工商管理學(xué)科實踐教學(xué)的思考論文
一、高校工商管理學(xué)科實踐教學(xué)的意義
實踐教學(xué)是和理論教學(xué)相對應(yīng)的一種教學(xué)手段，是推動學(xué)生從理論知識向?qū)嵺`能力轉(zhuǎn)換的重要保證，是當(dāng)前高校特別是以應(yīng)用型人才為培養(yǎng)目標(biāo)的高校教學(xué)改革的重要內(nèi)容。因此，高校工商管理學(xué)科實踐教學(xué)的大力推廣，對推動該學(xué)科的教學(xué)改革和人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要的現(xiàn)實意義。具體來說：
（一）有助于增強理論教學(xué)的實效性
理論具有一定的抽象性、概括性，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中覺得理論晦澀、難懂，甚至認為理論沒有直接的用途，進而忽略了理論課程學(xué)習(xí)的重要性。高校工商管理學(xué)科的實踐教學(xué)堅持實踐第一，教、學(xué)、做相結(jié)合的原則。在實踐教學(xué)中，通過角色扮演、情景模擬、案例、系統(tǒng)軟件操作以及參與企業(yè)日常運營管理等方法，可以讓學(xué)生在復(fù)雜多變的情景中利用所學(xué)的知識進行決策分析“讓學(xué)生將所有的管理環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，了解某一環(huán)節(jié)在管理活動中的地位和作用，體驗真實的管理情景，達到對知識的融會貫通和查漏補缺。”1另外，學(xué)生在實踐過程中能夠更好的了解用人單位的用工需求，回到學(xué)校能夠以扎實的心態(tài)，并且用實踐中獲得的經(jīng)驗和體會作用于理論課程的學(xué)習(xí)，達到理論和實踐相結(jié)合的目的。
（二）有助于調(diào)動學(xué)生的積極性和能動性
工商管理學(xué)科具有專業(yè)自身的特殊性，知識點來自企業(yè)管理的經(jīng)驗歸納和總結(jié)，與企業(yè)實體聯(lián)系非常緊密。因此，在工商管理學(xué)科的教學(xué)中，豐富的實踐教學(xué)形式可以讓學(xué)生如同身處現(xiàn)實的企業(yè)情景中，實現(xiàn)理論和現(xiàn)實的連通，特別是帶著問題和任務(wù)的實踐形式讓學(xué)生必須將理論知識融會貫通，從被動的接受知識到主動地應(yīng)用知識去分析和解決實際問題，極大地調(diào)動了學(xué)生的積極性和主動性，實現(xiàn)了從教師要求學(xué)生學(xué)習(xí)到學(xué)生主動要求學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。實踐教學(xué)就是教師和學(xué)生交流的最好橋梁。在這個過程中，學(xué)生和老師之間容易形成親密、互信的師生關(guān)系，從而更有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和能動性。
（三）有助于提高學(xué)生的實踐能力和競爭力
在工商管理學(xué)科的實踐教學(xué)中，教師為學(xué)生提供的是市場競爭條件下的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，主要以現(xiàn)實問題和任務(wù)的解決為實踐目標(biāo)，多以團隊形式進行分組對抗，充分挖掘?qū)W生個人的特長和融人團隊與他人協(xié)作配合的能力，團隊成員之間需要進行合理分工，通力協(xié)作。學(xué)生通過大量參與模擬實訓(xùn)，甚至到掛牌的校外實踐教學(xué)基地參與到企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營決策過程中，可以逐漸掌握并靈活運用各種競爭策略和競爭手段，增強合作和溝通協(xié)調(diào)能力。同時，教學(xué)實踐基地的“預(yù)就業(yè)”模式，也會有效地提升工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)，縮短了與實際工作的距離。[21學(xué)生畢業(yè)后能快速適應(yīng)和勝任企業(yè)的日常運營工作，滿足用人單位的需求。
二、高校工商管理學(xué)科實踐教學(xué)中存在的主要問題
目前，大部分高校的工商管理學(xué)科實踐教學(xué)主要依托校內(nèi)模擬實踐和校外基地實踐兩種模式。兩種實踐模式對應(yīng)用型人才的培養(yǎng)發(fā)揮了重要作用，但在實際運作過程中也出現(xiàn)了一些普遍問題。
（一）校內(nèi)模擬實踐教學(xué)存在的問題
從目前各高校的工商管理學(xué)科實踐教學(xué)形式來看，校內(nèi)模擬實踐教學(xué)主要借助于專業(yè)教學(xué)軟件來完成。從調(diào)查來看，多數(shù)高校引進了工商管理學(xué)科核心課程的各種模擬的教學(xué)軟件，對實踐教學(xué)起到了較好的輔助作用，但在教學(xué)過程中也出現(xiàn)了諸多的問題。
1、模擬實踐體系非系統(tǒng)化工商管理學(xué)科模擬實踐體系由多門核心課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程的模擬實踐組成，各門課程是其中的子系統(tǒng)，既相互聯(lián)系又有較明顯的差異，但從整體上看是一種系統(tǒng)和群組的狀態(tài)。因此，在實踐教學(xué)過程中，如何對工商管理學(xué)科群進行有效的整合和系統(tǒng)設(shè)計，將子課程進行合理地劃分并設(shè)計成各個單項模塊并能實現(xiàn)各自功能和體現(xiàn)差異，同時使得各個具有單項實訓(xùn)功能的子系統(tǒng)能夠有機的聯(lián)系起來，又能發(fā)揮系統(tǒng)整體功能的作用，是目前各高校需要迫切解決的問題。近年來，各高校工商管理類學(xué)科普遍設(shè)置了不同的實踐課程，但“彼此相互孤立、缺乏聯(lián)系，資源優(yōu)勢分散，綜合性實踐較少，不利于復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)�！�1而且大部分高校由于資金、設(shè)施等各方面的考慮，往往只選擇了其中的一種或者兩種模擬系統(tǒng)投人到實踐教學(xué)過程當(dāng)中，這將制約或不利于高校人才系統(tǒng)化培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、模擬實踐過程非互動化
在模擬實踐教學(xué)開始時，學(xué)生往往對實踐的目的和動機以及實踐的步驟不太明確，指導(dǎo)老師往往自主編寫實踐講義，或者直接從模擬系統(tǒng)的供應(yīng)商處購得說明書，在實訓(xùn)開始前發(fā)給學(xué)生。由于講義或說明書不夠生動和形象，操作要點不夠明確，嚴重影響了學(xué)生實踐操作時的積極性和能動性。另外，在實踐過程中，學(xué)生遇到困難時，也往往更愿意向同學(xué)之間互相詢問，部分同學(xué)愿意向老師詢問，卻不知道如何與指導(dǎo)老師溝通。同時，部分同學(xué)在實訓(xùn)過程中缺乏積極性，應(yīng)付了事。部分同學(xué)在實訓(xùn)結(jié)束后，覺得實訓(xùn)枯燥無味，不能提高自我的動手能力和分析能力，因而嚴重影響了后續(xù)的其他模擬實踐活動的積極性。
3、模擬實踐情景非動態(tài)化
在仿真企業(yè)環(huán)境中，由于市場的變化，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營理念和經(jīng)營決策也會發(fā)生變化，因此，模擬實踐系統(tǒng)的情景設(shè)計需要動態(tài)化。但目前高校購買的教學(xué)模擬系統(tǒng)往往不能模擬現(xiàn)有企業(yè)真實的經(jīng)營過程。在專業(yè)教學(xué)系統(tǒng)價格高，學(xué)校的教學(xué)資源和投人有限的情況下，學(xué)校往往會選擇一些成本相對比較低的教學(xué)軟件，模擬的情景設(shè)計往往比較簡單，未能體系動態(tài)性的變化過程。有的模擬教學(xué)軟件在教學(xué)的過程中還會偶爾出現(xiàn)死機，系統(tǒng)過慢，數(shù)據(jù)不能提交等問題。雖然市場上也有不斷推出的各類新的模擬軟件，但各高校往往選擇對以往已經(jīng)購買的教學(xué)軟件進行系統(tǒng)補丁或者升級。學(xué)生在操作過程中也無法體驗高仿真的企業(yè)運營過程。
（二）校外實踐基地教學(xué)存在的問題
對于校外實踐基地而言，在相關(guān)部門的大力支持下，各高校充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢與企業(yè)、事業(yè)單位進行合作，形成緊密型校外實踐基地。從具體模式來看，或者以就業(yè)為目標(biāo)，根據(jù)校企需要定期接納學(xué)生進行教學(xué)實訓(xùn)、實習(xí)活動。或者在校外實踐教學(xué)基地，以項目橫向延伸的驅(qū)動形式進行。
校外基地實踐教學(xué)一般采取學(xué)校統(tǒng)籌規(guī)劃、職能部門協(xié)調(diào)指導(dǎo)、二級學(xué)院具體運作、實踐基地協(xié)助管理的方式進行，學(xué)校根據(jù)教育教學(xué)和人才培養(yǎng)的需要，制定教學(xué)基地建設(shè)整體規(guī)劃、教學(xué)大綱。
目前，高校工商管理學(xué)科實踐教學(xué)的校外基地多是企業(yè)單位，只是高校按照各類教學(xué)和人才評估的要求來掛牌一定數(shù)量的實習(xí)企業(yè)，但往往是形式大于內(nèi)容。許多企業(yè)主觀上接受學(xué)生實踐的積極性很低，即便是給予學(xué)生實習(xí)的機會，也只是將學(xué)生作為低廉成本的勞動力使用，與學(xué)校鍛煉學(xué)生實踐能力以及學(xué)生參加實踐的初衷相違背，這也是近年來許多高校遇到的普遍性問題。究其原因，一方面由于學(xué)生到企業(yè)實習(xí)，進行合格的上崗培訓(xùn)需要花費時間和精力，不進行上崗培訓(xùn)又會帶來隱患，從而會影響和擾亂企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)以盈利和穩(wěn)定為目的天性不支持學(xué)生到企業(yè)實習(xí)這種行為。另一方面，企業(yè)自身的客觀因素和條件如人事安排、費用支出等制約了學(xué)生到企業(yè)進行實習(xí)的行為。再加上企業(yè)基于內(nèi)部資料和資源安全性和保密性的考慮，很少讓學(xué)生實際接觸到企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和核心流程。另外，由于實踐教學(xué)對時間的要求十分嚴格，在學(xué)習(xí)順序上比較剛性，與理論教學(xué)的推行存在一定程度的抵觸。
三、完善工商管理學(xué)科實踐教學(xué)體系的思路
在學(xué)分制教學(xué)管理的趨勢下，工商管理學(xué)科如何建立和完善實踐教學(xué)是一個亟需解決的難題�？梢詮囊韵聨讉�方面考慮。
（一）以適應(yīng)企業(yè)對人才的需求為實踐教學(xué)目標(biāo)
從培養(yǎng)目標(biāo)來看，作為應(yīng)用性學(xué)科的工商管理專業(yè)主要為企業(yè)輸送專業(yè)應(yīng)用型管理人才。因此，高校工商管理學(xué)科的實踐教學(xué)要與現(xiàn)代化企業(yè)對人才的需求進行對接，發(fā)揮其作為學(xué)生走向工作崗位前的“試驗田”和“練兵廠”的作用。從現(xiàn)代化企業(yè)對人才的需求來看，企業(yè)往往希望招聘進來的學(xué)生能很快適應(yīng)工作崗位，能較快的體現(xiàn)為企業(yè)做貢獻的價值，所以在人才選用時往往看重候選人的綜合素質(zhì)、潛力或?qū)嵙?xí)及工作經(jīng)歷，這就需要學(xué)校設(shè)計具有針對性的專業(yè)實踐體系來培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的合格人才。可行的方案是結(jié)合專業(yè)特點，由校企共同設(shè)計人才培養(yǎng)方案，共同實施教學(xué)，實現(xiàn)人才培養(yǎng)訂單化。在實踐能力提高方面，積極鼓勵學(xué)生參加挑戰(zhàn)杯等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的比賽和校外其他形式的實踐教學(xué)活動，使學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有非常直觀的感受，能夠以更扎實的心態(tài)投人到學(xué)習(xí)之中，獲取走向工作崗位所需要的吃苦耐勞，敢于拼搏的精神，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。
（二）構(gòu)建多元化實踐教學(xué)體系
高校工商管理學(xué)科在培養(yǎng)面向地方經(jīng)濟和社會發(fā)展第一線需要的、綜合素質(zhì)高和實踐能力強的應(yīng)用型人才的目標(biāo)下，要求在實踐教學(xué)模式上，要大膽創(chuàng)新和探索，可以考慮構(gòu)建以“兩體系（即課內(nèi)實踐教學(xué)體系、獨立設(shè)置的綜合實踐體系）、兩平臺（即學(xué)校實驗教學(xué)平臺、校內(nèi)外實踐教學(xué)基地平臺）、三層次（即基礎(chǔ)實踐層次、專業(yè)實踐層次、社會實踐層次）”為特征的較為完善的多元化實踐教學(xué)內(nèi)容體系。[51在建立實踐教學(xué)體系的基礎(chǔ)上，組織各課程組、各教研室分工協(xié)作根據(jù)課程特點，結(jié)合課程建設(shè)，設(shè)計實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，編寫指導(dǎo)書。同時由各課程組對各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)協(xié)調(diào)與銜接；最后組織進行各類型和各層次，各形式的實踐教學(xué)活動。
（三）提高實踐教學(xué)的師資水平
過硬的實踐教學(xué)教師隊伍的建設(shè)是發(fā)揮專業(yè)實踐教學(xué)功能的根本保證。工商管理學(xué)科實踐課程主要以應(yīng)用性為主，需要相關(guān)的指導(dǎo)教師必須具有企業(yè)管理的工作經(jīng)歷或在企業(yè)進行過實踐鍛煉，也就是說要熟悉企業(yè)的生產(chǎn)運營流程和經(jīng)營管理。為此，必須抓好實踐教學(xué)教師人員的培訓(xùn)和引進，形成合理的梯隊。一是應(yīng)加強現(xiàn)有實踐教學(xué)教師的實踐技能培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)歷的提高，以適應(yīng)學(xué)校形勢的發(fā)展要求；二是應(yīng)將一些科研能力強的教師轉(zhuǎn)到實踐教學(xué)隊伍中，充分發(fā)揮科研、實踐方面的優(yōu)勢；三是有目的、有選擇的引進一批優(yōu)秀的科研人才充實到學(xué)校的人才隊伍中，最終實現(xiàn)實踐教學(xué)人才隊伍的全面優(yōu)化。學(xué)校可以分期、分批將在校教師送到相關(guān)企業(yè)中去掛職鍛煉，或以項目合作的方式與企業(yè)對接，使教師熟悉企業(yè)管理流程，并將企業(yè)中直接獲得的知識融人理論和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，提升實踐教學(xué)的針對性和有效性。同時也可積極聘請企業(yè)家和具有豐富經(jīng)驗的企業(yè)管理人員來學(xué)校擔(dān)任兼職老師，指導(dǎo)學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)，充實和壯大實踐教學(xué)教師隊伍，逐步形成一支結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)過硬的實踐教學(xué)師資隊伍。
（四）加強實驗室和實踐教學(xué)基地的建設(shè)
實驗室和實踐教學(xué)基地是工商管理專業(yè)人才綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)的載體，是實踐教學(xué)的展示臺。實驗室開放的內(nèi)容、時間、范圍、覆蓋面、效果等要有科學(xué)合理的規(guī)劃，專業(yè)實驗室建設(shè)要逐步通過各省級和國家合格評估。統(tǒng)籌安排、調(diào)配、使用實驗教學(xué)資源和相關(guān)教育資源，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，提高實驗室的運行效率和實驗設(shè)備的利用率。
同時，高校要積極尋找合作單位，按照就近布點、分步建設(shè)、先易后難、互惠互利的原則，有目的、有計劃、有步驟地選擇能滿足本學(xué)科實踐條件的單位作為校外實踐基地。逐步建立實踐教學(xué)基地“資格認定”制度，設(shè)立專業(yè)符合度、學(xué)生容納量等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范實踐教學(xué)基地管理。鑒于校外實踐教學(xué)基地是借助別單位的設(shè)備設(shè)施，或是利用他們的教學(xué)場地環(huán)境，與基地單位僅是簽署協(xié)定而已，對其并沒什么實質(zhì)性的投人或支持，學(xué)�？煽紤]通過這種途徑讓實踐基地單位也從中獲得一定的好處，比如：資金投人、聲譽的提高等等，提高基地的使用率。要認真調(diào)研、分析已建基地的情況，分類整合，延伸功能，逐步建成一批適應(yīng)于多個專業(yè)的、具有一定綜合性的實踐基地，積極做好基地建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，加大優(yōu)秀實踐基地的建設(shè)及培育力度。
（五）強化實踐教學(xué)過程的管理
教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)化是實踐教學(xué)實施的重要保證。從實踐活動的主客體來看，高校實踐教學(xué)普遍存在隨意性較大的問題。因此解決這些問題必須要提高教師對實踐教學(xué)的認識，把對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的管理納人到日常教學(xué)管理中來。教學(xué)管理單位應(yīng)積極探索新的教育模式下教學(xué)管理的體制和方法，采取有效措施，加強對實踐教學(xué)的人員管理、現(xiàn)場管理；對實踐教學(xué)實施情況實行過程監(jiān)控、督導(dǎo)，對實施效果進行考核和評估，確保管理措施到位。在實踐教學(xué)的組織和安排上，要有明確目標(biāo)和合理性。對校內(nèi)實驗室，可安排在學(xué)期初由實踐教學(xué)指導(dǎo)老師提交本學(xué)期的實踐教學(xué)預(yù)安排表，由實驗室管理人員進行排課和核查。校外實踐教學(xué)環(huán)節(jié)可考慮安排在短學(xué)期和寒暑假等其他時間，讓學(xué)生有相對完整的時間和充足的精力進行現(xiàn)場實踐學(xué)習(xí)，同時也要提前和實踐企業(yè)進行溝通，讓企業(yè)有足夠的時間來進行合理安排，避免與企業(yè)的工作日程相沖突，使得學(xué)生缺少實質(zhì)性指導(dǎo)。
另外，要完善實踐教學(xué)評價體系，建立健全實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，確保實踐教學(xué)質(zhì)量。實踐教學(xué)中可以采用360度的績效考評辦法如學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師自評、教師互評、師生互評相結(jié)合的辦法對指導(dǎo)老師和學(xué)生分別進行整體評價。也可以按照實踐前的教學(xué)準(zhǔn)備，如教學(xué)大綱、教案、教學(xué)計劃等的完成情況，學(xué)生對實踐項目的目的和意義的認識程度，實踐過程中的教師指導(dǎo)情況，學(xué)生在實踐操作過程中的現(xiàn)場表現(xiàn)，實踐后的學(xué)生實踐報告或成果等來對教師進行教學(xué)評價。
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