方案，在能讓公司得到較大效益的基礎上方便業(yè)務員推銷；結合市場部每天監(jiān)督填寫《市場信息登記表》，登記當天所獲取的市場信息如：客戶滿意度、新竟品上市、競爭對手產(chǎn)品價格、促銷政策等，并且每周總結、更新，形成文字，通過會議形式傳遞于部門人員。

　　3、結合市場部提前兩周做好下一次的活動計劃，讓銷售部主管及經(jīng)理針對活動做一些試探性的可行性調(diào)研。

　　4、根據(jù)可行性調(diào)研結果正式推出活動方案。

　　5、業(yè)務員推廣活動方案的路徑、數(shù)量、客戶反應，應該有嚴格的登記（體現(xiàn)在報表中）和監(jiān)督，以保證活動方案推廣的范圍和真實的效果反饋。

　　6、建設銷售團隊，提倡強幫弱，多幫少的理念，幫助業(yè)務員提高能力和收入；具體指定某個熟練員工幫助某個需提高員工，需要幫帶多長時間，在此期間達到什么目的，幫帶后進行效果檢驗，填寫《員工互助實施表》。相關經(jīng)驗推廣，執(zhí)行輪流幫帶政策。

　　7、經(jīng)常與業(yè)務員溝通，多組織集體活動，增進同事間了解，減少隔閡，盡量提供相對輕松的工作環(huán)境，讓員工感受到團隊的力量和溫暖、增強集體榮譽感；結合人事部每周和一位業(yè)務員談心，了解工作困難，生活困難，對公司和領導的意見和建議，根據(jù)情況進行相應的解釋和幫助，填寫《員工溝通表》。

　　8、結合人事部每周根據(jù)員工反應提出集體活動建議和活動實施方法，集體活動時鼓勵員工積極參與，相互溝通，活動中關注員工參與層度、反應。

　　9、關注新員工、情緒不高的員工、性格內(nèi)向的員工、工作態(tài)度有反差的員工，通過溝通或者協(xié)助工作的方式了解其心理動態(tài)，幫助掃除障礙解決問題；

　　10、加強部門之間的溝通，增進了解，減少摩擦；每周有兩個部門在一起的集體活動，兩個部門人員穿插坐，增進了解；同區(qū)的兩個部門人員協(xié)定半天共同拜訪客戶，增進部門間了解，向客戶傳遞企業(yè)集體形象；如有摩擦，第一時間及時處理，并在晨會中進行通告，分清責任。

　　11、學習管理知識積累管理經(jīng)驗，為公司管理團隊積累人才。

　　12、結合人事部每周對員工進行業(yè)務能力培訓，每兩周對主管和經(jīng)理進行管理知識、藝術、技巧培訓；賦予主管和部門經(jīng)理演講鍛煉的機會，提高其綜合能力。

業(yè)務員崗位職責13

　　1、負責轄區(qū)內(nèi)潛在客戶的信息搜集整理;

　　2、收集和分析一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　3、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道;

　　4、協(xié)助銷售主管進行業(yè)務跟進，服從上級主管的工作安排;

　　5、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報。

　　6、保質(zhì)保量完成上級交代的各項業(yè)務工作,做到事前請示、事后匯報;

　　7、遵守各項規(guī)章制度和實施細則，不斷學習行業(yè)知識，努力提高自身業(yè)務水平。

業(yè)務員崗位職責14

　　一，拜訪客戶并填寫客戶資料，業(yè)務員第一職責在于拜訪客戶，并每天真實有效的填寫有關客戶資料，掌握客戶對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀，以便于公司制定適合市場的促銷政策，從而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。因此，拜訪客戶并上交業(yè)務報表為業(yè)務第一工作。崗位職責重之又重。

　　二，反饋市場信息，業(yè)務員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權的人，為此作為業(yè)務員必須了解市場，對市場信息進行反饋是業(yè)務員的根本工作。業(yè)務員關心自己的產(chǎn)品同時必須關心競品，也就是說，必須在了解自己產(chǎn)品的同時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團隊管理，薪金待遇等多方面對競品，甚至競品公司上層進行了解。從而指導我公司向上健康有序發(fā)展。

　　三，進行市場調(diào)研，公司的發(fā)展，來源于一線信息的收集，市場調(diào)研也必不可少。為此，市場調(diào)研至關重要，業(yè)務員才能綜合了解市場，公司高層才能了解市終端市場，精細化的了解市場，才能了解市場的趨向，制定針對性的促銷政策，對市場競品有效阻擊，實現(xiàn)市場最大化。市場調(diào)研能力是衡量業(yè)務員整體素質(zhì)的基本要求，同時是業(yè)務員整體素質(zhì)提高的必由之路。

　　四，執(zhí)行促銷活動，執(zhí)行力是考察業(yè)務員的準則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務員的基本任務，關鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，完成活動任務，確保活動促銷品的有效發(fā)放，活動的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。

　　五，進行終端監(jiān)控市場策略，業(yè)務員在活動過程中必須做到活動的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放，對市場運作同時，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護室外形象，負責POP的粘貼，同時傳遞公司針對消費者的促銷活動，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。

　　六，協(xié)調(diào)反饋客戶信息，將一線信息及時傳達到公司，客戶反饋有關對產(chǎn)品的包裝，形象，廣告，促銷方法，市場策略等想法，及時提交高層作為調(diào)整促銷政策，制定戰(zhàn)略的依據(jù)。

　　七，總結活動效果，上交市場計劃，業(yè)務員必須是有經(jīng)驗的并有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場，將自己的心得體會寫下來，在工作中必須不斷的總結，是最重要的任務，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。

　　作為一個業(yè)務員，可以從思想素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)等方面不斷地發(fā)展、修正、提高并完善自己。